Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
TINA3010
TINA3010
12 червня 2015, 19:10
Тина, Луганск
Подскажите пожалуйста, чтобы забрать мамину пенсию за декабрь, январь обязательно ли обращаться в банк партнер или можно воспользоваться карточкой дельта банка и снять деньги с банкомата банка партнера? Нужно ли ей выезжать лично? Она живет в Луганской области.И какой банк партнер.
Дельта Банк
Відповідь банку
13 червня 2015, 11:21
TINA3010, в описанной ситуации есть возможность получить средства исключительно в банке партнере (все карты Дельта Банка с момента ввода временной администрации недействительны).
Обратиться в банк-партнер для получения средств может Клиент лично или его доверенное лицо при наличии нотариально заверенной доверенности.
У Клиента есть возможность уточнить информацию о наличии в списках на выплаты и о том, какая сумма и через какой банк-партнер будет выплачена. Для этого достаточно обратиться в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600.
koste
koste
12 червня 2015, 18:53
koste
Пришла смс с суммой выплата за кредит, нужно оплатить до 20 июня. Поскажите куда нужно идти оплачивать, если отделение Дельта Банка закрыто.
Дельта Банк
Відповідь банку
13 червня 2015, 11:16
koste, внести платеж по кредиту на сегодняшний день есть возможность одним из способов:
— в кассу любого отделения Банка (во избежание недоразумений перед посещением отделения Банка рекомендуем уточнить его работоспособность в Контакт-Центре);
— в терминалах самообслуживания (СМПУ) в любом отделении Банка;
— в кассу любого другого банка (кроме Приват Банка) на территории Украины.
brumbice27
brumbice27
12 червня 2015, 17:45
ярослав, киев
На момент ввода администрации курс доллара зафиксирован на уровне 26.8. Если суммировав все средства и в валюте и в гривнах получилось -230.000 грн.
200 тыс. мне выплатили уже. Какой механизм получения остальных 30.тыс?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 17:49
brumbice27, необходимо дождаться окончания действия временной администрации.
В случае отзыва банковской лицензии кредиторы Банка имеют право письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины».
Удовлетворение таких кредиторских требований будет осуществляться в очередности, определенной в статье 52 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка.
brumbice27
brumbice27
12 червня 2015, 17:14
ярослав, киев
У меня на карте было 2500 грн. Сейчас зашел в ощадбанк — меня нет в списках.Мои действия?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 17:30
brumbice27, на горячей линии Дельта Банка предоставляется актуальная информация по спискам вкладчиков на выплату средств. Для проверки информации по Вашим вкладам рекомендуем обратиться по телефонам 0 800-500-600, 044-428-95-95. Если информация подтвердится, необходимо повторно обратиться в Ощадбанк и попросить сверить информацию также по Вашим фамилии, имени и отчеству.
valder
valder
12 червня 2015, 17:09
где можно оперативно узнать когда поступят средства для выплат в банк-партнёр, в частности-приват банк, чтобы не создавать толпу ожидающих в отделении очередного транша? Или для простого клиента эта информация секретна, тем самым сначала удовлетворят приближённых, а потом уж как получится!
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 17:27
valder, к сожалению, такая информация в Контакт-центре Дельта Банка отсутствует. По данному вопросу рекомендуем обращаться непосредственно в банк-партнер.
mixailbabakov
mixailbabakov
12 червня 2015, 16:43
Миша
я нахожусь на территории другой страны, могу ли я снять деньги с карты? нету возможности выехать в украины
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 16:59
mixailbabakov, такая возможность отсутствует. Для получения средств Вам необходимо обратиться в любое учреждение определенного для выплат средств банка на территории Украины с паспортом и идентификационным кодом.
tory4ka
tory4ka
12 червня 2015, 16:43
Киев
Можно ли забрать деньги раньше срока, указанного в смс и в другом отделении Ощадбанка г.Киева?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 16:54
tory4ka, по вопросам порядка выплат средств рекомендуем обращаться непосредственно в банк-партнер, в данном случае АТ «Ощадбанк». Телефон горячей линии 0-800-210-800.
lilia1323
lilia1323
12 червня 2015, 16:42
lilia, стрый
Здравствуйте! Я прописана во львовской области, а сейчас живу в Киеве.могу ли я снять детские деньги в Киеве или нужно ехать в стрый? и до какого числа будут проводиться выплаты? спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 16:51
lilia1323, обращаем Ваше внимание, что по адресу регистрации определяется только через какой банк-партнер будут осуществляться выплаты. Уточнить данную информацию по Вашим счетам рекомендуем в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
Обращаться за выплатой средств у Вас есть возможность в любое отделение такого банка на территории Украины.
