Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
zoya1982
zoya1982
16 травня 2014, 18:19
Уважаемый Дельтабанк! Обьясните, на каком основании работает Ваше отделение в Симферополе.Ни на одном сайте нет юридически обоснованного ответа.Ваши шаблонные отписки противоречат сами себе.Если Вы-украинский банк, то должны выполнять закон НБУ от 06.05.2014.
Отдельное внимание хочу обратить на хамское поведение Ваших операторов и невозможность дозвониться на горячую линию.

Кроме прав у Вас есть ещё и обязанности перед клиентом.
Дельта Банк
Відповідь банку
16 травня 2014, 18:57
Уважаемая zoya1982,
как неоднократно сообщалось ранее, в связи с вступлением в силу Постановления Правления НБУ № 260 от 06.05.2014, спектр услуг, предоставляемых отделениями Дельта Банка, расположенными на территории автономной республики Крым, временно ограничен. Об изменениях в работе указанного отделения, информация будет предоставлена дополнительно.
Также обращаем Ваше внимание, что все каналы связи с Банком работают в штатном режиме. Со всеми возможными способами обращения рекомендуем ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/.
Для проверки информации относительно качества обслуживания в Контакт-Центре Банка просим сообщить дату и примерное время обращения, а также номер телефона, с которого Вы звонили. Информацию просим направить на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися