Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Fanta2
Fanta2
14 травня 2015, 15:03
Мой дедушка забыл про договор банковского вклада (депозита), сегодня его нашли, в договоре указан срок действия по 29.03.15г. За месяц до данной даты ему было сообщено, что идет изготовление какой-то карточки и что все средства будут переведены на нее. В скорее в банк была введена временная администрация. Дедушка так и не получил не карточки не денег.
Что необходимо делать и куда обратится для получения информации по данной ситуации?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 15:09
Fanta2, клиенту Банка (Вашему дедушке) необходимо обратиться за консультацией по данному вопросу в Контакт-центр Банка любым удобным способом:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Дополнительно сообщаем, что с 03.03.2015 г. в Дельта Банк введена временная администрация. В период ее действия все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
cenkova
cenkova
14 травня 2015, 13:37
У моего отца остались пансионые средства на карте мастер кард В последствии мы открыли пенсионную карту в Приват банке Месяц назад он умер Какие документы мне понадобятся когда начнутся выплаты чтобы получить эти деньги
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 13:54
cenkova, получение средств возможно на основании свидетельства о праве на наследство, с которым наследникам необходимо обратиться к уполномоченному лицу Фонда при Временной Администрации. Наследникам также необходимо предоставить копии паспорта и идентификационного кода.
mamapapa52
mamapapa52
14 травня 2015, 12:26
Татьяна, Первомайськ
Добрий день. У меня заканчивается вклад в мае месяце.во время временной администрации, я получу его вместе со всеми в начале июня или после окончания действия временной администрации
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 12:40
mamapapa52, данная информация будет доступа ближе к началу выплат. Как уже неоднократно сообщалось — текущая информация является промежуточной. На данный момент проводится анализ электронной базы данных о вкладчиках и формируются соответствующие списки.
dilyara
dilyara
14 травня 2015, 12:14
Dilyara, симферополь
Прочла в обсуэжениях: «… ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк»»

Вопрос: о каком фонде речь? Как получить свои деньги жителям Симферополя?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 12:21
dilyara, в связи с событиями, произошедшими в Крыму в марте 2014 года, банки-агенты Фонда гарантирования вкладов физических лиц прекратили свою деятельность на территории Крымского полуострова. Поскольку получение вкладчиками неплатежеспособных Банков своих средств осуществляются через учреждения банков-агентов, то с 15 апреля 2014 года, вкладчики, которые проживают на территории Крыма, имеют право получить принадлежащие им средства по вкладам в любом отделении банков-агентов в других регионах Украины.

dilyara
dilyara
14 травня 2015, 12:11
Dilyara, симферополь
Деньги с депозита попали на карточку. Дважды пыталась выехать на материк, чтобы снять деньги — банкоматы не работали, не смогла попасть в офис. вход по карточкам, а карточка заблокирована. Как можно узнать судьбу сбережений и варианты снятия своих денег?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 12:20
dilyara, напоминаем, что в Дельта Банк с 03.03.2015 года была введена временная администация, взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В связи с событиями, произошедшими в Крыму в марте 2014 года, банки-агенты Фонда гарантирования вкладов физических лиц прекратили свою деятельность на территории Крымского полуострова. Поскольку получение вкладчиками неплатежеспособных Банков своих средств осуществляются через учреждения банков-агентов, то с 15 апреля 2014 года, вкладчики, которые проживают на территории Крыма, имеют право получить принадлежащие им средства по вкладам в любом отделении банков-агентов в других регионах Украины.
Marina999999
Marina999999
14 травня 2015, 11:52
Добрый день. Не могу узнать окончательную сумму к погашению кредитного договора на товары. На горячей линии банка меня не могут идентифицировать, (ВЕСЬ ПРОШЛЫЙ ГОД МОГЛИ, А ТЕПЕРЬ НЕ МОГУТ). Дата рождения не совпадает. Предлагают написать заявление на изменение данных, но у меня нет ни времени не желания тащится в банк. Вроде должна банку деньги а сумму сказать не могут.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 11:56
Marina999999, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Для изменения контактной информации рекомендуем обратиться непосредственно в ближайшее отделение Банка. При себе неоходимо иметь паспорт. Со списком отделений у Вас есть возможность ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/kiev/
Fktirbyf
Fktirbyf
14 травня 2015, 11:47
Людмила Викторовна
Добрый день! Подскажите, у меня на карточке зависла небольшая сумма, а срок карты заканчивается 31 мая 2015 года. Каким образом банк сможет мне вернуть задолженность. И что для этого нужно от меня? Нужно ли писать заявление на банк, или Банк самостоятельно должен сообщить мне о возврате задолженности.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 11:52
Fktirbyf, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк». Дополнительно предоставлять в Банк заявление нет необходимости.
380990532303
380990532303
14 травня 2015, 11:33
Наталья, Киев
Здравствуйте! Я переселенец, скажите пожалуйста! Как я могу получить социальные выплаты на детей? Я оформилась у вас 19 ноября! срок годности карточки до июля 2015 года! Могу ли, я обратиться в Ощадбанк, как обещали выплаты вкладчикам с мая месеца? Спасибо, за внимание
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 11:49
380990532303, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
120485
120485
14 травня 2015, 11:23
Юрий, Киев
23.04.2015 в отделении дельта банк по ул. Фрунзе, написал заявление на отмену запрета отчуждение (кредит по автомобилю закрыт уже больше чем 1,5 года тому -справку про закрытие предоставил). Когда отреагируют на мое заявление и снимут запрет?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 11:37
120485, информацию о статусе обращения у Вас всегда есть возможность уточнить воспользовавшись следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
VitaliyYR
VitaliyYR
14 травня 2015, 11:18
Виталий, Кременчуг
Добрый день.
2 дня назад вступил в силу подписанный президентом «Меморандум по урегулированию вопроса реструктуризации потребительских кредитов в иностранной валюте».
Я обратился в Дельта Банк, но мне сказали что никаких указаний по этому поводу не было.
Скажите конкретно — когда будет информация по этому вопросу?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 11:47
VitaliyYR, по факту получения данной информации будет проинформированно дополнительно.
mavski
mavski
14 травня 2015, 11:11
Максим, Харьков
Добрый день.

