Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 липня 2015, 1:03

Чому не приходять смс повідомлення на телефон з інформацією про суму майбутнього платежа і чи прийшли гроші при поповнені крединоі
картки

Дельта Банк

Відповідь банку

8 липня 2015, 10:15

petro1307, рішенням тимчасової адміністрації розсилка смс-повідомлень з інформацією по кредиту була призупинена.
Уточнити актуальний баланс по Ваших рахунках, Ви маєте можливість звернувшись до найближчого відділення Дельта Банку або до Контакт-Центр Банку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

7 липня 2015, 23:41

Виктор, Кривой Рог

Здравствуйте. Я нахожусь в АТО уже больше полутора лет, каждый раз когда мне Ваши девочки звонят и спрашивают почему не оплачиваю кредит — я это обьясняю.
НО! сегодня Ваша сотрудница Светлана Владимировна что звонила с телефона 063 530 1550 обвинила меня во лжи…
Цитирую опуская моменты, как мне сказали разговор записывается и потом можете его прослушать.
Почему не платите взносы по кредиту?
Красавица, я устал обьяснять что уже на протяжении полутора лет нахожусь в АТо и не имею возможности Вам заплатить(
Не расказывайте мне сказки — больше года в АТО не держат!!!
Вы обвиняете меня во лжи?
У меня брат кадровый военный, и я знаю сколько и как вы пребываете в АТО!
Конец цытаты.
Уважаемый банк прошу разобраться с недобросовестным сотрудником, а так же прошу Вас направить запрос по поводу моего пребывания в АТО сперва в 17 ОТБР ( отдельную танковую бригаду) г Кривой Рог, а в связи с моим переводом — в 54 ОМБР ( отдельную механизированную бригаду) это поможет нам избежать многих проблемных вопросов связанных с моим погашением кредита, а так же позволит мне и Вам избежать многих исков с моей стороны по поводу угроз, обвинений во лжи, препятствии в несении воинской службы и т.д.
Прошу вас направить запросы по указанным местам моего несения службы. Так как скрываться и избегать выплачивания кредита по кредитной карте я не собирался и не собираюсь.
Если вы отправите ув. Светлану Владимировну что хамила мне по телефону ко мне ( г. Попасная) там немного в сторону, я с удовольствием объясню ей степень ее заблуждения, и оплачу весь кредит сразу.
Прошу Вас дать ответ по эл. адресу DaXNaBaP@gmail.com, или по телефону +380938232919
С искренним уважением Виктор Игоревич.
P.S. Жду ответа по безусловно мудрому решению по поводу недобросовестной сотрудницы обвинившей меня во лжи. Благодарю за внимание!

Дельта Банк

Відповідь банку

8 липня 2015, 10:09

DaXNaBaP, Ваше обращение передано в соответствующее подразделение Банка.
Дополнительно сообщаем, что у Вас есть возможность подать в Банк соответствующее заявление касательно прохождения военной службы с просьбой предоставить кредитные каникулы. С данной целью можно обратиться на электронную почту Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

7 липня 2015, 22:24

Елена

мне пришло оповедомление, что на меня подали в суд, сумма задолжности 25 000 гривен, смс не было. жене не дзвонили, письмо пришло больной матери, как мне поступить, платил не регулярно, но платил, что меня ожидат. прошу ответит поскорее, вдома проблемы.

Дельта Банк

Відповідь банку

8 липня 2015, 9:58

11081975olena, далее необходимо обращаться в обозначенный в письме суд в назначенную дату заседания. Получить дополнительную консультацию по данному вопросу у Вас есть возможность обратившись по телефонам 0 800-500-600, 044-428-95-95, после соединения с оператором попросите переключить звонок на соответствующий отдел Банка.

Написати коментар

надежда Б

7 липня 2015, 21:12

надежда, каменец-подольский

Как быть вкладчикам с заблокированными счетами… дождаться оканчания в.а и потом? если не разблокируют?

Дельта Банк

Відповідь банку

8 липня 2015, 9:53

надежда Б, данную информацию Вы сможете уточнить, обратившись в Контакт-центр Банка после окончания действия временной администрации, по телефону 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.

Написати коментар

7 липня 2015, 21:05

Ирина , Запорожье

здравствуйте,
подскажите когда это кончится в вашем банке!
у моей мамы кредит в вашем замечательном банке в кавычках!!!
по скольку там где проживает моя мама в городе нет банков ваших, то платежи делались через укр.почту РЕГУЛЯРНО! КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!
в марте был сделан последний платеж на укр.почте, потом оказалось что платежи больше не принимаются!
начали поступать звонки что платежа нет!
в итоге на почте взяты все квитанции, что платеж у них сделан, пришлось ехать в Запорожье — (а это уж извините ни копейки каждый раз ездить), в отделении банка было написано заявление что платеж сделан!
В ИТОГЕ: по сегодняшний день поступают звонки что сума не поступила.!
в Запорожье в отделении сказали что больше заявлений писать не нужно, от этого толку не будет!
мне это уже надоело, кредит платится регулярно, и в итоге хотите лишние сумы сдирать с людей!
если это не прекратится, то будет решаться вопрос через другие органы!
у матери и так здоровья нет, а тут еще ваши звонки, когда платежи делались всегда регулярно!

Дельта Банк

Відповідь банку

8 липня 2015, 9:50

CROOSHKA, действительно с 7 февраля 2013 г. был заключен договор между Дельта Банком и Укрпочтой о приеме и перечислении платежей клиентов Банка. Несмотря на это с марта месяца Укрпочта не выполняла свои обязательства перед Банком, о чем свидетельствует официальная позиция, которая опубликована на сайте ФГВФЛ от 14 апреля 2015г.
Предоставление выписки из реестров или квитанции не является подтверждением отправки денежных средств. Данные документы являются только подтверждением того, что Укрпочта приняла у Вашей матери деньги, но эти суммы на счета в Дельта Банк не поступали. Как подтверждение, у Вашей матери есть возможность получить выписку по своему счету в любом отделении Дельта Банка.
Звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.

Коментарі (1)

7 липня 2015, 17:45

ЗАпорожье

добрый день! являюсь проблемным кредитором! сейчас наладилось с работой готов выплачивать кредит! он 27 200! было на счету 5000 потом ни в кабинет не мог войти ни в банкомате не мог посмотреть сумму! ни смс не приходило сколько сняло! неделю назад позвонили сказали вам нужно выплатить тело кредита! я думаю ну начну выплачивать! через неделю звонит другой консультант и уже сумму 30 200! в нац банке мне сказали что банк не имеет права начислять проценты за пользования кредитом так как он не дееспособный и работает временная администрация! позвонил в техподдержку! кроме грубого разговора со стороны Громовой Евгении так ничего и не добился!

Дельта Банк

Відповідь банку

8 липня 2015, 9:45

BAbNiki, уточнить ситуацию по Вашему кредиту Вы имеете возможность обратившись в ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-Центр Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Введение временной администрации в Банк не является основанием для невыполнения Клиентами обязательств перед Банком, а значит — Ваши обязательства по заключенным между Вами и Банком кредитному договору действуют, и, в соответствии со ст. 526 Гражданского Кодекса Украины, должны выполняться надлежащим образом, полностью и своевременно, в соответствии с условиями кредитного договора и требованиями действующего законодательства Украины.

Коментарі (1)

7 липня 2015, 15:51

надежда, донецк

Добрый день, меня зовут Надежда, я являюсь клиентом вашего банка проживающим в зоне АТО.Подскажите мне как и кому мне написать письмо с просьбой списания штрафов.С момента закрытия всех отделений в городе Донецке своевременно вносить платежи по кредитной карте не было возможным, не имела финансовой возможности и ни одно фин.учреждение через которое можно было бы проплатить не работает.Я обращалась с просьбой к знакомым которые выехали из территории АТО и частично погашала задолженность.Неделю назад сотрудник банка позвонил и предупредил что банк готовит документы в суд, по причине не своевременных платежей с моей стороны, и сообщил мне сумму минимального платежа, когда моя знакомая обратилась в отделение банка, оказалось что в сумме мин.платежа львиную долю составляет штраф, когда она задала вопрос насчитываются ли штрафы клиентам проживающим в зоне АТО, сотрудники банка рекомендовали написать письмо с просьбой списания штрафных санкций.подскажите как и кому писать.ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА.С УВАЖЕНИЕМ, НАДЕЖДА,

Дельта Банк

Відповідь банку

7 липня 2015, 16:14

0500688479, с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью, установленного образца:
«Уповноваженій особі
Фонду гарантування вкладів фізичних осіб
на здійснення тимчасової адміністрації
АТ «Дельта Банк»
Кадирову В.В.
від:
Заява
дата підпис»
— копию страниц Вашего паспорта с записями.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua;
— почтой по адресу: 01133, г. Киев, ул. Фрунзе, 39;
— обратившись в ближайшее отделение Дельта Банка.

