Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Игорь Резниченко

26 травня 2015, 20:26

Игорь, Мариуполь

Вы перед тем как отвечать вопросы читаете? Я вам сказал, что втой ахинее нет ответа на мой вопрос. Если я дебил, то укажите № пункта или же скажите, что не тарифицируется. То что вы мне прислали я уже видел.

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 20:48

Игорь Резниченко, информируем, что в п. 6 Тарифов РКО указана стоимость интересующей Вас выписки.

Написати коментар

26 травня 2015, 19:32

Елена

здравствуйте.скажите, пожалуйста когда начнут выдавать гарантированные выплаты? нужна ли для этого регистрироваться?

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 19:35

rfqcfhh, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
Также сообщаем, что подавать в Фонд и Банк заявление на получение средств в рамках гарантированной суммы при временной администрации не требуется. Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.

Написати коментар

Игорь Резниченко

26 травня 2015, 19:20

Игорь, Мариуполь

22 мая на сайте банка появилась информация о том, что можно взять справку о состоянии счёта (довідка про стан рахунку). Но справка эта платная и ссылка на 2 ПДФ документа. В этих документах чего только нет, только нет стоимости такой справки. Мой вопрос: какова стоимость получения справки о состоянии счёта?

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 19:27

Игорь Резниченко, со стоимостью данной справки Вы можете ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/PKO_10022015.pdf

Написати коментар

26 травня 2015, 17:52

не могу войти в интернет банк первый раз. что нужно сделать для входа

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 18:03

12723825, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации с 3.03.2015, восстановление работоспособности СДБО «myDELTA» в ближайшее время не планируется. Уточнить всю необходимую информацию по Вашему счету у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

aleksandrminaev

26 травня 2015, 17:14

Александр, Кривой Рог

Решился конфликт между банком и укрпочтой? На почте утверждают, что ДА. Так почему пропавшие деньги, предназначенные на погашение кредитов до сих пор не поступили на счет?

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 17:20

aleksandrminaev, для уточнения данного вопроса просьба направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

26 травня 2015, 14:26

Наталья

Добрый день! Как узнать остаток суммы по кредиту

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 14:28

natalits, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

26 травня 2015, 13:37

fyyf, Харьков

Как узнать какие отделения банка остались работать Г.Харьков

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 13:49

azimutgroup, уточнить график работы отделений необходимо заблаговременно, обратившись в Контакт-Центр Банка: 0800 500 600 или 044 428 95 95.

Написати коментар

26 травня 2015, 12:36

Лебединцев Сергей, Киев

Здравствуйте! Подскажите почему на протяжении двух месяцев не могут снять обтяження в реестре. Кредит закрыт 3 февраля 2015 года, есть документы о закрытии, а обтяження никто не снял. В конце марта было написано заявление в отделении банка и досихпор ни ответа ни звонка. В контактцентре говорят, что на стадии рассмотрения.

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 12:47

lebedintsev, по факту рассмотрения Вашего заявления и урегулирования вопроса — Вы будете сразу же проинформированы.

Написати коментар

26 травня 2015, 12:19

Екатерина, Новомосковск

Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста как можно погасить кредит. Дело в том, что в нашем городе закрылся ваш банк, укрпочта деньги на счет вашего банка не перечисляет и ни один из возможных терминалов не работает. Возможности поехать и заплатить в другой город нет.

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 12:27

kataur, оплату по кредиту есть возможность совершать, как в отделениях Дельта Банка, так и в кассах других Банков на территории Украины (кроме Приват Банка и Укрпочты).

Написати коментар

26 травня 2015, 11:39

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть кредит в банке, не могу сейчас платить так как осталась официально без работы.Звонят с угрозами в суд и т.д. Может ли банк дать отсрочку или какие-то другие лояльные предложения?

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 11:43

sofi2011, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Фрунзе, 39;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написати коментар

26 травня 2015, 11:09

One, Днепродзержинс

Добрый день. Имеется кредит в ДельтаБанке, до введения ВА был оплачен очередной платеж через Укрпошту 02.03.2015, до банка деньги так и не дошли, Укрпошта уверяет что они отправили деньги. Как быть? P/S. Банк вызванивает и требует оплаты.

Написати коментар

Наталья Доронина

26 травня 2015, 11:06

Наталья, Киев

Доброе утро! Пожалуйста, помогите уточнить фамилию сотрудника киевского отделения №15, расположенного по адресу Харьковское шоссе, 49 Егор Рысляков, верно или после буквы «р» идет «у»? Мне нужно указать его фамилию в заявлении как сотрудника, которому я отдала пакет документов, требуемых банком, не хочу сделать ошибку и невольно обидеть человека. Заранее благодарю.

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 11:17

Наталья Доронина, с целью уточнения информации рекомендуем обратиться в указанное Вами отделение Банка.

Написати коментар

26 травня 2015, 10:53

Андрій, Тернопіль

«… в Дельта Банк была введена временная администрация, вынуждены сообщить Вам, что в сложившейся ситуации действующим законодательством не предусмотрено проведение реструктуризации валютных кредитов.»
А що робити позичальникам? Адже Меморандум передбачає 3 місяці для позичальників щодо подання відповідних заяв та 3 місяці для банку для проведення відповідної операції), а після спливу цього терміну – повне скасування будь-яких штучних заборон на примусове стягнення заборгованості позичальників(у т.ч. й за рахунок майна боржників).

