Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
fui56ui2
fui56ui2
19 квітня 2014, 13:24
Симферополь
Здравствуйте! Мы с мужем вчера пытались сделать ежемесячный платеж по кредиту. Срок оплаты до 20 числа. 4 часа простояли в очереди с двумя маленькими детьми — 8 месяцев и 2 года. В кассу так и не попали. Скажите, мы что, теперь должны будем платить штраф, в силу того, что банк будет работать теперь только 22 апреля? Мы пришли вовремя, хотели оплатить кредит. Почему такой беспорядок творится в центральном отделении Симферополя? Мы пришли в кассу ВОВРЕМЯ, без просрочек, но не попали туда в силу огромной очереди, в которой все готовы были буквально передраться за возможность попасть вовнутрь банка, в кассу. Прошу вас пересмотреть вопрос со штрафами в силу неопределенности и хаоса, которые сейчас имеют место в крымских отделениях
Дельта Банк
Відповідь банку
19 квітня 2014, 13:30
Уважаемая fui56ui2,
обращаем Ваше внимание на то, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение с детальным описанием ситуации.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Также обращаем Ваше внимание на то, что с информацией о способах и каналах погашения кредита у Вас есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Благодарим Вас за обращение!

Коментарі - 1

+
0
CNK
CNK
26 травня 2014, 8:24
#
И что Вам ответили, после предоставления Вам документов, не понятно для чего им это нужно!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися