Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
galka2105
galka2105
15 травня 2015, 11:36
Галина, Ахтырка
Писала о своей проблеме, о не прохождении платежа через Укр почту, вы дали мне дельный совет, написать заявление в банке и на почте.Написала и на почте и Дельта банке, ответ с почты официальный получила, в банке пересняли квитанции, приняли заявление, это было 3 апреля и менеджер который все это сделала, выписала мне то что надо оплатить и все, это все было в Сумах.Сегодня 14 мая звонит менеджер и говорит опять о долге за март месяц, я объясняю, что писала заявление в отделении в г.Сумы, привозила квитанции об оплате, на что хамка из телефона орет, а в Киеве этой информации нет, Дельта решил сбить деньжат со своих клиентов или как? сумма у меня зависла 3400 гр, а если со всех клиентов так выбить, не дурно получится, что делать дальше в этой ситуации? подскажите.
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2015, 11:46
galka2105, рекомендуем связаться с Банком посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
Igorek89
Igorek89
15 травня 2015, 10:35
Игорь
Здравствуйте! Когда будет работать система MyDelta?
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2015, 10:39
Igorek89, восстановление работоспособности СДБО «myDELTA» в ближайшее время не планируется.
Также отмечаем, что уточнить актуальный баланс по Вашем счетам, Вы имеете возможность обратившись в ближайшее отделение «Дельта Банка» или в Контакт-Центр Банка.
nnv78
nnv78
15 травня 2015, 10:32
Добрый день. Срок действия карточки, на которой у меня завис депозит, заканчивается 07/2015. Нужно ли ее переоформлять, если «да», то где?
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2015, 10:38
nnv78, сообщаем, что такой необходимости на данный момент нет.
EkaterinaP
EkaterinaP
15 травня 2015, 10:24
Екатерина
Здравствуйте! Такой вопрос: я получала детские деньги на карту Дельта банка. в сентябре закончился срок действия карты, а я уехала в другую страну, приэтом деньги с карты я не снимала. С января деньги вообще перестали приходить на карту, т.е. сейчас я вообще не понимаю куда они начисляются. Я переслала своей маме доверенность на распоряжение моим счетом-чтобы она сняла все деньги. Расскажите порядок ее действий в этой ситуации. Куда ей стоит обратиться, чтоб в июне снять деньги? И еще вопрос: она снимет только то, что было с сентября по январь начислено или еще и те деньги, которые начислялись после января?
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2015, 10:30
EkaterinaP, все детали, а также перечень банков, через которые будут выплачиваться средства, будут сообщены дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
Выплачивается та сумма, которая находится на счету (та сумма, которая была зачислена на Ваш счет, но не снята). За деталями рекомендуем обратиться в органы социальной защиты населения.
ShevchenkoTP
ShevchenkoTP
15 травня 2015, 10:04
Тарас, Кременчуг
Здравствуйте, меня интересует в течении скольких месяцев будут выплачиваться деньги по текущим счетам после начала выплат с июня начнут и до какого месяца
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2015, 10:06
ShevchenkoTP, детали будут сообщены дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
oxana67
oxana67
15 травня 2015, 9:01
Здравствуйте. У меня депозит в Дельта банке. За время действия договора я сменила место регистрации и теперь проживаю в другой области Украины. Скажите, пожалуйста, что мне необходимо предпринять в связи с данной ситуацией.
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2015, 9:04
oxana67, в описанной ситуации рекомендуем обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка для того, чтобы сменить Ваши данные.
alekcahdr
alekcahdr
15 травня 2015, 8:58
александр, красноармейск
как снять пенсию с карточки? мы переселенцы.
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2015, 9:03
alekcahdr, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
andrey105
andrey105
15 травня 2015, 8:33
Andrey, Kiev
Добрый день! Имею кредитную карту №1. Из-за смены работы не могу совершать платежи с апреля 2015года. Подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли реструктуризация, и какие документы для этого необходимы?
Спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2015, 8:39
andrey105, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
kot200070707
константин Мирошниченко
15 травня 2015, 6:59
константин, мелитополь
в первой декаде июня начнется выплата денежных средств украденных дельто банком подскажите нужна ли дополнительная регистрация и каков порядок выплаты денег.
Дельта Банк
Відповідь банку
15 травня 2015, 7:56
kot200070707, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте Банка.
valentina53
valentina53
14 травня 2015, 20:10
как зарегистрироваться на Дельта банк?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 20:39
valentina53, для предоставления корректного ответа на Ваше обращение просьба уточнить его суть.
