Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
DJATOM
DJATOM
6 травня 2015, 15:43
Щлександрія
как позвонить на гарячую линию вашего банка
Дельта Банк
Відповідь банку
6 травня 2015, 16:00
DJATOM, 0800 500 600 или 044 428 95 95.
ksyshka403
Оксана роменская
6 травня 2015, 14:11
Оксана, торез
Когда я смогу снять деньги и в каком банке???????????
Дельта Банк
Відповідь банку
6 травня 2015, 14:22
Оксана роменская, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
tetyanka31
tetyanka31
6 травня 2015, 13:37
Скажіть, будь ласка, на підставі яких документів я зможу отримати депозит чоловіка, так як його не буде в Україні???? Дякую
Дельта Банк
Відповідь банку
6 травня 2015, 13:46
tetyanka31, для вирішення даного питання у Вас є можливість оформити нотаріально посвідчену довіреність на розпорядження коштами.
marina28102013
marina28102013
6 травня 2015, 12:46
Уважаемое руководство банка Вы кого вообще набираете на работу ХАМОВ И НЕАДЕКВАТОВ??? Какое право имеют сотрудники банков кричать на клиентов Вашего банка? В отделении банка говорится про одну сумму задолженности звонят говорят другую… почему? И мне кажется что Вы не в той ситуации что бы так обращаться с вашими клиентами.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 травня 2015, 12:48
marina28102013, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
msnika
msnika
6 травня 2015, 12:17
Б.Т.В., Мариуполь
27.04.15 я обратилась в дельта банк поскольку мой платеж уплаченный 20.03.2015 через отделение укрпочты до банка не дошел. Мне пришел официальный ответ вых.№ 05-2964987 от 27.04.2015 о том что ОТВЕТСТВЕННЫЕ (это самое смешно) СПЕЦИАЛИСТЫ внимательно рассмотрели мою заявку и платеж который КАК Я УТВЕРЖДАЮ (оригинал квитанции был предоставлен работнику банка и отсканирован) в размере 1200 грв. на счет банка не приходил. Мне предложили обратиться в отделение укрпочты. Оттуда пришел официальный ответ: о том 20.03.2015 уркпочта перевела на счет Дельта банка номер платежного поручения 5570 сумму в 4678-00 грв. в которую и вошли мои 1200 грв. Уважаемые работники дельта банка я не обязана выполнять работу Вашей службы безопасности и ваше отношение спутя рукава к вашим клиентам не делает вам чести. Вы по телефону отвечаете что заявка закрыта ищите где хотите деньги, а если они у нас то пишите письма мелким текстом. Ктото может разобраться с данным вопросом?
Ответ банка
Дельта Банк

30 апреля 2015, 17:39

msnika, рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка для уточнения финансовой информации.

Уважаемый я обращалась мой вопрос не решился поэтому пишу здесь но и тут как я поняла ответа нет я так понимаю вы украли мои деньги и надо идти в милицию писать заявление или обращаться в суд.
Ответ банка
Дельта Банк

2 мая 2015, 12:00

msnika, в описанной ситуации рекомендуем Вам обратиться в отделение Укрпочты для осуществления возврата средств.
И в дальнейшем, для своевременного зачисления средств на счет, рекомендуем осуществлять погашения кредитной задолженности в отделениях Дельта Банка и отделениях других банков (кроме Приват Банка и Укрпочты) по реквизитам.

