Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
jannap
jannap
30 липня 2015, 12:21
Жанна, Днепропетровск
26.02.15г я оплатила кредит через укрпочту. Деньги в банк не поступили. Я обратилась в укрпочту с просьбой сделать возврат. В ответ получила официальное письмо о том, что деньги оправлены на счет дельтабанка 03.03.15г. на сегодняшний день деньги с укрпочты отправлены, а в дельтабанк не поступали. Где мне их искать? Почему Дельтабанк спихивает решение этой проблемы на клиентов, которые не виноваты в ситуации с Дельбанком? Почему лично меня ПОСТОЯННО отпихивают обращаться в Укрпочту, если я это уже сделала и получила официальный ответ? Куда могли деться деньги, которые отправили на счет Дельтабанка еще в 1й день введения временной администрации?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 липня 2015, 12:33
jannap, предоставление выписки из реестров или официального письма не является подтверждением отправки денежных средств.
В качестве подтверждения того, что эти суммы на счета в Дельта Банк не поступали, у Вас есть возможность получить выписку по своему счету в любом отделении Дельта Банка.
Если средства поступят, то сразу же будут зачислены в счет погашения задолженности. Уточнять поступление средств на счет у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
13473881
надежда Б
29 липня 2015, 20:06
надежда, каменец-подольский
Существует ли дата после которой дробленные депозиты не будут разблокированны?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 липня 2015, 9:22
надежда Б, уточнить принятое решение по временно заблокированным счетам и порядке выплат клиенты Банка смогут лично обратившись в Контакт-центр по телефонам 0-800-500-600 либо 044-428-95-95 после окончания действия временной администрации.
rfqcfhh
rfqcfhh
29 липня 2015, 18:39
Елена
Здравствуйте.Когда начнутся выплаты по депозитам, которые закончились после03.03.2015?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 липня 2015, 9:20
rfqcfhh, на сегодняшний день проводятся выплаты средств по вкладам срок действия которых окончился до 30.04.2015 года включительно.
maxzile
maxzile
29 липня 2015, 17:25
Здравствуйте! Закончился депозит в декабре 2014, в каком банке-партнере можно забрать свои деньги? Можно ли забрать деньги по генеральной доверенности если мы проживаем в Донецкой области?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 липня 2015, 9:18
maxzile, обращаем Ваше внимание, что банк-партнер, через который осуществляется выплата средств в пределах гарантированной суммы, определяется по адресу регистрации клиента Банка. В данном случае Вам необходимо обращаться за выплатами в АБ «Укргазбанк».
Получить средства в рамках гарантированной суммы может либо сам вкладчик лично, либо его представитель по нотариально заверенной доверенности. При этом доверенность должна быть оформлена в установленном законодательством порядке с обязательным указанием права на получение средств возмещения по вкладу/вкладам, размещенному/размещенным в Дельта Банке, от ФГВФЛ и от банковских учреждений, являющихся его партнерами.
asjam
asjam
29 липня 2015, 16:32
существует кредитная карточка в банке. с апреля месяца мобилизован в армию, предоставил в банк справку для оформления кредитных каникул. справку приняли, сказали хорошо каникулы будут. сейчас звонят, грозят судом за невыплату задолженности, говорят что при ВА каникул мобилизованым не предоставляют. Где правда?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 16:56
asjam, рекомендуем уточнить текущую ситуацию по Вашему кредитному договору и результат рассмотрения Вашего заявления в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
machete77
machete77
29 липня 2015, 16:20
machete77
❕ Как действовать заемщику после введения временной администрации ❕

1. Отправить в Фонд гарантирования вкладов письмо с просьбой предоставить новые реквизиты счета для погашения кредита или письмом подтвердить старые реквизиты

2. Не платить по кредиту до получения официального подтверждения реквизитов счета

3. Следить за новостями и не пропустить объявления о запуске процедуры ликвидации банка, начиная с которой выплачивать кредит придется уже на другой счет

4. Не платить пеней и штрафов, если платежка по кредиту придет со штрафными санкциями

5. Если хотите уменьшить размер ежемесячного платежа, сразу после получения от банка реквизитов для платежа, отправить ему запрос о реструктуризации. И попросить в нем назначить соответствующую встречу с менеджером

6. Для кредитов более 2 лет начинать искать банк для перекредитования или деньги для досрочного погашения Плохая новость для всех заемщиков проблемных банков — выплатить кредит придется. Вне зависимости от наличия обеспечения: если залог есть, то ликвидатор банка имеет право (как правопреемник банка) отобрать у неплательщика квартиру или машину, а если ничего не закладывалось, через суд требовать взыскания любого другого имущества (из того, что найдет в реестрах движимого и недвижимого имущества) для выплаты задолженности.Источник: legalans.com/articles/news/6328-chto-delat-s-kreditami-posle-vvedeniya-vremennoy-administracii.html

Ну и как быть?

Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 16:52
machete77, введение временной администрации в Банк не является основанием для невыполнения Клиентами обязательств перед Банком, а значит — Ваши обязательства по заключенным между Вами и Банком кредитному договору действуют, и, в соответствии со ст. 526 Гражданского Кодекса Украины, должны выполняться надлежащим образом, полностью и своевременно, в соответствии с условиями кредитного договора и требованиями действующего законодательства Украины.
nastya22
nastya22
29 липня 2015, 15:45
Анастасия, Макеевка
Добрый день, я сотрудник Дельта Банка из-за военных действий выехала за пределы Украины! В Донецке нет офиса Бпнка, а мне нужно забрать мою трудовую книжку! Могу ли я узнать где находяться мои документы! С 2013 года я нахожусь в декретном отпуске! Горягина Анастасия Олеговна!
machete77
machete77
29 липня 2015, 15:44
machete77
Как это не признан банкротом!??? 2 марта 2015 правление Нацбанка Украины приняло постановление об отнесении ПАО «Дельта Банк» в категорию неплатежеспособных Источник: censor.net.ua/n326996
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 16:00
machete77, все верно. На основании данного постановления в Банк была введена временная администрация, роль которой заключается в выполнении плана по урегулировании ситуации в Банке.
ksuha1773
ksuha1773
29 липня 2015, 15:44
Каков порядок выплат начисленных процентов по депозитам за период временной администрации.В какие сроки необходимо подать заявление.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 15:58
ksuha1773, в случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответсвующим заявлением, паспортом и идентификационным кодом.
Обязательства по выплате процентов по вкладам, начисленных при осуществлении временной администрации, будут удовлетворяться за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка в четвертую очередь, установленную статьей 52 Закона.
machete77
machete77
29 липня 2015, 15:01
machete77
Не платил кредит 2 месяца, я готов погашать просроченную задолженность, но почему я должен платить штрафные санкции если в банке в согласно украинскому законодательству после того, как решение о ликвидации принято, то есть с того момента, как стартовала процедура банкротства – не начисляются штрафные санкции за несвоевременную уплату долга
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 15:24
machete77, обращаем Ваше внимание, что Дельта Банк не был ликвидирован или объявлен банкротом. С 03.03.2015 года была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке.
Также сообщаем, что во время действия временной администрации штрафные санкции по кредитам начисляются на тех же условиях, на которых был заключен договор.
zabujka
zabujka
29 липня 2015, 14:58
Мой договор на депозит закончился 20/06/15. Когда будут выплаты по этому договору? И будут ли они вообще? Есть надежда когда-нибудь забрать свои деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 15:11
zabujka, на сегодняшний день проводятся выплаты средств по вкладам срок действия которых окончился до 30.04.2015 года включительно. Информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после этой даты, будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua по факту принятия соответствующего решения. Рекомендуем следить за новостями.
KitIgor
KitIgor
29 липня 2015, 14:48
Кіт Ігор, кам*янка-бузький район село Дернів
а як я можу зняти гроші
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 15:08
KitIgor, на сьогоднішній день у зв'язку з введенням в Банк тимчасової адміністрації дана послуга не надається. Всі рахунки працюють тільки на погашення існуючої заборгованості.
vov1102
vov1102
29 липня 2015, 14:46
Сколько месяцев нужно не платить кредит чтобы Дельта банк подал в суд?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 15:03
vov1102, Дельта Банк осуществляет свою деятельность, в том числе что касается работы с просроченной задолженностью по заключенным кредитным договорам, на основании законодательства Украины.
Рекомендуем уточнять ситуацию по Вашему договору в Контакт-центре Банка по телефонам 0-800-500-600, 044-428-95-95, после соединения с оператором попросите переключить звонок на соответсвующий отдел.
machete77
machete77
29 липня 2015, 14:23
machete77
