Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
JenUkraine
JenUkraine
9 липня 2015, 15:11
Женя, Харьков
мне нужна выписка по движению по счету для налоговой (для проверки) где я могу ее взять после того как банк фактически закрылся?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 липня 2015, 15:28
JenUkraine, Дельта Банк по прежнему работает. Необходимую выписку у Вас есть возможность заказать на любом удобном отделении Банка. Для этого необходимо будет написать заявление и оплатить комиссию за получение документа согласно установленным тарифам РКО.
taisiya7
taisiya7
9 липня 2015, 14:42
Таисия, Ужгород
Скажите как я могу узнать остаток покредиту, если я немогу добратся до города к банку???
Дельта Банк
Відповідь банку
9 липня 2015, 14:58
taisiya7, финансовую информацию по кредиту у Вас также есть возможность уточнить в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
vladim7
vladim7
9 липня 2015, 13:17
Можно ли каким-то образом получить средства, превышающие 200тыс. Какова последовательность действий?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 липня 2015, 13:20
vladim7, в случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением.
Удовлетворение таких кредиторских требований будет осуществляться в очередности, определенной в статье 52 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка.
natalija222
natalija222
8 липня 2015, 21:34
З вересня місяця 2014року я плачу кредит який на той момент склладав 15000грн
По липень 2015 року мій борг складає 13000 грн
Ахуєнная у вас Арифметика
Чому борг не гаситься ???? я оплатила вже 10000 грн
Ну навіть якщо відняти всі відсотки НУ НЕ МОЖЕ МІЙ БОРГ СТОЯТИ НА МІСЦІ
Дельта Банк
Відповідь банку
9 липня 2015, 9:19
natalija222, всі нарахування відбуваються згідно умов укладеного між Вами та Банком кредитного договору.
Уточнювати фінансову інформацію по кредиту рекомендуємо в Контакт-центрі Банку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Також у Вас є можливість замовити детальну виписку по рахунку на будь-якому відділенні.
werMaxt
werMaxt
8 липня 2015, 20:29
Алекс
как бесплатно позвонить в дельта банк?
Дельта Банк
Відповідь банку
9 липня 2015, 9:16
werMaxt, обратиться за консультацией в Контакт-центр Дельта Банка есть возможность по телефонам: 0-800-500-600 (звонки по Украине со стационарных телефонов бесплатные) или 044 428-95-95 (тарификация звонков согласно тарифам оператора связи).
lora1969
lora1969
8 липня 2015, 16:45
меня зовут лариса, дружковка
в других областях начали выдавать средства с карт но когда пенсионеры Донецкой области смогут вернуть себе пенсии за что страдают престарелые
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 16:50
lora1969, для получения выплат в рамках гарантированной суммы средств жителям Донецкой и Луганской областей необходимо обращаться на отделения АБ «Укргазбанк» на территории Украины подконтрольной украинским властям.
ksushechkam
ksushechkam
8 липня 2015, 14:43
Оксана Корнеева, Артёмовск Донецкая обл.
А как узнать сумму остатка по пенсионной карте Дельта банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 15:05
ksushechkam, сумму к выплате у Вас есть возможность уточнить в Контакт-центре Дельта Банка по телефонам 0 800-500-600, 044-428-95-95.
ksushechkam
ksushechkam
8 липня 2015, 14:05
Оксана Корнеева, Артёмовск Донецкая обл.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда можно и где получить оставшиеся средства с пенсионной карты Дельта банка? Я проживаю в г. Артёмовске Донецкой обл.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 14:13
ksushechkam, с 11 июня у Вас есть возможность обратиться за получением данных средств на любое отделение банка-партнера АБ «Укргазбанк» на территории Украины, подконтрольной украинским властям. Рекомендуем предварительно позвонить в банк-партнер и договориться о дате и времени получения выплат. Телефон горячей линии Укргазбанка 0-800-309-000.
vetal11196
vetal11196
8 липня 2015, 13:59
виталий, мариуполь
какое отделение работает в г Мариуполь.?, чтобы погасить кредит.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 14:08
vetal11196, в городе Мариуполь на сегодняшний день работает отделение Дельта Банка по адресу проспект Металлургов, 68.
elpis63
elpis63
8 липня 2015, 12:55
Надежда Чернова, Кривой Рог
Мною была направлена претензия. Будет ли ответ?
Уповноваженій особі Фонду
гарантування вкладів фізичних осіб
на тимчасову адміністрацію
в АТ «Дельта Банк»
Кадирову В.В.

