Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
71132487
71132487
15 травня 2014, 9:18
Здравствуйте. У меня возникла такая же проблема!!! Я из города Дружковка. У нас в городе осталась одна точка с представителем Дельта Банка. Уже несколько недель я обращалась с реструктуризацией кредита, в связи со сложившейся ситуацией. Меня бесконечно отправляют, то в Краматорск, то в Донецк.Я не имею возможности ездить по этим городам, а наши «специалисты», Кристина и Елена, ведут себя некомпетентно и очень неуважительно с клиентами.Обращалась и к региональному менеджеру Денису Сергеевичу Осьмина — результат тот же! То перезвоните, то съездите и т. д. ПОМОГИТЕ!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2014, 10:54
Уважаемая 71132487,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!

Коментарі - 1

+
0
71132487
71132487
16 травня 2014, 7:51
#
К сожалению, я не знаю где находится ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ближайшее отделение банка, и навряд ли мне хватит смелости в такое время ехать туда. И еще одно! Где мне взять справку о том, что в регионе идет война, что мы практически в экономической ( и не только) блокаде? Кто такие справки выдает? Я являюсь представителем ооочень маленького бизнеса(ЧП) у кого взять справку, что заводы стоят, банки работают через день, вокруг стреляют???
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися