Уже более недели захожу каждый день в кассу банка в городе Донецк по Ленинскому проспекту 2 и хочу снять с текущего счета в долларах свои деньги, на что получаю ответ: « мы не подкреплены валютой в данный момент валютой, наведывайтесь к нам, может будет в другой день». Заявку на получение валюты брать отказываются. Кассир на заявление, что раньше деньги получались без проблем по заявке сказала что цитирую «так много знаю», и при этом брать заявку на получение денег отказалась, ничем не мотивируя.
У меня вопрос, что за отношение к клиентам? почему мне отказывают принять заявку на выдачу моих денег и собственно выдать деньги? разберитесь с данной ситуацией И КОНКРЕТНО МОЕЙ как можно скорее! Прошу обратить внимание, что своими действиями вы нарушаете условия договора подписанного между нами со всеми вытекающими последствиями.