Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
99145157
Игорь Резниченко
30 червня 2015, 9:19
Игорь, Мариуполь
Срок моего депозита закончился через 6 дней после ввода Временной Администрации — 9 марта. Когда мне ожидать выплаты моих кровных? Второй мой депозит заканчивается в сентябре — после ухода Временной Администрации. Что будет с этими деньгами?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 червня 2015, 9:48
Игорь Резниченко, информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился/ заканчивается после даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк» (после 03.03.2015р.) будет размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua а также в отделениях АО «Дельта Банк».
Если срок действия договора заканчивается после временной администрации, то в случае привлечения инвесторов средства возвращает инвестор; в случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу. О времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда сообщается на официальном сайте Фонда в сети Интернет: www.fg.gov.ua, на сайте и в главном офисе Дельта Банка.
shepianova
shepianova
30 червня 2015, 9:05
Добрый день. Напишите пожалуйста рабочие отделения банка в. г.Запорожье. где можно погашать кредит. И еще вопрос: если срок действие карточки закончился погашать кредит только через кассу? какие документы должны быть при себе?.. и где можно посмотреть передвижения средств по своей карте и начислений-по интернету. Личный кабинет существует? как найти его и т.д. Спасибо за ответ.
Дельта Банк
Відповідь банку
30 червня 2015, 9:39
shepianova, актуальный список отделений (график работы, адреса и № телефонов) находятся по ссылке: deltabank.com.ua/contact_center/branch/zaporozhskaya/#list
Вносить задолженность по кредиту у Вас есть возможность в отделениях Дельта Банка и других банков Украины (за исключением ПриватБанка и Укрпочты). При оплате в Дельта Банке кассиру достаточно предоставить любой реквизит счета, при оплате в другом Банке необходимы все реквизиты (МФО и ЕДРПОУ Банка, р/с, № договора, Ваш ИНН-код плательщика). Также сообщаем, что восстановление работоспособности СДБО «myDELTA» в ближайшее время не планируется, поэтому уточнять информацию по кредиту есть возможность в Контакт-Центре Банка, получить выписку по счету — в отделении.
Dimon82
Дмитрий Нивников
30 червня 2015, 1:14
Дмитрий, Ивано-франковск
Здравствуйте! С кредитки Дельта банка сейчас реально снять хоть какую-то сумму денег? Лимит у меня 31000, а сейчас есть где-то 25000.
Дельта Банк
Відповідь банку
30 червня 2015, 9:32
Дмитрий Нивников, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации 3.03.2015 г. все карты Клиентов были заблокированы и снятие средств с кредитной карты не доступно.
stasyer
stasyer
29 червня 2015, 21:56
Stas
добрый день
Интересный вопрос:
18 апреля я заплатил последний платеж по кредиту за быт. технику.
все платежи платились вовремя до 10 числа.
в марте 2015 из-за проблем с УКРПОЧТОЙ платеж банком получен 30 марта, при том что оплачено 4 марта.
перед последним платежом я был в банке, написал заявление, приложил квитанцию оплаты — в банке сказали, что проблем больше нет.
теперь сегодня 29,06,2015 звонит телефон и автомат от имени дельта банка сообщает, что я что-то еще должен.
в чем проблема?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 червня 2015, 9:30
stasyer, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
odessa1974
odessa1974
29 червня 2015, 21:06
наталья, беляевка
как можно поменять просроченную карточку не выходя из дома? Раньше присылали почтой на дом, сейчас есть ли такая услуга?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 червня 2015, 9:28
odessa1974, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации 3.03.2015 г. перевыпуск карт не производится.
zaxar
zaxar
29 червня 2015, 20:22
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, может ли банк, который «лопнул» требовать деньги и грозит приписать нам мошенничество?! И что нам делать в таком случае? На данный момент муж без работы, а я по уходу за ребенком до 3-х лет. Спасибо заранее!