Уважаемы УКРПОЧТА перечислила вам деньги там написано число номер платежного поручения и сумма перевода. Есть оффициальное подтверждение ищите по карманам ваших работников а сменя спишите сумму и начисленную пеню за просроч
Дельта Банк
Відповідь банку
6 травня 2015, 12:21
msnika, поскольку платеж, совершенный Вами через отделение Укрпочты не поступил в Банк, рекомендуем Вам обратиться в отделение Укрпочты для осуществления возврата средств.
Также у Вас есть возможность обратиться в отделение Дельта Банка и написать заявление на сторнирование штрафных санкций в связи с тем, что со стороны Украинского государственного предприятия почтовой связи «Укрпочта» не был осуществлен своевременный перевод денежных средств.
peterand
peterand
6 травня 2015, 11:54
peterand, Рівне
Цитата: «Фонд гарантує відшкодування коштів за вкладом та відшкодовує кошти в розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані на день прийняття рішення Національним банком України про віднесення банку до категорії неплатоспроможних».
Питання: У контексті цього твердження, яку конкретно дату слід розуміти для Дельта-банку?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 травня 2015, 11:58
jekanya, повідомляємо, що в Дельта Банк з 03.03.2015 р введена тимчасова адміністрація. Дане рішення було ухвалене Національним банком України 02.03.2015 р, згідно Постанови № 150.
login12
login12
6 травня 2015, 11:12
Когда прекратиться Хамство сотрудников дельта банка? Долгое время являлась клиентом этого банка, на сегодняшний момент времени при СВОЕВРЕМЕННОЙ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ оплате кредита! уже 2 раз получаю звонки от абсолютно неадекватных Хамов представляющихся сотрудниками дельта банка! при этом не называющими ни свою должность ни фамилию и не отвечающими ни на один вопрос!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
6 травня 2015, 11:13
login12, звонки со стороны ответственных сотрудников Банка осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Также уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
1445albina
1445albina
6 травня 2015, 7:34
Альбина
Здравствуйте! Подскажите, где можно узнать задолженность по кредиту, а также пеню за не своевременное внесение платежа по кредиту?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 травня 2015, 7:52
1445albina, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
leon22
leon22
6 травня 2015, 6:56
leon22
Доброго вам ранку.скажiть будь ласка, чи можу я отримати горантований вклад за довiриностю, термiн якого ще не скiнчився? Щiро дякую.
Дельта Банк
Відповідь банку
6 травня 2015, 7:24
leon22, якщо термін дії Договору банківського вкладу закінчується після тимчасової адміністрації, можливі два варіанти:
— у разі залучення інвесторів кошти повертає інвестор;
— у випадку ліквідації банку Фонд гарантування вкладів фізичних осіб розпочинає виплати не пізніше 7 днів з дня прийняття НБУ такого рішення, незалежно від закінчення терміну дії договору за вкладом.
Про час та порядок виплат відшкодування за рахунок коштів Фонду повідомляється на офіційному сайті Фонду в мережі Інтернет: www.fg.gov.ua, на сайті і в головному офісі Банку.
Додатково зазначаємо, що для отримання коштів за довіреністю довіреній особі необхідно буде звернутися з оригіналом довіреності до банку, через який здійснюються виплати.
irinadulich
irinadulich
5 травня 2015, 22:12
Харьков
Добрый вечер! Скажите, где в Харькове можно оплатить кредит, где реально работают отделения Дельта, очень сложно бегать по всему городу, чтобы найти работающее отделение!!!???
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 22:13
irinadulich, внести платеж по кредиту на сегодняшний день есть возможность одним из способов:
— в кассу любого отделения Банка (во избежание недоразумений перед посещением отделения Банка рекомендуем уточнить его работоспособность в Контакт-Центре);
— в терминалах самообслуживания (СМПУ) в любом отделении Банка;
— в кассу любого другого банка (кроме Приват Банка) на территории Украины.
ADGJL
ADGJL
5 травня 2015, 20:27
Доброго дня! Скажіть будь-ласка при тимчасовій адм… чи нараховують штрафи і т.д. якщо не вчасно сплатити кредит по картці? Дякую
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 21:18
ADGJL, протягом дії тимчасової адміністрації штрафи за кредитом нараховуються на тих самих умовах, на яких було укладено Договір кредитування між Клієнтом та Банком.
GENRIH
GENRIH
5 травня 2015, 20:23
Добрый день! Я житель Крыма подскажите пожалуйста как я могу узнать остаток на моем карточном текущем валютном счету?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 21:09
GENRIH, уточнить информацию о состоянии Вашего счета у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
pasha1978147
pasha1978147
5 травня 2015, 19:48
павел
как мне посмотреть через интернет задолженность по кредиту?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 19:51
pasha1978147, восстановление работоспособности СДБО «myDELTA» в ближайшее время не планируется. Уточнить актуальный баланс по Вашем счетам, Вы имеете возможность обратившись в ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-Центр Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
s19m
s19m
5 травня 2015, 18:04
s19m, Киев
Когда будут выплачивать депозит срок которого НЕ закончится на первую декаду июня?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 18:13
s19m, прошу прощения. В случае привлечения инвесторов средства возвращает инвестор.
В случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
s19m
s19m
5 травня 2015, 17:53
s19m, Киев
А интересно когда будут выплачивать депозит срок которого не закончился?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 17:57
s19m, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек начнутся в первой декаде июня.
Ira11
Ira11
5 травня 2015, 17:27
Ира, Киев
Доброго дня!
У Вашому банку в мене відкрито дебетний рахунок «Чарівний гаманець», підскажіть, коли, де і як по ньому можливо отримати кошти? Чи потрібно додатково писати якусь заяву/звернення? Чи виплати будуть здійснюватися по відношенн усіх клієнтів?
Дякую
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 17:29
Ira11, звертаємо Вашу увагу, що подавати до Фонду та Банку заяву на отримання коштів в межах гарантованої суми під час тимчасової адміністрації не потрібно. Виплата коштів буде здійснюватись за списками вкладників, які формує уповноважена особа Фонду на тимчасову адміністрацію.
Інформація щодо початку виплат коштів буде розміщена на офіційному сайті Дельта Банку та на сайті Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.
VitaliyYR
VitaliyYR
5 травня 2015, 16:47
Виталий, Кременчуг
Добрый день.
Согласно подписанного сегодня президентом закона все валютные кредиты по письменному обращению заемщика перекредитовываются в гривну по курсу выдачи кредита. Скажите в Дельта-банке уже принимают такие обращения?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 16:57
VitaliyYR, у Вас есть возможность подать заявление на имя Уполномоченного лица Фонда гарантирования вкладов физических лиц на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадырова В.В. По результатам его рассмотрения Вам будет предоставлен ответ.
natali1976
natali1976
5 травня 2015, 11:35
natali1976, Запорожье
добрый день! Скажите, пожалуйста, нужно подъезжать в банк и проверять наличие своих данных в списках вкладчиков на получение денег? (у меня детские деньги, а у мужа текущий счет).
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 11:57
natali1976, такой необходимости нет. На данный момент проводится анализ электронной базы данных о вкладчиках и формируются соответствующие списки для выплат средств в пределах гарантированной суммы возмещения. Уточнить сумму выплат у Вас будет возможность обратившись в Контакт -центр Банка, после публикации официальной информации о выплате денежных средств на сайте ФГВФЛ либо на сайте Дельта Банка.
serseff
serseff
5 травня 2015, 11:18
добрый день, у вас касса для обмена валют работает?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 травня 2015, 11:36
serseff, в Дельта Банке с 3.03.2015 г. введена временная администрация, в связи с чем валюто-обменные операции не проводятся.
ksenia57
ksenia57
4 травня 2015, 23:32
Можно ли на е мейл выслать квитанцию об оплате, или действовать через прокуратуру? Я не собираюсь вам переплачивать!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
4 травня 2015, 23:49
ksenia57, для предоставления конструктивного ответа просим конкретизировать суть Вашего вопроса.