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 10:56

zarco, починаючи з 03.03.2015р., Банк здійснює свою діяльність на підставі Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб». Даним законом не передбачено проведення реструктуризації валютних кредитів, тому будь-які дії Уповноваженої особи Фонду згідно Меморандуму щодо врегулювання питання реструктуризації споживчих кредитів в іноземній валюті, який почав діяти з 8 травня 2015 року, можуть завдати шкоди кредиторам Банку.

Написати коментар

26 травня 2015, 8:51

Здраствуйте, меня зовут Ольга, я сотрудник Дельта Банка. В данный момент нахожусь в декретном отпуске. У меня есть два кредита в Дельта Банке Лояльна пропозиция 18 дог. № 002-18401-140814 и Лояльна пропозиция 24 дог. № 001-18401-140814. В данный момент нету возможности платить даже минимальные платежи, так как декретные всего 860 гривен. Можно ли оформить отсрочку платежей и если да, то какие условия и какие документы нужно предоставить и куда обратиться. Спасибо.

Дельта Банк

Відповідь банку

26 травня 2015, 8:53

olga10091984, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Фрунзе, 39;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

Написати коментар

татьяна горбачева

25 травня 2015, 23:09

та, Харьков

Здравствуйте. Я имела кредит в Дельта банк на квартиру. Несколько месяцев назад я оплатила кредит полностью, но до сих пор не могу получить оригиналы документов и справку об отсутствии задолженности по кредиту. Написала заявление, но до сих пор заявление не рассмотрено. КОГДА Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ МОИ ДОКУМЕНТЫ??? На горячей линии ничего конкретного мне не говорят

Дельта Банк

Відповідь банку

25 травня 2015, 23:19

tatjanakharkov, для проверки информации непосредственно по Вашему заявлению просим направить Ваши контактные данные со ссылкой на это сообщение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

25 травня 2015, 23:02

Александр

Здравствуйте! Я являюсь вкладчиком Дельта банка. Когда наконец доблестный фонд гарантирования вкладов вернет мне мои деньги???

Дельта Банк

Відповідь банку

25 травня 2015, 23:17

Fox97, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».

Написати коментар

25 травня 2015, 17:46

Конопацький Віталій Олегович

Здраствуйте я хотел у вас спросить я у вашем банке брал кредит на ноутбук и я хотел спросить какого чесла я его у вас брал???

Дельта Банк

Відповідь банку

25 травня 2015, 17:52

vitalik110691, данную информацию у Вас есть возможность уточнить в Контакт-центре Банка, обратившись:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

25 травня 2015, 17:09

Здравствуйте.Я живу в зоне АТО, у меня есть кредит в вашем банке, регулярно платила каждый месяц, н потом пересьтали приходить смс, в вашем банке девочки сказали, если у вас нет денег можите не ложить, из-за сложившися ситуации банк уменьшит % по кредиту.Куда и как оплачивать.?! существуете ли вы и ли банкрот?

Дельта Банк

Відповідь банку

25 травня 2015, 17:17

kvikusik1989, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 года (Постановление НБУ № 150).
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. Роль временной администрации заключается в выполнении плана по урегулировании ситуации в Банке.
Согласно действующему законодательству введение временной администрации не является основанием для невыполнения клиентами обязательств перед Банком. Условия заключенных кредитных договоров остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
Погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
Финансовую информацию по кредиту необходимо уточнять в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

25 травня 2015, 17:01

Маргарита, Харцызск зона АТО

Объясните, пожалуйста, при чем тут место где оформлен кредит, если в законе указано «громадянам України, які зареєстровані та постійно проживають або переселилися у період з 14 квітня 2014 року з населених пунктів, визначених у затвердженому Кабінетом Міністрів України переліку, де проводилася антитерористична операція». Проверьте прописку, паспортные данные у Вас есть и территориально я проживаю по месту прописки.

Дельта Банк

Відповідь банку

25 травня 2015, 17:04

margomv, Вам были предоставлены рекомендации по разрешению данной ситуации.

Написати коментар

25 травня 2015, 16:49

людмила, Ізяслав

Доброго дня. Я 05.03.15р. проплатила 400грн. кредиту через відділення укрпошта, а 24.03.15р. через відділення банку,, Фінінси і Кредит,, заплатила повністю до погашення кредиту 2401грн. Через відділення Укрпошта 400грн до ,, Дельта Банку,, так і не надійшли хоча у відділенні Укрпошта мене запевнили, що гроші 10.03.15р. були зараховані вже в ,, Дельта Банку,,. 24 .03.15р. я написала заяву за номером 2919711. Із відділення ,, Дельта Банку,, мені прийшло повідомлення, що 400грн до них не поступало. Сьогодні я подзвонила в банк і мені сказали, що в мене вже не 400грн до закриття кредиту, а 486. Так як я інвалід по кардіо і для мене звільнилося місце в кардіоцентрі то я змушена була сьгодні піти і проплатити іще раз але вже 486грн. Незабаром мені подзвонили з Укрпошти.що вони повністю розрахувалися з ,, Дельта Банком,,20.05.15р. У мене до Вас запитання, як я зможу повернути гроші які заплатила повторно, тому що для мене кожна копійка дорога. Дякую за інформацію. Людмила. м.Ізяслав

Дельта Банк

Відповідь банку

25 травня 2015, 16:54

35170229, для перевірки інформації та вирішення Вашого питання по суті рекомендуємо звернутись до Банку наступними каналами зв'язку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку deltabank.com.ua/contact_center/ask/;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Дельта Банк 💰