Дельта Банк
Відповідь банку
30 червня 2015, 9:26
zaxar, согласно действующего законодательства введение временной администрации в АО Дельта Банк не является основанием для невыполнения клиентами обязательств перед Банком. На данный момент Вам необходимо оплатить всю просроченную задолженность, чтобы выйти на ровный график погашения кредита. Финансовую информацию по кредиту рекомендуем уточнять в Контакт-Центре Банка: 0 800 500 600 или 044-428-95-95.
Ukfitymrf
Ukfitymrf
29 червня 2015, 20:04
Jkmuf, [fhmrjd
Как узнать какие отделения Вашего банка работают в Харькове и их адреса?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 червня 2015, 9:22
Ukfitymrf, актуальный список отделений (график работы, адреса и № телефонов) находятся по ссылке: deltabank.com.ua/contact_center/branch/harkovskaya/#list
Предварительно перед посещением отделения рекомендуем перезвонить но № отделения и уточнить информацию о его работоспособности.
gheltyrj
gheltyrj
29 червня 2015, 19:28
Ирина, г. Артёмовск, Донецкая обл.
В 2013 г взяла кредит на 3 года в вашем банке. В марте месяце отделение банка в нашем городе закрылось. Я продолжаю погашать ежемесячно определённую сумму по договору кредита по интернету. У меня возникли сомнения, а поступают ли деньги на счёт получателя.
Пожалуйста ответьте. Спасибо за понимание.
Дельта Банк
Відповідь банку
30 червня 2015, 9:17
gheltyrj, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
bear15
bear15
29 червня 2015, 17:59
Запорожье
Скажите пожалуйста, уже закончился срок действия, когда же будут производится выплаты!?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 червня 2015, 9:13
bear15, с 11.06.2015 выпплаты начались по договорам банковских вкладов (депозитов), срок действия которых истек по состоянию на 03.03.2015р.(включительно, то есть до даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк»), по договорам банковского счета и договорам на открытие и обслуживание текущего счета. Информацию относительно надлежащей Вам суммы к выплате, банка-партнера для получения средств рекомендуем уточнять в Контакт-Центре Дельта Банка по номерам 0 800 500 600 или 044-428-95-95.
JuliGoray
Юлия Горай
29 червня 2015, 17:00
Юлия, Сумы
Я проживаю в г. Сумы. Отделения Вашего банка, в котором мы брали кредит, не работают. Скажите пожалуйста, в каком банке я могу произвести погашение текущего платежа?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 17:08
Юлия Горай, погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка (с адресами работающих отделений есть возможность ознакомиться на сайте Банка) или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
iDmitriy
iDmitriy
29 червня 2015, 16:33
Дмитрий, Днепропетровск
Подскажите пожалуйста, у меня есть карта дельта банка, но она не активирована, в каких банкоматах кроме «дельта банка» я могу активировать карточку?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 16:46
iDmitriy, в связи с введением в Банк временной администрации действие всех выпущенных карт было приостановлено. Активировать карту уже нет возможности.
0986331938
0986331938
29 червня 2015, 12:26
Антонина, Кривой Рог
Сегодня работают отделения или нет? СПАСИБО
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 12:37
0986331938, сегодня отделения Дельта Банка не работают.
0986331938
0986331938
29 червня 2015, 12:24
Антонина, Кривой Рог
Подскажите адреса действующих отделений Дельтабанк в Кривом Роге? Не могу дозвонится на гарячую линию.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 12:36
0986331938, на сегодняшний день в городе Кривой Рог работают следующие отделения Дельта Банка:
Криворожское отделение г. Кривой Рог, улица Кремлевская, 21
Криворожское отделение № 2 г. Кривой Рог, проспект Мира, 33
Криворожское отделение №4 г. Кривой Рог, проспект Карла Маркса, 25
Отделения работают с понедельника по пятницу с 9 до 18, кроме праздничных дней.
ibhjrfz
ibhjrfz
29 червня 2015, 10:52
Ирина, Киев
У меня кредитная карта в Дельтабанке, хочу заплатить свой ежемесячный взнос, как это сделать в Киеве, если отделение рядом уже закрыто
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 11:29
ibhjrfz, в городе Киев работает еще очень много отделений Дельта Банка, с их адресами у Вас есть возможность ознакомиться на сайте deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/kiev/#list.
Также внести платеж по кредиту можно через кассу любого другого банка, кроме Приват Банка.
serafimja
serafimja
29 червня 2015, 10:28
Скажите пожалуйста вы выдаете средства с ощадной карты??? Если да где я их могу снять если я нахожусь в Луганской области???
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 11:27
serafimja, с 11.06.2015 года у Вас есть возможность обращаться за выплатой средств в любое отделение банка-партнера АБ «Укргазбанк» на территории Украины. Подробности по ссылке deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/.
0986331938
0986331938
29 червня 2015, 10:03
Антонина, Кривой Рог
Подскажите пожалуйста, мне нужно оплачивать кредит до 30 числа, я плачу ,30 мне будет насчитан штраф? Я раньше платила с коридором в три дня, а сейчас не успеваю, у меня будет штраф или нет?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 11:24
0986331938, если средства поступят на счет день в день 30-го числа, штрафные санкции не будут применены.
leon22
leon22
29 червня 2015, 6:34
leon22
Доброго вам ранку.Скажить будь ласка, клiентам.якi проживають у Винницькiй областi-в якому Банку виплачиватимуть кошти. Дякую.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 9:38
leon22, банк-партнер, який здійснює виплату коштів, визначається залежно від місця реєстрації проживання за паспортом, вказаного вкладниками під час укладання договору банківського вкладу (депозиту) / договору банківського рахунку / договору на відкриття та обслуговування поточного рахунку, операції за яким можуть здійснюватись із використанням електронних платіжних засобів. Перелік банків наведено у таблиці: deltabank.com.ua/press/news/2015/06/2176/.
0679359805
0679359805
28 червня 2015, 14:03
Карпов Тимур, г.Днепропетровск
У меня кредитная карта №1, я долго не платил процент, могу ли я у вас узнать сумму задолжности
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 9:35
0679359805, данную информацию у Вас есть возможность уточнить в Контакт-центре Банка любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
djambra20
djambra20
28 червня 2015, 11:00
Здравствуйте, подскажите, что делать с деньгами на виртуальной карте? Как их можно вернуть или расплатиться в интернете?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 9:34
djambra20, начиная с 11.06.2015г. Вы можете обратиться за своими выплатами в любое отделение банка-партнера на территории Украины, определенного по Вашему договору. С собой Вам необходимо иметь оригиналы паспорта и справки о присвоении идентификационного номера.
supermike007
supermike007
27 червня 2015, 15:55
ya, Киев
Если у клиента депозит 500 тыс.грн. и кредит 300 тыс.грн. то как в таком случае действовать? Можно ли депозитом закрыть кредит? Или, будет, наверное, такой вариант — клиенту вернут гарантировано 200 тыс.грн., остальные деньги пропадают, и добро пожаловать, выплачивай кредит?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 червня 2015, 9:32
supermike007, на данный момент такая возможность отсутствует в соответствии с Законом Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» ( подпункт 4 часть 5 статья 36).
В период временной администрации взаимозачет кредитов за счет депозитов или средств с текущих счетов не осуществляется, так как данные действия могут привести к нарушению порядка погашения требований кредиторов. Средства будут выплачены в очередности предусмотренной Законом.
Также введение временной администрации в Банк не является основанием для невыполнения Клиентами обязательств перед Банком, а значит — обязательства по заключенным кредитным договорам действуют, и, в соответствии со ст. 526 Гражданского Кодекса Украины, должны выполняться надлежащим образом, полностью и своевременно, в соответствии с условиями кредитного договора и требованиями действующего законодательства Украины.