Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Богдан Удод

13 травня 2015, 15:39

Богдан, Глобино

загубив договір на кредитну карту. поповняю рахунок на кредитній карті функцією (із карти на карту) банк говорить що виникла помилка. до мене звонять і питають чому не плачу, а заплатить не можу.

Відповідь банку

13 травня 2015, 15:44

Богдан Удод, повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Також зазначаємо, що сплачувати кредитну заборгованість у Вас є можливість у відділенні Дельта Банку та відділеннях інших банків (окрім Приват Банку та Укрпошти) за реквізитами.

Написати коментар

aleksandrminaev

13 травня 2015, 15:15

Александр, Кривой Рог

Сегодня заплатил по кредиту очередной платеж. Осталось до полного погашения 7000гр., но вот незадача: Именно эта сумма 7000 гр. зависла непонятно где с марта месяца. Что делать? Все походы в банк, на почту бессмысленны, пеняют на друг-дружку, а толку ноль. Больше платить не буду, пусть в конце-концов и Банк пошевелится. Если из Банка поступит хоть одна угроза, подадим в суд коллективный иск, пусть там разбираются где наши деньги и кто виноват.

Відповідь банку

13 травня 2015, 15:25

aleksandrminaev, для уточнения данной информации просьба направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (4)

380960841781

13 травня 2015, 15:05

Здрастуйте. А как узнать последний платеж дозвониться не куда не могу за Киевским номер говорит автоответчик и как платить?

Відповідь банку

13 травня 2015, 15:19

380960841781, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Погашать кредитную задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка и Укрпочты) по соответствующим реквизитам.

Написати коментар

21091989k

13 травня 2015, 14:19

Катя

Здраствуйте. Я работала в вашем Банке и сейчас нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком. Как можна заказать справку о доходах в отдел субсидий соцзащиты

Відповідь банку

13 травня 2015, 14:24

21091989k, по данному вопросу рекомендуем обратиться к своему руководителю.

Написати коментар

валентина савушина

13 травня 2015, 13:58

валентина, кривой рог

доверенность для получения средств третьим лицом должна быть оформлена нотариусом или нет?

Відповідь банку

13 травня 2015, 14:03

валентина савушина, необходима нотариально заверенная доверенность.

Написати коментар

tanya0609

13 травня 2015, 13:27

tanya

Здраствуйте! Оплатила кредит в Ощадбанке, и ошибочно дала номер предидущего кредита( уже закрытого кредита в Дельта банке).Подскажите можно ли перевести деньги на правельный номер кредита?

Відповідь банку

13 травня 2015, 13:41

tanya0609, на сегодняшний день, в связи с осуществлением в Банке временной администрации, никакие операции перевода средств не производятся. В такой ситуации рекомендуем Вам обратиться на отделение Банка для написания заявления на возврат средств.

Написати коментар

валентина савушина

13 травня 2015, 13:22

валентина, кривой рог

Будьте добры, в какой срок я могу забрать свой депозит с момента начала выплаты? Я волнуюсь, т.к.я некоторое время могу отсутствовать в стране?

Відповідь банку

13 травня 2015, 13:46

валентина савушина, для обращения за получением возмещения вклада Закон отводит 30 дней со дня начала выплат.
Как вариант у Вас есть возможность оформить доверенность на получение средств на третье лицо. При этом обращаем Ваше внимание, что такая доверенность должна содержать, в частности, но не исключительно, фразу о том, что доверенное лицо имеет право «получать средства в любых финансовых и банковских учреждениях, а также возмещение средств по вкладам от Фонда гарантирования вкладов физических лиц».

Коментарі (2)

Олег Рязанов

13 травня 2015, 12:29

Рязанов Олег, Киев

Мой вопрос:
Здравствуйте.
Как я могу забрать свою трудовую книжку в Вашем банке? Сейчас я лишен возможности самостоятельно передвигаться, и для меня это целая проблема… Можно ли прислать в отдел кадров кого-то из знакомых и не сменился ли адрес (ул. Фрунзе, 39)?
Ваш ответ:
Добрый день. По таким вопросам сотрудники имеют возможность непосредственно обратиться к своему начальнику/бывшему начальнику и проконсультироваться у него.