Написати коментар

7 липня 2015, 15:24

Роман, Одесса

Добрый день. У меня два вопроса. Прошу ответить на оба.
1) Два месяца назад сделал запрос на выписку по счету, оплатил, но до сих пор выписки нет! Как быть и когда она появится?
2) На каком основании банк отдал мои данные третьим лицам, что противоречит контракту и законодательству Украины? Заявление по данному запросу написал как в банк, так и в прокуратуру. С кем мне связаться чтобы урегулировать этот вопрос, чтобы не доводить дело до суда. В случае доведения дела до суда, кредит платить не буду и буду требовать возмещение морального ущерба.

Дельта Банк

Відповідь банку

7 липня 2015, 15:36

Harry13,
1) Уточнить результат рассмотрения Вашего заявления у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
2) Дельта Банк осуществляет свою деятельность на основании законодательства Украины. Проконсультироваться по данному вопросу рекомендуем обратившись по телефонам 0 800-500-600, 044-428-95-95, после соединения с оператором попросите соединить Вас с соответствующим отделом Банка.

Написати коментар

Оксана Чистякова

7 липня 2015, 15:22

Оксана

как оплатить кредит? в банке кроме реквизитов нужно указывать номер договора? можно ли через Webmoney&

Дельта Банк

Відповідь банку

7 липня 2015, 15:29

Оксана Чистякова, погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам на счет указанный в кредитном договоре. Вносить платежи при помощи интернет-сервисов возможность отсутствует.

Написати коментар

7 липня 2015, 9:31

Андрей, Коломыя

Здравствуйте. Мне звонили и спрашивали где я платил в марте по кредиту, спрашивали платил ли я на почте. Я точно не помнил и по ошибке сказал что в сбербанке, но потом посмотрел и оказалось что на укрпочте. Дозвонится ествественно ни куда невозможно, отделений банко в городе тоже нет, мне могут еще раз перезвонить?

Дельта Банк

Відповідь банку

7 липня 2015, 9:48

nuri1047, за консультацией по данному вопросу рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua

Написати коментар

7 липня 2015, 8:44

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить деньги, которые мне выплачивал центр занятности «по безработице»? год не могу получить… ещё в этом месяце кончился срок карточки… их реально получить вообще?

Дельта Банк

Відповідь банку

7 липня 2015, 9:46

Malinka2052, у Вас уже есть возможность обращаться за выплатами в банк-партнер, определенный по Вашему вкладу. С подробной информацией по выплатам у Вас есть возможность ознакомиться на официальном сайте Дельта Банка в разделе «Новости»: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/.

Написати коментар

6 липня 2015, 18:18

Здравствуйте, я живу на территории Донецкой области не подконтрольной Украине, возможности поехать в банк у меня нету как я могу получить свои средства с зарплатной карты?

Дельта Банк

Відповідь банку

7 липня 2015, 9:38

Deomonto, для получения выплат Вам необходимо обратиться в любое отделение АБ «Укргазбанк» на территории Украины подконтрольной украинским властям. С собой нужно взять оригиналы паспорта и справки о присвоении идентификационного номера.
Телефон горячей линии Укргазбанк 0-800-309-000.

Коментарі (1)

6 липня 2015, 17:29

azarik, Донецк

Здравствуйте, у меня есть текущий счет в Дельта банке в валюте. Я могу сейчас получить выплату? Я прочитал в гривне и не более 200.000, по курсу доллара на момент введения временной администрации. А какой это был курс?

Дельта Банк

Відповідь банку

6 липня 2015, 17:31

azarik, да, у Вас есть возможность обращаться за выплатой данных средств. Официальный курс НБУ состоянием на дату введения Временной Администрации в АО «Дельта Банк»:
Доллар США — 26,858
Евро — 30,188

Написати коментар

вася комар

6 липня 2015, 14:55

вася, Крым

Добрый день! А как же закон который говорит о том что Крымчане признаны не резидентами и объявление на сайте фонда что не резиденты могут получить свои средства

Звертаємо увагу, що вкладникам – нерезидентам для отримання коштів необхідно звертатись до будь-якого відділення ПАТ «КБ «ПРИВАТБАНК».

Для отримання коштів за зазначеними договорами, вкладникам необхідно звернутися до відділення визначеного банку з паспортом та документом органу про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер).