Но когда ВА, реквизиты могут измениться. Есть такие случаи, что люди плотят и не понятно куда! Всю просроченную задолжность за раз я погасть не могу, как быть?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 14:40
machete77, реквизиты для погашения кредитной задолженности остались прежними.
Обращаем Ваше внимание, что в связи с введением в Дельта Банк временной администрации реструктуризация кредитов на данный момент не проводится.
KitIgor
KitIgor
29 липня 2015, 14:23
Кіт Ігор, кам*янка-бузький район село Дернів
у мене кредитна картка я погашаю щомісячний мінімальний платіж але не знімав кілька місяців з картки грошей сьогодні хотів зняти гроші але не зміг скажіть будь ласка у чому причина
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 14:37
KitIgor, у зв'язку з введенням в Дельта Банк 03.03.2015 року тимчасової адміністрації дію всіх випущених карт було призупинено.
machete77
machete77
29 липня 2015, 13:53
machete77
Не платил кредит 2 месяца, у меня кредитная карточка, как теперь мне быть?, на какие реквизиты делать проплату,
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 13:57
machete77, на данный момент Вам необходимо погасить всю просроченную задолженность, чтобы выйти на ровный график погашения кредита.
Вносить платежи есть возможность через кассы Дельта Банка или любого другого банка, кроме Приват Банка, по соответсвующим реквизитам, на счет указанный в кредитном договоре.
jannap
jannap
29 липня 2015, 13:51
Жанна, Днепропетровск
26. 02.15г оплатила кредит через укрпочту. Деньги на счет банка не поступили. Укрпочта дала официальный письменный ответ о том, что деньги отправлены 03.03.15г. Где искать платеж и что делать? Дельтабанк не может дать ответ, где делись деньги
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 13:54
jannap, рекомендуем уточнить поступление данных средств на Ваш счет в Контакт-центре Банка. Если средства не поступали, рекомендуем обращаться на отделение Укрпочты для осуществления возврата средств.
borissavickii
borissavickii
29 липня 2015, 13:07
Депозит забрал.Теперь, что мне делать с Вашими картками, чтобы навсегда забыть про Ваш банкище вообще?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 13:51
borissavickii, у Вас есть возможность обратиться на ближайшее отделение и написать зачвление на закрытие счета.
6943
6943
29 липня 2015, 12:39
Когда будут выплачивать деньги юрлицам и какие документы для этого нужны.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 12:48
6943, юридические лица и Физические лица-предприниматели, которые имеют документально подтвержденные требования к Банку, являются его кредиторами в определении Закона Украины «О банках и банковской деятельности».
Удовлетворение таких требований кредиторов Банка, в случае ликвидации, осуществляется в седьмую очередь, определенную статьей 52 Закона, за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества банка.
rfyrey2011
rfyrey2011
29 липня 2015, 12:20
Владислав, Харьков
Помогите отдать деньги «Дельта Банку»!!! Когда-то хотел получить карту «Платинум». Месяц проездил в отделение — не сделали карту, не получил. Теперь звонят каждый день — « у вас долг» за выпуск карты и её обслуживание. Уже готов заплатить за выпуск (т.к. достали) — не могу. Звонящие отсылают в отделение банка (г. Харьков, метро «Киевская»), поехал в отделение — молодые дарования попросили «закрыть рот» и ехать туда откуда мне звонят. Хочу забыть о Дельта Банке, заплатить деньги и не выслушивать хамство. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ???
Дельта Банк
Відповідь банку
29 липня 2015, 12:39
rfyrey2011, внести оплату у Вас есть возможность через кассу Дельта Банка на счет указанный в договоре. В городе Харьков на сегодняшний день работают следующие отделения:
Харьковское отделение № 1 г. Харьков, улица Шевченко, 100
Харьковское отделение № 3 г. Харьков, проспект Правды, 17
Харьковское отделение № 4 г. Харьков, улица Ахсарова, 16
Харьковское отделение № 5 г. Харьков, улица Академика Павлова, 120А
Харьковское отделение № 6 г. Харьков, проспект Гагарина, 1
Харьковское отделение № 7 г. Харьков, улица Красноармейская, 8/10 А
Харьковское отделение № 8 г. Харьков, проспект Орджоникидзе, 19
Харьковское отделение № 11 г. Харьков, проспект Гагарина, 43
Харьковское отделение № 15 г. Харків, проспект Ленина, 43
Харьковское отделение № 17 г. Харків, улица Сумская, 92