БЛАГОДАРЮ ЗА СОДЕРЖАТЕЛЬНУЮ БЕСЕДУ — у бывших начальников все телефоны отключены, а новые мышей не ловят. Так что « имею возможность» с вАМИ дальше общаться — не имею такого желания!!!

Коментарі (1)

loveshka

13 травня 2015, 11:34

Добрый день! 02.03.2015 был осуществлен платеж в кассе Дельта-банка по ул. Киото-19 за учебу. Деньги университет не получил. Как осуществить возврат этих средств?

Відповідь банку

13 травня 2015, 11:40

loveshka, в случае если платеж был осуществлен Физическим лицом, то удовлетворение таких требований осуществляется в шестую очередь, определенную статьей 52 Закона «О системе гарантирования вкладов физических лиц», за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества Банка.
В случае отзыва банковской лицензии кредиторы Банка имеют право письменно обратиться к Ликвидатору в течении 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с заявлением и предоставлением копий платежных документов с отметкой Банка, по которым было осуществлено перечисление таких средств.

Написати коментар

Олег Рязанов

13 травня 2015, 11:17

Рязанов Олег, Киев

Здравствуйте.
Как я могу забрать свою трудовую книжку в Вашем банке? Сейчас я лишен возможности самостоятельно передвигаться, и для меня это целая проблема… Можно ли прислать в отдел кадров кого-то из знакомых и не сменился ли адрес (ул. Фрунзе, 39)?

Відповідь банку

13 травня 2015, 11:31

12612914, ответ предоставлен в личных сообщениях.

Написати коментар

millena

13 травня 2015, 11:06

Елена

если нет в городе отделения банка по телефону, или по эл.почте выписку заказать можно?

Відповідь банку

13 травня 2015, 11:14

millena, в связи с введением в Банк временной администрации была согласована процедура предоставления выписок, по которой клиенту необходимо обратиться на отделение Банка и написать заявление на получение интересующего документа. Другой возможности не предусмотрено.

Написати коментар

millena

13 травня 2015, 10:35

Елена

так получается каждый раз когда я буду платить Вы будете говорить что оплаты нет.

Відповідь банку

13 травня 2015, 10:38

millena, в качестве подтверждения о зачислении или не зачислении средств, у Вас есть возможность получить выписку по своему счету в любом отделении Дельта Банка.

Написати коментар

millena

13 травня 2015, 10:11

Елена

в марте месяце был оплачен кредит в отделении укрпочты, в субботу начали звонить что начислена пеня, а сегодня звонят с угрозами и требуют оплатить кредит в два раза больше чем заявлено в договоре да еще и до пятницы, хотя в договоре до 30числа, если не оплачу удвоят сумму.Объясните на каком основании пеня с укрпочты есть чек о оплате и документ, что от них действительно пошла к Вам оплата.а угрозы это Вы так клиентов поощряете, которые выплачивают вам кредиты раньше срока

Відповідь банку

13 травня 2015, 10:20

millena, предоставление выписки из реестров или квитанции не является подтверждением отправки денежных средств. Данные документы являются только подтверждением того, что Укрпочта приняла у Вас деньги. Уточнять информацию о поступлении средств на Ваш счет в Банке необходимо непосредственно в Контакт-центре:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

imurcha

13 травня 2015, 9:57

Ирина, Макеевка

Доброе утро, у меня задолженность по кредиту, я живу в Донецкой области и не могу никак заплатить его, мои родственники, проживающие на территории Украины, звонили в банк и хотели оплатить кредит вместо меня, но там им сказали что банк временно не работает, но мне периодически поступают звонки, с требованием оплатить кредит, куда его платить?

