Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Nata1807

29 липня 2015, 11:31

Наталья

это точно? на горячей линии сказали около месяца(((

Відповідь банку

29 липня 2015, 11:36

Nata1807, максимальный срок рассмотрения всех обращений действительно составляет 30 дней.

Написати коментар

Nata1807

29 липня 2015, 11:24

Наталья

в течении какого времени после подачи заявления меняют контактные данные? мне нужно поменять паспортные данные по причине замужества

Відповідь банку

29 липня 2015, 11:28

Nata1807, срок рассмотрения такого обращения Дельта Банком составляет до 3-х рабочих дней.

Написати коментар

Людмила Шуляк

29 липня 2015, 10:42

Людмила, Киев

Добрый день! Подскажите, как ямогу посмотреть движение моих денежных средств?

Відповідь банку

29 липня 2015, 10:49

Людмила Шуляк, текущее состояние счета у Вас есть возможность уточнить обратившись на отделение Дельта Банка или в Контакт-центр.
Также у Вас есть возможность заказать выписку по счету за интересующий период. Для этого необходимо обратиться на ближайшее отделение для написания соответсвующего заявления и оплаты комиссии за предоставление такого документа.

Написати коментар

kyw123

29 липня 2015, 9:06

У меня товарный кредит.в марте был очередной платеж через укрпочту.в мае случайно узнала что платеж не прошел.в отделении писала уже 3 заявления о том что не по моей вине платеж не поступил в банк.но пеня начислена уже.экономисты уверяли что пеня спишется, а деньги перейдут на тело кредита.но звонки юридического и досудебного отдела дельта банка уверяют меня в обратном! кому верить????

Відповідь банку

29 липня 2015, 9:33

kyw123, рекомендуем уточнить текущее состояние кредитной задолженности и поступление платежа за март месяц на Ваш счет в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

shit70

29 липня 2015, 9:01

Как я могу вернуть депозит, который закончился в марте 2015 года, куда обращаться и с какими документами, и если я проживаю в донецке не возникнет ли трудностей у меня с возвратом депозита

Відповідь банку

29 липня 2015, 9:31

shit70, для получения выплат Вам необходимо обратиться в любое отделение АБ «Укргазбанк» на территории Украины подконтрольной украинским властям. С собой нужно взять оригиналы паспорта и справки о присвоении идентификационного номера.
Предварительно рекомендуем перезвонить в банк-партнер и договориться о дате и времени получения выплат. Телефон горячей линии Укргазбанк 0-800-309-000.

Написати коментар

Дмитрий Козырев

29 липня 2015, 8:16

Дмитрий, Запорожье

Сегодня 29.07 по идее должны огласить имя инвестора по выведению банка с рынка; может ли это означать, что выплаты на какое то время будут приостановлены?

Відповідь банку

29 липня 2015, 9:28

kozyr79, выплаты будут проводиться по графику до окончания действия временной администрации.

Написати коментар

Viktor3000

28 липня 2015, 22:02

Київ

Підскажіть будь ласка як дізнатися залишок товарного кредиту?

Відповідь банку

29 липня 2015, 9:26

Viktor3000, таку інформацію у Вас є можливість уточнити звернувшись до найближчого відділення або до Контакт-центру Банку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написавши листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Gonevo

28 липня 2015, 20:26

Я Роман, Днепропетровс

В связи с нарушением Банко, обязательств предоставлять мне возможность пользоваться кредитными средствами в любое время, я перестал платить кредит.На днях получил до судебное оповещение.Сумму указанную там, я сразу оплатить не как не могу.Готовлюсь к предстоящему суду.Где и как я могу взять копию договора? СПАСИБО!

Відповідь банку

29 липня 2015, 9:24

Gonevo, копию кредитного договора у Вас есть возможность заказать на отделении Банка. При этом необходимо написать соответсвующее заявление и оплатить установленную комиссию за предоставление документа.

Написати коментар

shopin1982

28 липня 2015, 20:11

максим, харьков

здраствуйте… скажите пожалусто хочу узнать есть ли задолженость по договору 26258911832142

Відповідь банку

29 липня 2015, 9:21

shopin1982, финансовую информацию по кредиту рекомендуем уточнять на бижайшем отделении или в Контакт-центре Банка.
Обратиться в Контакт-центр Банка у Вас есть возможность одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

user7878

28 липня 2015, 16:16

user7878

здравствуйте! я живу в винницкой области. в связи с отъездом хочу полностью погасить и закрыть кредит. где я могу это сделать? остались ли отделения дельта банка в виннице? если да, то скажите по какому адресу?

Відповідь банку

28 липня 2015, 16:39

user7878, в целях окончательного погашения кредита, рекомендуем Вам в день осуществления проплаты обратиться в Контакт-центр Банка по телефону: 044-428-95-95 или 0-800-500-600 и уточнить фактический размер задолженности. Звонок можно совершить из отделения Банка.
На сегодняшний день в городе Винница работают следующие отделения Дельта Банка:
Винницкое отделение г. Вінниця, улица Пирогова, 23 0432605203 Пн—Пт: 09:00–18:00
Винницкое отделение №2 г. Винница, улица Келецкая, 106 0432652037 Пн—Пт: 09:00–18:00
Винницкое отделение №3 г. Винница, улица Соборная, 82 0432652030 Пн—Пт: 09:00–18:00
Винницкое отделения №4 г. Винница, улица 50 — летия Победы, 12 0432652012 Пн—Пт: 09:00–18:00
Винницкое отделение №5 г. Вінниця, улица Ивана Богуна, 2 0432652011, 0432652019 Пн—Пт: 09:00–18:00

Написати коментар

bosssya

28 липня 2015, 14:20

Здравствуйте. Можно ли сейчас перечислить деньги с одной банковской карты дельта банка на другую дельта карту и получить в отделении какого — нибудь банка???

Відповідь банку

28 липня 2015, 14:30

bosssya, в связи с введением в Дельта Банк 03.03.2015 года временной администрации возможность перевода средств между счетами клиентов Банка отсутвует.
Обращаем Ваше внимание, что с 11.06.2015 года начались выплаты средств в пределах гарантированной суммы возмещения в том числе с текущих и карточных счетов. С подробной информацией можно ознакомиться на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/.

Написати коментар

nik2

28 липня 2015, 14:05

Добрый день! У меня та же ситуация что описана ниже, подскажите на чье имя писать заявление, что в нем описывать и документ подтверждающий проживание в зоне АТО это прописка в паспорте. Спасибо.

Проживаем в зоне АТО (неподконтрольная территория Украины), еженедельно происходят звонки от представителей банка с угрозой судебного разбирательства. Возможности оплатить кредит не имеем, так как все банки у нас закрыты. Пропуск для выезда на территорию Украины не выдают. Хотелось бы узнать зачем мне названивают если есть постановления НБУ №18-112/64483 (обстоятельства непреодолимой силы) и распоряжение кабинета министров №1053р от 30.10.14г. Хотелось бы прочитать Ваш ответ.

Ответ банка Дельта Банк

В условиях кредитного договора между мной и банком указаны следующие способы оплаты: отделения укрпочты, терминалы самообслуживания, система интернет банкинг или отделения любых банков Украины, ни одним из выше перечисленных способов я оплатить не имею возможности (находимся на территории неподконтрольной властям Украины). Ранее я отписывался что возможности выезда на территорию Украины не имею, как я в таком случае подам письменное заявление? Ответьте на Дельта-банк действуют постановления НБУ №18-112/64483 (обстоятельства непреодолимой силы) и распоряжение кабинета министров №1053р от 30.10.14г?
Ответ банка Дельта Банк
16 июля 2015, 17:22
romn, на сегодняшний день, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации, погашать задолженность по кредиту есть возможность только через кассу Дельта Банка или через кассу любого другого Банка на территории Украины (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
Для решения Вашего вопроса по сути необходимо предоставить в Банк письменное заявление и документы подтверждающие Ваше проживание на территории зоны АТО. Отмеченные копии документов есть возможность предоставить:
— на e-mail: info@deltabank.com.ua,

Відповідь банку

28 липня 2015, 14:26

nik2, заявление у Вас есть возможность подать на имя Уполномоченного лица Фонда гарантирования вкладов физических лиц на осуществление временной администрации в АО «Дельта Банк» Кадырова В.В. В тексте заявления в произвольной форме необходимо описать сложившуюся ситуацию с указанием Ваших данных и номера договора.
Документом подтверждающим проживание в зоне проведения АТО может быть копия страниц паспорта и справка с места регистрации.

Написати коментар

karolin123

28 липня 2015, 11:33

karolin123, Одесса

Добрый день! можно ли расчитыватся кредитной картой в магазинах, или снимать деньги с нее..??

Відповідь банку

28 липня 2015, 11:35

karolin123, такие возможности отсутствуют. С момента введения в Дельта Банк временной администрации действие всех выпущенных карт было приостановлено.

Написати коментар

MAMAPAPA

28 липня 2015, 9:12

Liliya65

Добрый день! У меня кредитная карта в дельта банке.Платила все как положенно.Но в связи с обстановкой в стране потеряла работу, нет возможности платить по кредитке.Только что звонили, угрожали что с 4 числа передают дело в коллекторскую компанию и приедут за деньгами, причем нужно будет отдать всю сумму.Подскажите, можно ли, пересмотреть договор, чтобы я могла платить хоть какими то частями?

Відповідь банку

28 липня 2015, 9:51

MAMAPAPA, на сегодняшний день, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, реструктуризация кредитов не проводится.

Коментарі (1)

ponochka74

28 липня 2015, 6:29

Що буде з банком після 02,09,15

Відповідь банку

28 липня 2015, 9:47

ponochka74, рекомендуємо слідкувати за новинами на офіційних сайтах Фонда гарантування вкладів www.fg.gov.ua та Дельта Банку deltabank.com.ua.