PIV84
PIV84
14 травня 2015, 19:52
Ирина, Кривой Рог
Мне нужна информация о суммах налога с депозита за 2014 год который был с меня вычтен(это для подачи документов на субсидию). Скажите, где и как я могу получить такую справку/документ/информацию.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 19:56
PIV84, для заказа такой справки Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка и написать заявление на предоставление интересующего Вас документа.
vfhbz09082012
vfhbz09082012
14 травня 2015, 19:51
Алла, Ильичевск
Можно ли погасить кредит досрочно без процентов? Если да, то все проценты вычитаются или только проценты с месяца уплаты? И можно ли узнать точную сумму по горячей линии инета?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 19:54
vfhbz09082012, у Вас всегда есть возможность погасить кредит досрочно. Уточняйте информацию по Вашему договору в Контакт-центре Банка:
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
teztez12345tezt
teztez12345tezt
14 травня 2015, 19:39
TEZ, Харьков
Почему не работает номер кол-центра 0800500600.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 19:52
teztez12345tezt, предоставленный номер рабочий.
teztez12345tezt
teztez12345tezt
14 травня 2015, 19:27
TEZ, Харьков
Можно ли узнать об остатке погашения кредита, здесь? Жду.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 19:29
teztez12345tezt, получить финансовую информацию по кредиту можно в Контакт-центре Банка любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ssp029
ssp029
14 травня 2015, 19:22
ssp029, Запорожье
Цытата; ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня.
Вопрос; если срок вклада истекает в 2018 году, как получить деньги????
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 19:27
ssp029, в случае привлечения инвесторов средства возвращает инвестор.
В случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
Lyly5
Lyly5
14 травня 2015, 18:16
Здравствуйте, у меня закончился срок депозита в декабре 2014 г., но не получила его т.к. из-за военных действий в Луганске я выехала в Россию. Возможно ли сейчас получить деньги? И можно ли оформить все документы через интернет или нужно возвращаться в Украину?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 18:25
Lyly5, обращаем Ваше внимание, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 года (Постановление НБУ № 150).
В период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
Для получения средств вкладчикам необходимо будет обратиться в любое учреждение определенного для выплат средств Банка с паспортом и копией идентификационного кода.
temarulitt
temarulitt
14 травня 2015, 17:39
Сахибов Роман Саилович, Макеевка
Заявление
По моему договору № 002-04338-150813 от 15.08.2013 года была списана моя сумма 798.46 грн. Есть договор с печатью об аннулировании долга. 02.04.2015 и 06.05.2015 мне поступали СМС сообщения что я должен 119.14 грн. Прошу списать с меня долг.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 17:49
temarulitt, с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию,
— копию Вашего паспорта.
Позвольте обратить Ваше внимание, что данная процедура является стандартной и в случае отсутствия указанных выше документов Банк не будет иметь возможность решить Ваш вопрос по сути.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— или обратившись в ближайшее отделение Банка.
Надеемся, что предоставленные объяснения и рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.
380973195895
380973195895
14 травня 2015, 16:54
Шелудько Оксана Викторовна
Добрый день! Если утеряны реквизиты расч.счета для погашения кредита по карте, как возобновить? Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 17:06
380973195895, Вам необходимо обратиться на ближайшее отделение Банка с паспортом либо позвонить в Контакт-центр по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95. После идентификации Вас как клиента Банка, Вам предоставят (продиктуют) номер расчетного счета по кредитному договору.
error
error
14 травня 2015, 16:41
Олег Олегович, Киев
1. Каким документом руководствуется ДБ, отказываясь предоставлять очередные выписки бесплатно в период ВА (номер документа, дата, кем подписан)?
2. Каким документом ДБ может подтвердить отсутствие взимания платы за обслуживание карточных счетов в период ВА (номер документа, дата, кем подписан)?
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 16:50
error, с 03.03.2015 года Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В своей работе сотрудники Банка руководствуются согласованными процедурами и схемами работы с клиентами. Информация о внутренних документах и распоряжениях разглашению не подлежит.
65887761
65887761
14 травня 2015, 16:22
Сергей, Первомайск Николаевской
В отделении банка сотрудники банка ведут себя нагло, обьяснить немогут, у них одно; Незаплатишь кредит, то заплатишь 250гривен штрафу, Я не имею просрочки, плачу раньше срока и такое отношение до клиентов, Кредит закрою и больше небуду связываться с банком и другим посоветую не иметь никаких отношений,
Охраник даже может оскорбить и угрожать, Плохая репутация в Первомайске Николаевской,, С УВАЖЕНИЕМ СЕРГЕЙ,
Дельта Банк
Відповідь банку
14 травня 2015, 16:26
65887761, рекомендуем уточнить ситуацию по кредиту в Контакт-центре Банка любым из способов:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.