выплаты средств в пределах гарантированной суммы возмещения по вкладам, срок действия которых закончился до 03.03.2015г.(включительно), и по текущим/карточным счетам будут проходить до окончания срока действия временной администрации в АО «Дельта Банк» (в настоящее время это — до 02.09.2015г.).
uashyrik
uashyrik
12 червня 2015, 16:33
Запорожье
Разъясните, кем установлена дата 03 марта 15г. по которую возвращают депозиты? В Законе Украины о ФГВФЛ нет такого понятия как составление списка первой очереди на день ввода временной администрации, но есть ст.36, п.6, обязывающий Банк выполнить все обязательства по моему договору, который закончился 27.04.15г. Запрашиваемые данные необходимы для корректной подачи иска в Суд.
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 16:47
uashyrik, обращаем Ваше внимание, что с 03.03.2015 г. временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
Выплата средств осуществляются по спискам вкладчиков, сформированным уполномоченным лицом Фонда гарантирования вкладов на временную администрацию в АО «Дельта Банк» Кадыровым В.В.
Таким образом с 11.06.2015р. осуществляются выплаты средств в пределах гарантированной суммы возмещения по вкладам, срок действия которых истек на момент введения в Дельта Банк временной администрации (до 03.03.15р.), а также по текущим и карточным счетам, информация о выплатах по вкладам, срок действия которых заканчивается после даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк» (после 03.03.2015р.) будет размещена дополнительно.
У Вас есть возможность подать заявление на имя уполномоченного лица ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадырова В.В., которое будет рассмотрено в установленные законодательством сроки, и на которое Вам будет предоставлен официальный письменный ответ.
59762434
59762434
12 червня 2015, 15:52
Харьков
Здравствуйте,
В Харькове еще есть работающие отделения банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 16:01
59762434, с адресами работающих отделений Дельта Банка в городе Харькове есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/. Из них временно по техническим причинам не работают отделения №4, №5 и №15.
Oksana1901
Oksana1901
12 червня 2015, 15:45
Oksana1901
Мои родители находятся в зоне АТО, в частности Красный Луч Луганской обл. На пенсионной карточке зависли большие суммы. Что надо сделать, чтоб получить свои пенсии и куда обратиться?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 15:49
Oksana1901, для получения средств Вашим родителям необходимо обратиться в любое отделение АБ «Укргазбанк» на территории Украины, подконтрольной украинским властям. С собой нужно иметь оригиналы паспорта и справки о присвоении идентификационного номера. Информацию о порядке регистрации рекомендуем предварительно уточнить на гарячей линии Укргазбанка 0-800-309-000.
1297alena
1297alena
12 червня 2015, 15:27
Алена, харьков
Добрый день, я из зоны Ато, сейчас в харькове, сюда и перевела пенсию по потере кормильца, когда я могу и как снять средства с карточки вашего банка? и в каких банках это можно осуществить?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 15:37
1297alena, выплата средств в пределах гарантированной суммы возмещения вкладчикам АО «Дельта Банк» будет осуществляться через такие банки-партнеры:
• АБ «Укргазбанк»
• АБ «Укрексимбанк»
• АТ «Ощадбанк»
• ПАТ КБ «Приватбанк»
Уточнить в какой именно банк-партнер необходимо обращаться у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
pentakemon
pentakemon
12 червня 2015, 14:26
Владислав, Херсон
Добрый день. Вкладчикам, срок действия договоров которых закончился после 03.03.2015 ( или в моем случае закончится 01.07.2015) нужно ли предпринимать какие-то действия? Или же остается только ждать новостей о порядке выплат таким вкладчикам?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 14:31
pentakemon, в каких-либо дополнительных действиях нет необходимости. Информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк» (после 03.03.2015р.) будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua. Следите за новостями.
elenasmiles
elenasmiles
12 червня 2015, 14:23
Нужно ли в Ощадбанке регистрироваться для получения возмещения по дельта банку?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 14:29
elenasmiles, информацию о порядке регистрации и получении средств в рамках гарантированной суммы рекомендуем уточнять непосредственно в банке-партнере, в данном случае в Ощадбанке. Телефон горячей линии 0-800-210-800.