Написати коментар

katuwa810

28 липня 2015, 0:06

вы говорите что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины. Если вы считаете что угрожать забрать детей, которых нет, посадить в тюрьму и чтоб я там ментам отрабатывала долг, а они в это время заберут мое имущество это не нарушение норм законодательства и установленные модули, то пусть ваша ВРЕМЕННАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ сама погашает мои кредиты, раз не хотят действовать действительно согласно закону. Я им предложила погасить кредит сразу только если они снимут штраф, т.к. по законопроекту № 4313а они не имеют права начислять его, то ответ я услышала вышеуказанный))) Хорошо что все звонки и разговоры записаны)

Відповідь банку

28 липня 2015, 9:44

katuwa810, введение временной администрации в Банк не является основанием для невыполнения Клиентами обязательств перед Банком, а значит — Ваши обязательства по заключенным между Вами и Банком кредитному договору действуют, и, в соответствии со ст. 526 Гражданского Кодекса Украины, должны выполняться надлежащим образом, полностью и своевременно, в соответствии с условиями кредитного договора и требованиями действующего законодательства Украины.

Коментарі (2)

forvatorufor

27 липня 2015, 22:16

Сергей, Харьков

У меня в ноябре заканчивается валютный кредит 2000$.
Действие временной администрации уже закончится.
Когда, в каком банке, и в какой валюте, я получу деньги?

Відповідь банку

28 липня 2015, 9:42

forvatorufor, если Вы имеете в виду депозит, то:
— в случае привлечения инвесторов средства вернет инвестор в полном объеме и в валюте вклада;
— в случае ликвидации Банка Фонд начнет выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу, в пределах гарантированной суммы и в национальной валюте по курсу НБУ на день введения в Банк временной администрации.
Дополнительная информация будет размещена на официальных сайтах Фонда гарантирования вкладов и Дельта Банка.

Написати коментар

usy98

27 липня 2015, 21:54

ЕЛЕНА, КРИВОЙ РОГ

В декабре 2014 брала кредит на 4 года, ежемесячно по договору до 18 числа проводила оплату, в июле месяце этого года 2015 мне пришла SMS о рекомендации сделать оплату до 13 числа, я оплатила… сегодня 27июля в 17 часов мне звонят с банка и говорят что мне насчитывают штраф о неуплате кредита… я тут же дозваниваюсь в банк чтобы прояснить ситуацию, мне объяснила оператор что мой кредит под номером 003 260** ****13был погашен в декабре 2014 и взят другой под номером 001 260** ****13… но как, я ничего не погашала и не брала нового, мне говорят о каком то пылесосе, хотя я брала в 2013 году стиральную машинку на 4 года… что за бред, получается что вы штрафами зарабатываете себе деньги… вообщим все банки мошенники и ваш не лучше, завтра пойду выяснять ситуацию…

Відповідь банку

28 липня 2015, 9:35

usy98, для проверки информации и решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться за консультацией на ближайшее отделение или в Контакт-центр Банка одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

надежда Б

27 липня 2015, 18:31

надежда, каменец-подольский

Депозит был «раздроблен».пришли письма от службы клиентской поддержки.споддержки.поддержки… если инвестор то базы клиентов передаються и что с заблокированными?

Відповідь банку

28 липня 2015, 9:18

надежда Б, в случае привлечения инвестора средства по требованию вкладчика возвращает инвестор в полном обїеме и в валюте вклада.

Написати коментар

natashapanzuga

27 липня 2015, 17:52

Доброго дня! Я є клієнтом вашого банку, хотіла закрити сьогодні кредит, проїздила з новонародженим немовлям пів тисячі, в пошуках вашого відділення — але нажаль в Хмельницькій обл. та в самому Хмельницьку ваші відділення закриті! Працівники вашого банку не пунктуальні, вміють тільки грубити по телефону і нараховувати штрафи, я запитала де можна проплатити, сказали у відділенні Дельта банку якого в нашій області даже близько НЕ ІСНУЄ!!! Запитати в них спокійно нічого не можна і натискають кінець звязку. Ви зобовязуєте клієнтів виконувати свої обовязки згідно договору, а самі їх не виконуєте! Як мені закрити карткой рахунок, щоб не проїздити більшу частину грошей яку я брала в кредит!!!

Відповідь банку

28 липня 2015, 9:16

natashapanzuga, погашати заборгованість по кредиту є можливість через відділення Дельта Банку або через відділення будь-якого іншого Банку (крім Приват Банку) за відповідними реквізитами.
В Хмельницькій області на сьогодняшній день працюють наступні відділення Банку:
Кам'янець-Подільське відділення м. Кам'янець-Подільський, вулиця Лесі Українки, 35/8 0384933538 Пн—Пт: 09:00–18:00
Кам'янець-Подільське відділення №1 м. Кам'янець-Подільський, вулиця Данили Галицького, 13 0382735315 Пн—Пт: 09:00–18:00
Хмельницьке відділення №1 м. Хмельницький, вулиця Кам'янецька, 52/2 0382735313, 0382735314 Пн—Пт: 09:00–18:00

Коментарі (2)

Архів курсів банку