Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
kira08
kira08
25 лютого 2014, 12:03
Елена, Одесса
Уважаемый Дельта банк являюсь Вашим клиентом год есть кредитная карта. С сентября месяца не ра ботаю по состоянию здоровья ребенка. Денежные запасы заканчиваются на данный момент есть просрочка 55 дней-позвонили сотрудники с требованием погасить задолженность. Возможности закрыть просрочку сейчас нет. Скажите есть ли возможность провести реструктуризацию задолженности? На мои вопросы об этом отдел по работе с просроченной задолженностью отвечает что со мной свяжется юридический отдел -ждите. Но никто не перезванивает говорят заблокируем карту до полного погашения всей суммы кредита а это 13600грн. Подскажите как решить проблему. Готова платить кредит некоторое время меньшими суммами чем указано в договоре до нормализации финансового положения и в течение 2-3 месяцев вернуться в график погашения.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 лютого 2014, 12:07
Уважаемая kira08,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися