Добрый вечер. Помогите разобраться в ситуации. Около трёх лет назад некая Неврюзина Виктория, проживающая в г. Днепропетровске, взяла в Вашем банке кредит. На тот момент мы приятельствовали, и когда представитель банка позвонил и спросил: «Вы знаете такую?», то я ответила, что знаю. Меня спросили, где она работает и я сказала, что в городской больнице №6. Но за нее благонадежность я не поручалась, и гарантом не выступала.
С тех пор мне звонят из банка, чтобы я ей передала сообщения о долге по кредиту и процентам. Какое-то время я это делала, а она мне лгала, что всё уплатила. После такого вранья и оскорблений с ее стороны я перестала с ней общаться. Но из банка по-прежнему звонят. И тон операторов переходит в угрозы и оскорбления в мой адрес. Раньше звонила некая Татьяна Павловна и представлялась сотрудником департамента банка по судебным расследованиям и говорила (дословно!) «ты будешь с ней общаться, иначе ты будешь возвращать кредит», «на тебя завели уголовное дело за невозврат кредита и если не явишься в суд, то заплатишь штраф 800 грн». Вчера (06.05.2014) был вообще вопиющий случай – позвонил молодой человек около 21.00 и ОРАЛ «ты украла деньги! Позови Неврюзину!» Потом стал требовать к телефону какого-то то ли Колисниченко Александра, то ли Колесникова (у меня создалось такое впечатление, что он был далеко нетрезв, поэтому слова было сложно разобрать). За что надо мной издеваются? Я инвалид первой группы, и практически не хожу, поэтому не могу прийти в банк и написать заявление (жалобу) на Ваших сотрудников. Я не брала кредит в Вашем банке, я не выступала поручителем или гарантом Неврюзиной! За что меня терроризируют (по 4-5 звонков в день) и угрожают?
Пожалуйста, помогите, как мне поступить в этой ситуации.