Відповідь банку

13 травня 2015, 10:05

imurcha, погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка, которые возобновили свою работу уже 06.03.2015 года, или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.

Написати коментар

Александр губанов

13 травня 2015, 6:08

Александр, Киев

доброе утро у меня задолженость по кредитной карте около 30000 грн, все прошлые платежы платил вовремя, сейчас скоротили на роботе и возможности оплачивать просто нету. Скажите пожалуйста могу ли я оформить кредитные каникулы на пару месецев?

Відповідь банку

13 травня 2015, 7:38

guma1987, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение (например, копию трудовой книжки).
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Коментарі (1)

aleksandrminaev

13 травня 2015, 5:46

Александр, Кривой Рог

У очень многих клиентов банка *пропали* средства предназначенные на погашение кредита. Люди пишут заявления на розыск, обращаются в отделения Укрпочты и т.д. Так почему же Банк, раз виновата Укрпочта присвоившая деньги вкладчиков Банка, не помогает своим клиентам в поиске справедливости и потерянных денег, а только штрафует и насчитывает нещадные проценты за пользование кредитными средствами?

Відповідь банку

13 травня 2015, 7:36

aleksandrminaev, с 7 февраля 2013 г. был заключен договор между Дельта Банком и Укрпочтой. Несмотря на это Укрпочта не выполняла свои обязательства перед Банком, о чем свидетельствует официальная позиция, которая опубликована на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц от 14 апреля 2015г.

Написати коментар

feia89

12 травня 2015, 19:03

Татьяна, Днепродзержинск

Украли кошелек, там была карта дельта банк как заблокировать сейчас в это время карту?

Відповідь банку

12 травня 2015, 19:14

feia89, не переживайте, с момента введения в Банк временной администрации все карты не действительны. Если желаете заблокировать карту, это можно сделать как и раньше — обратившись в Контакт-центр Банка по телефонам 0 800-500-600, 044-428-95-95.

Написати коментар

sfokus

12 травня 2015, 18:36

Не в силе Бог а в правде

Заявление №2976437 от 12.05.2015, отделение ПАТ«Дельта»
руководитель ФИО
Заявление
Я, ФИО,
14 марта 2015 года 14.03.2015
оплатил по кредитному договору №002-07038-261213 от 26.12.2013 на лс№7010699671
сумму в размере 361-00грн.(триста шестьдесят одна гривна)
через 69041 отделение Укрпочты.
Прошу администрацию Дельтабанк найти мой платеж и зачислить на мой счет №7010699671
и списать штрафные санкции и откорректировать баланс.
Прилагаю копии: квитанции об оплате, выписку сформированного единого реестра платежей от 17.03.2015 Укрпочты с подробным указанием моих личных реквизитов и заверенных оригинальной печатью и подписью администрации Укрпочты
CМС сообщение на мой мобильный номер от Дельтабанк о приостановке платежей через отделения Укрпочты я получил только 16.04.2015
Пожалуйста дайте письменный ответ на мой адрес.
ФИО, дата 12.05.2015, подпись

Відповідь банку

12 травня 2015, 18:41

sfokus, Ваше заявление находится на рассмотрении в профильном подразделении Банка, о результатах Вам сообщат дополнительно.

Коментарі (1)

Lenok84

12 травня 2015, 17:34

Елена, Кривой Рог.

Как можно оплатить кредит, Укр Почта, Ощад Банк, платеж не принимают, В Боксах Дельты нет, Остался Приват и то через него нельзя. У нас последний день оплаты сегодня. Как платить?

Відповідь банку

12 травня 2015, 17:39

Lenok84, погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.

Написати коментар

Наталия Николенко

12 травня 2015, 16:31

Как узнать включили меня в списки.

Відповідь банку

12 травня 2015, 16:34

Vojadjer, уточнить наличие Ваших данных в списках на выплату у Вас будет возможность обратившись на горячую линию банка, определенного для выплат средств, после публикации официального сообщения о начале выплат на сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».

Написати коментар

Архів курсів банку