Вчера один из ваших сотрудников звонил и сказал, что встретиться со мной в суде по поводу невыплаты мною 2000 грн остатка по кредиту… Ну да ладно, поборемся.
А я прошу Вас прокомментировать это:
«Генеральная прокуратура открыла уголовное производство против должностных лиц „Дельта Банка“.

Об этом сказал начальник антикоррупционного управления Генпрокуратуры Павел Жебривский»
Marinella31
Marinella31
14 травня 2015, 11:08
Марина, Харьков
Добрый день! Я написала второе заявление №2844240 11.02.2015г. в отделение Дельта банка о возврате мне 500грн., которые мне не выдал банкомат Сбербанка России 11.12.2014года, но деньги были списаны с моего текущего счета. В отделении Дельта Банка мне распечатали ответ вих. №05-2844240/1 от 5.05.2015г. о том, что на данный момент в банке действует временная администрация и остановлено обслуживание банка Украинским Процессинговым Центром. Прошу разъяснить мне сложившуюся ситуацию и когда я смогу вернуть свои деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 11:39
Marinella31, официальный ответ на Ваше письменное обращение относительно данного вопроса был направлен Вам 05.05.2015 года.
ifgjdfk1905
ifgjdfk1905
14 травня 2015, 10:58
В 2013 году я погасила кредитку. А в 2014году я сняла 3000грн. И уже год плачу по 500грн.каждый месяц без просрочек. И у меня задолженость 5000 грн.КАК?????
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 11:05
ifgjdfk1905, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ShevchenkoTP
ShevchenkoTP
14 травня 2015, 10:52
Тарас, Кременчуг
Добрый день, в Вашем банке зависла моя пенсия у меня нет возможности самому получить ее, меня интересует какого содержания должна быть доверенность на третье лицо и есть ли у Вас в отделениях Вашего банка примеры таковых.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 11:02
ShevchenkoTP, в связи с введением в Дельта Банк с 03.03.2015 года временной адсинистрации, доверенность должна предусматривать не только право представлять интересы перед Банком, но и перед Фондом гарантирования вкладов физических лиц.
mashaks
mashaks
14 травня 2015, 10:51
Максим, Запорожье
Что будет с депозитами срок которых не истек? Их будут переводить в другой банк?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 10:55
mashaks, информация о времени и порядке выплат средств будет размещена на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
xfqrf0808
xfqrf0808
14 травня 2015, 10:19
Лариса, Днепропетровск
Я из Днепропетровска, в каком отделении можно сегодня сдать $
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 10:37
xfqrf0808, валютно-обменные операции в Банке не проводятся в связи с введением в Дельта Банк с 03.03.2015 года временной администрации,
mashaks
mashaks
14 травня 2015, 10:18
Максим, Запорожье
Уважаемые представители Дельта Банка. Когда планируется начало выплат депозитов до 200000?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 10:33
mashaks, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
Yulya777julia
Yulya777julia
14 травня 2015, 8:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я поменяла фамилию на девичью, а в депозитном договоре указана фамилия до изменения(мужа)! как можно поменять данные, ведь скоро выплаты по депозиту! не хочу потом терять время! спасибо! жду ответа
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 8:49
Yulya777julia, для этого необходимо направить уполномоченному лицу Фонда справку о смене паспорта, в которой должны быть указаны данные старого паспорта и информация о его замене на новый (с указанием новых реквизитов), выданную паспортной службой органов внутренних дел, заверенную подписью должностного лица и печатью учреждения, которое выдало справку, для внесения необходимых изменений в Реестр вкладчиков.
kasyanenko
kasyanenko
14 травня 2015, 7:20
светлана, борисполь
Добридень! Як мені отримати соцвиплати на дитину. Вже не отримувала 7 місяців, щоразу робітники банку обіцяють, що будуть скоро гроші
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 7:24
kasyanenko, очікується, що виплати вкладникам по угодам банківського вкладу (депозиту), термін дії яких закінчився, і по угодам банківського рахунку (поточного рахунку) розпочнуться в першій декаді червня. Про перелік банків, через які будуть проводитися виплати коштів, буде повідомлено додатково на офіційному сайті Фонду та на сайті Дельта Банку.
luda62
luda62
13 травня 2015, 19:54
Людмила, Винница
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, кокда я смогу получить депозит, который заканчивается 8 августа.Вероятно после 2 сентября, если я правильно поняла?
Дельта Банк
Відповідь банку
13 травня 2015, 20:22
luda62, депозитные средства будут возмещены после окончания срока действия Договора банковского вклада. О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.