Чернової Надії Василівни
50006, Кривий Ріг, пр.-Металургів,18/22
Тел… 0979177722
ІПН 2329802462

П Р Е Т Е Н З І Я

Я, Чернова Надія Василівна, уклала договір з АТ «Дельта Банк» №001-26024-160613 від 16.06.2013р. Та щомісячно до 7 -14 числа сплачувала необхідні суми платежів по кредиту, в тому числі через відділення Укрпошти. На цей момент вважаю усі мої обов’язки перед банком виконаними в повному обсязі.
Втретє звертаюсь до Вас з проханням зарахувати мій платіж від 04.03.2015р.на суму 334,00 грн. (Триста тридцять чотири грн… 00 коп.), проведений в ЦПЗ№2 Укрпошти ВПЗ№6 м.Кривого Рогу, пр… Металургів,14.
Два попередніх рази я зверталась із заявами та копіями підтверджуючих документів до відділення Банку в м.Кривий Ріг, пр.-т Миру.
По теперішній час кілька разів на місяць від імені АТ «Дельта Банк» дзвонять колектори, і грубощами та погрозами вимагають повторної сплати вищезазначеного платежу, що порушує мій фізичний та духовний стан, наносить моральної шкоди та шкоди здоров’ю.
Надсилаю втретє копії документів, що підтверджують сплату від 04.03.2015р.на суму 334,00 грн. (Триста тридцять чотири грн… 00 коп.)
Прошу:
1) Зарахувати в рахунок необхідних платежів на підставі наданих доказів сплату від 04.03.2015р.на суму 334,00 грн. (Триста тридцять чотири грн… 00 коп.) проведену в ЦПЗ№2 Укрпошти ВПЗ№6 м.Кривого Рогу, пр… Металургів,14.
2) Занести в облікові регістри вищевказаний платіж
3) Надати акт звірки розрахунків по моєму договору з АТ «Дельта Банк» №001-26024-160613 від 16.06.2013р.
4) Надати лист з відміткою про повне погашення моїх зобов’язань.
5) Надати запит від Вашого імені до УДП «Укрпошта» про час та суми спірного платежу.
6) Надіслати письмове
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 13:46
elpis63, официальный ответ Банка был предоставлен на Ваш почтовый адрес.
Средства не могут быть зачислены на Ваш счет, пока не будут перечислены в Банк.
Предоставление выписки из реестров или квитанции не является подтверждением отправки денежных средств. Данные документы являются только подтверждением того, что Укрпочта приняла у Вас средства, но эти суммы на счета в Дельта Банк не поступали.
Sashkazp
Sashkazp
8 липня 2015, 12:49
Александр, Запорожье
я смогу сплатить до 25 просрочку всю, но как мне узнать или быть уверенным что в суд не передадут?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 13:39
Sashkazp, факт оплаты просроченной задолженности будет положительным моментом по Вашему договору. Получить подробную консультацию по данному вопросу у Вас есть возможность в соответствующем отделе Банка, обратившись в Контакт-центр Банка по телефонам 0 800-500-600, 044-428-95-95.
barab111
barab111
8 липня 2015, 12:39
Я нахожусь в Тюмени и оформил доверенность у российского нотариуса, которая согласно ст.13 Минской конвенции, не подлежит легализации в Украине.
Может ли доверенное лицо закрыть текущий счет в ДБ?
Если нет, то прошу обосновать отказ ссылкой на нормы законодательства Украины.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 13:32
barab111, поскольку с 03.03.2015 г. в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке, на данный момент согласовываются процедуры обслуживания Клиентов, в том числе касательно возможности закрытия текущих счетов.
Sashkazp
Sashkazp
8 липня 2015, 12:32
Александр, Запорожье
В том то и дело я звонил на гарячую линию, мне сказали до 25 июля заплатить всю просроченную задолжность, на следуйщий день мне позвонили с мобильного и сказали что до конца недели если я непогашу весь кредит то дело будут передавать в суд!!! На данный момент я немогу погасить весть кредит!!! Кого слушать?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 12:38
Sashkazp, на данный момент Вам необходимо по крайней мере оплатить всю просроченную задолженность по кредиту.
Sashkazp
Sashkazp
8 липня 2015, 12:24
Александр, Запорожье
Здравствуйте… Я в прошлом году зделать реструктуризацию в связи с просрочками, потом платил пол года или больше нормально, но потом были проблемы с зарплатой, и на данный момент у меня был последний платёж в феврале, в связи с работой немог никак платить, могу ли я зделать еще раз реструктуризацию или как то выйти на тот платёж который я платил ежемесячно?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 12:29
Sashkazp, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке, реструктуризация кредитов на данный момент не проводится.
Чтобы выйти на ровный график погашения кредита, Вам необходимо оплатить всю просроченную задолженность.
hignbrat
hignbrat
8 липня 2015, 12:18
hignbrat, xthyjdws
как проверить свой кредит через интернет
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 12:27
hignbrat, для уточнения финансовой информации по кредиту Вас есть возможность обращаться в Контакт-центр Банка такими каналами связи:
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Anatoliy555
Anatoliy555
8 липня 2015, 12:08
Анатолий, Измаил
Я являюсь заемщиков Дельта банком. 31 марта был мобилизованный в ЗСУ. Явился в банк и предоставил все нужные документы, номер заявления № 2947711 от 14.04.2015 о предоставлении мне кредитных каникул согласно закону Украины №1275 — VII (о предоставлении банками кредитных каникул мобилизованным), однако до настоящего времени заявление не рассмотрено, банк начисляет мне штрафные санкции и требует досрочного погашения долга. Почему не выполняется закон Украины и указ Президента.
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 12:16
Anatoliy555, Ваше обращение передано на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка, о результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
dbnz23
dbnz23
8 липня 2015, 11:06
ШКАТУЛО АННА АНАТОЛЬЕВНА, КРАМАТОРСК
Я ранее задавал вопрос по поводу рекструризации своей кредитной карты и мне для более детального рассмотрения было предложено написать заявление.К нему добавить копию паспорта и справку с пенсионного фонда.С данным заявлением я обратился в отделение и по электронной почте отправил на электронный адрес банка.Заявление я отправил 19,06.2015 г.№ заявления 3015301.Сотрудник отделения сообщил, что оно будет рассмотрено в течении месяца.Но вчера с номера 0675131219 автоответчик позвонил и порекомендавал внести деньги на счет уже со штрафом сумму не назвал.Сегодня я обратился в банк, чтобы уточнить ситуацию на номер 00444289596 и мне оператор в грубой форме сказал, чтобы я до конца недели внес 2890 в противном случае меня заставят полностью погасить кредитную карточку.Я спросил откуда штраф, но он положил трубку.Дело в томом что я 13.03.20015г.обращался в банк с заявлением по электронной почте и мне были отменены штрафные санкции.Обьясните кому верить?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 11:19
dbnz23, пока Ваше заявление о реструктуризации не рассмотрено условия кредитного договора остаются прежними. Обязательные минимальные платежи необходимо вносить ежемесячно до даты указанной в договоре.
Как было отмечено в предоставленном Вам официальном ответе Банка касательно начисления штрафных санкций, в случае выявления нарушения условий договора Банк оставляет за собой право возобновить вышеупомянутые начисления, предусмотренные п. 5.2.3 главы 1 Правил предоставления банковских услуг при осуществлении кредитования физических лиц в Публичном акционерном обществе «Дельта Банк».
Уточнить текущую ситуации по кредиту у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
25468168
Надежда Попова
8 липня 2015, 11:04
Надежда
Звоню на телефоны горячей линии Дельта банка, оба номера не действительны, есть он-лайн помощь для клиентов или другие номера или другие варианты связи с помощью банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 11:08
Надежда Попова, также по всем вопросам у Вас есть возможность обращаться альтернативными каналами связи с Банком:
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
25468168
Надежда Попова
8 липня 2015, 10:52
Надежда
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно дозвониться в Дельта банк с территории российской федерации?
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 10:58
Надежда Попова, телефоны горячей линии Дельта Банка: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
Aleksandra2015
Aleksandra 2015
8 липня 2015, 10:02
Aleksandra, Kiev
Добрый день! У меня закончился срок действия кредитной карты и я не могу узнать остаток долга, а зайти в отделение нет возможности — работа. Есть ли отделения, которые работают в сб. и вс.? Или как мне поступить, потому, что начали приходить смс, что мол я мошенник!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
8 липня 2015, 10:18
Aleksandra 2015, уточнять информацию о состоянии кредитной задолженности у Вас всегда есть возможность в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также обращаем Ваше внимание, что отделения Банка работают с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней, суббота и воскресенье — выходные дни.