Queen
Queen
12 червня 2015, 14:11
Добрый день!
Подскажите в какой банк нужно обратится по поводу выплат ФГВФО. По прописке в паспорте или по месту временной регистрации?
Заранее спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 14:18
Queen, уточнить в какой именно банк-партнер необходимо обращаться у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
viktor71
viktor71
12 червня 2015, 13:59
Viktor
Куда можно направить жалобу на временную администрацию и на фонд гарантирования за то, что мои счета Кадыров заблокировал без всякого, на то основания. Я являюсь вкладчиком банка с 2009 года имею на руках только карты голд. Всегда был VIP клиентом банка и от этого теперь страдаю больше, чем кто либо!!! А теперь получается так, что моими деньгами распоряжается какой то Кадыров. Заявление в банке я написал. Какие есть еще органы куда модно обратится, что бы повлияли на разблокировку вкладов?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 14:06
viktor71, если заявление на имя уполномоченного лица ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадырова В.В. уже написано, по результатам его рассмотрения Вам будет предоставлен официальный письменный ответ.
Myrena78
Myrena78
12 червня 2015, 13:45
У меня в Дельта банке кредит с просрочкой… погашать задолженность не отказываюсь… может ли банк пойти на уступки и разрешить погашать задолженность постепенно?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 13:49
Myrena78, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке, реструктуризация кредитов на данный момент не проводится.
Уточнить текущую ситуацию по кредиту у Вас есть возможность на отделении Дельта Банка или в Контакт-центре, обратившись любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
karavansky
karavansky
12 червня 2015, 13:20
Сергей, Киев
Копия info@fg.gov.ua
дата: 12 июня 2015 г., 12:55
тема: Скарга на отсутствие информации о месте получение депозита дельта-банка
отправлено через: gmail.com Добрый день,

11.05.2015 Посетили отделение дельта в г Киеве, где заключался депозит, где сотрудники подтвердили что данный договор №--------- «найлучщий пенсионный» от 25 вересня 2013 действительный до 30 вересня 2014 подлежит возмещению в Ощадбанке и дали телефон 0 800 210800

11.05.2015 По телефону Ощадбанка оператор сказал что у них пока нет перечня кому возмещать, и посоветовал ждать смс, на просьбу сообщить отделение Ощадбанка, так как телефон который указан в договоре уже давно утерян!, порекомендовал обратиться 12.05.2015

12.05.2015 По телефону Ощадбанка оператор сказал что номера паспорта — - нет в списках на получение денег! И порекомендовал позвонить завтра.

Помогите пожалуйста «найти» информацию об отделении Ощадбанка ответственного за выплату по данному договору. Так как в дельте говорят — что мы информацию о Вас передали в Ощадбанк, а в Ощадбанке — говорят — что у них информации нет.
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 13:41
karavansky, на горячей линии Дельта Банка предоставляется актуальная информация по спискам вкладчиков на выплату средств. За разъяснениями рекомендуем обращаться в Ощадбанк, телефон гарячей линии 0-800-210-800.
Обращаем Ваше внимание, что за возмещением по вкладу Вы можете обратиться в любое отделение банка-партнера на территории Украины.
45982416
Юрий Демиденко
12 червня 2015, 12:57
Юрий, Артёмовск
В пошаговой инструкции о порядке возврата средств сказано, что первоначально нужно обратиться в Дельта Банк назвать номер паспорта… и т.д. для того, чтобы узнать есть ли я в списках на возврат и сумму возврата?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 13:04
Юрий Демиденко, все верно.
45982416
Юрий Демиденко
12 червня 2015, 12:41
Юрий, Артёмовск
Как узнать включен ли я в список на получение денег и сумму возврата?
Дельта Банк
Відповідь банку
12 червня 2015, 12:46
Юрий Демиденко, для уточнения данной информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр Дельта Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.