Виплати вкладникам здійснюються в розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів фізичних осіб (далі — Фонд) банку з ринку, але не більше 200 тисяч гривень. Для отримання коштів на підставі свідоцтва про право на спадщину спадкоємцям спочатку необхідно звернутися до АТ «ДЕЛЬТА БАНК».

Дельта Банк

Відповідь банку

6 липня 2015, 15:02

вася комар, согласно ст. 37 ЗУ «О системе гарантирования вкладов физических лиц» Уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию имеет право ограничивать и прекращать осуществление банком операций.
Более подробная информация о выплатах жителям Крыма будет размещена на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua после 02.09.2015г.

Написати коментар

6 липня 2015, 14:15

Artem

День добрый! Я слышал, что вкладчики прописанные в Крыму автоматически были перенаправлены в Херсонские отделения. Тогда такой вопрос мня интересует — куда обращаться и когда, если хочу забрать свой вклад, если я проживаю в Крыму (ту гарантированную часть фондом)?

Дельта Банк

Відповідь банку

6 липня 2015, 14:38

dozen, в связи со сложной политической ситуацией в Украине по АР Крым, уполномоченным лицом ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадыровым В.В. в настоящее время проводится дополнительная проверка таких вкладов. Более подробную информацию о выплатах Вы сможете получить на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua или в отделениях АО «Дельта Банк» после 02.09.2015 г.

Написати коментар

6 липня 2015, 13:16

Если на одно физическое лицо лежит два депозита одни в гривнах, другой — в долларах, выплатят эти два депозита или только один?

Дельта Банк

Відповідь банку

6 липня 2015, 13:25

pokryshka, выплата средств проводиться в пределах гарантированной суммы 200 000 грн. вне зависимости от количества вкладов. При этом вклады в валюте возмещаются в гривне по курсу НБУ на день введения в Банк временной администрации.

Написати коментар

6 липня 2015, 13:09

Можно ли разорвать договор который оканчивается 25.08, так как проценты всё равно не начисляются?

Дельта Банк

Відповідь банку

6 липня 2015, 13:19

pokryshka, в связи с вводом временной администрации, с 03.03.15 в Дельта Банке был приостановлен ряд операций, в том числе операции по досрочному расторжению вкладов. Проценты по вкладу начисляются, но не гарантируются Фондом. Обязательства по выплате процентов по вкладам, начисленных при осуществлении временной администрации, удовлетворяются за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка в четвертую очередь, установленную статьей 52 Закона.

Написати коментар

6 липня 2015, 13:01

На каком основании банк поднял процент по кредиту?

Дельта Банк

Відповідь банку

6 липня 2015, 13:07

vov1102, уточнить ситуацию по кредиту Вы имеете возможность обратившись в ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-Центр Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua

Написати коментар

6 липня 2015, 12:47

Алена, Харьков

Добрый день, являюсь клиентом АТ«Дельта Банк» с 2010 года, за это время был оформлен кредит наличными (досрочно выплачен) и кредитная карта №1. Оплаты по карте всегда осуществлялись во время. На данный момент, в связи с ситуацией, которая сложилась в стране (замечу, что Банк первый пострадал от сложившейся ситуации), я лишилась основного места работы и прошу банк дать отсрочку по платежам всего на 1 месяц, на что сотрудники откровенно ХАМЯТ и УГРОЖАЮТ физической расправой!!! При этом не называя фамилий и имен, говоря, что «представители Дельта Банка». Вопрос: это Банк уполномочил своих сотрудников на такие угрозы? Видимо администрации Банка уже нечего терять, если идут угрозы? И почему временная администрация не идет на уступки тем клиентам, которые не отказываются от своих обязательств, а просто просят перенести срок оплаты?

Дельта Банк

Відповідь банку

6 липня 2015, 13:04

Alenka25, начиная с 03.03.2015г., Банк осуществляет свою деятельность на основании Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц». Данным законом не предусмотрено проведение реструктуризации кредитов, поэтому какие-либо действия Уполномоченного лица Фонда по урегулированию вопроса реструктуризации потребительских кредитов могут нанести ущерб кредиторам Банка.

Написати коментар

boyko1980mailru

6 липня 2015, 12:35

Добрый день! Подскажите, кто-нибудь уже получил деньги второй очереди через Приватбанк?

Коментарі (1)

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Дельта Банк 💰