Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
hatter
hatter
6 серпня 2015, 10:33
Аля
Будет ли попытка создать переходной банк и перепродать Дельта банк или уже 100% инвесторам отказано в его покупке?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 серпня 2015, 10:50
hatter, окончательное решение будет принято и опубликовано на официальных сайтах Фонда гарантирования вкладов и Дельта Банка после окончания действия временной администрации. Рекомендуем следить за новостями на данных сайтах:
www.fg.gov.ua/
deltabank.com.ua/
ksusha85
ksusha85
6 серпня 2015, 10:00
Киев
Добый день. Попадут ли в разблокировку договоры от февраля 2015 и договор от 03.03.2015?
Где-то можно посиотреть текст решения фонда о разблокировке, чтоб сравнить нет ли в нем действительно этой злополучной даты?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 серпня 2015, 10:03
ksusha85, с пресс-релизом Фонда гарантирования вкладов по данному вопросу можно ознакомиться на официальном сайте www.fg.gov.ua/relises/fond-pogodiv-diyi-upovnovajenoyi-osobi-dlya-rozblokuvannya-viplat-za-znachnoyu-chastinoyu-rahunkiv-vkladnik-1467.html.
Также сообщаем, что была создана специальная комиссия, которая прорабатывает вопросы, связанные с практической реализацией указанного решения исполнительной дирекции Фонда, по результатам роботы которой будет принято решение о разблокировке тех или иных счетов.
Уточнить принятое решение вкладчики Банка имеют возможность обратившись в Контакт -центр Банка по телефонам 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.
37886852
александр шевченко
6 серпня 2015, 9:59
александр, 1984
Скажите когда начнут отавать деньги срок которых закончился в конце мая????..

Дельта Банк
Відповідь банку
6 серпня 2015, 10:02
александр шевченко, информация о выплатах средств в рамках гарантированной суммы возмещения по вкладам, срок действия которых закончился после 30.04.2015 года будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua по факту принятия соответсвующего решения.
MishaM
MishaM
6 серпня 2015, 9:41
Добрый день! Имею кредитную карту № 1 в вашем банке. Кредит полностью погасил, написал заявление на справку о закрытии счета, оплатил её в кассе, через 4 дня пришел ответ, что мною было переплачено кредит на пару сотен гривен, написал заявление на возвращение переплаченных денег.Как забрать эти деньги и придется ли снова оплачивать справку о закрытии кредитного договора и счета?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 серпня 2015, 9:55
MishaM, рекомендуем уточнить результат рассмотрения Вашего заявления о возврате переплаты в Контакт-центре Банка или на ближайшем отделении. Вероятнее всего данные средства у Вас будет возможность получить через кассу Дельта Банка. После их возврата Вы сможете подать повторное заявление на закрытие счета и предоставление соответствующего документа, приложив квитанцию об оплате справки (повторно оплачивать не нужно).
kaktyseek
kaktyseek
6 серпня 2015, 9:21
Татьяна, Харьков
Могу ли я, к примеру завтра, в день обращения в банк полностью погасить задолженность по кредитной карте (договором предусмотрена возможность досрочного погашения без комиссии) и написать заявление о закрытии карты? Как скоро ее закроют и какие документы мне может (должен) выдать банк, подтверждающие отсутствие у меня задолженности?
Дельта Банк
Відповідь банку
6 серпня 2015, 9:29
kaktyseek, для окончательного погашения кредитной задолженности, рекомендуем уточнить фактический размер задолженности в день осуществления проплаты, обратившись в Контакт-центр Банка по телефону: 044-428-95-95 или 0-800-500-600 и внести платеж через кассу Банка до 16:00 — средства будут зачислены день в день. Через несколько дней рекомендуем повторно обратиться в Контакт-центр Банка и уточнить состояние счета. При нулевом балансе у Вас будет возможность обратиться на отделение и подать заявления на закрытие счета и на предоставление соответсвующей справки.
37886852
александр шевченко
5 серпня 2015, 16:38
александр, 1984
Драсте.есть номера контакт центра с оператором мтс,life на эти что вы предостовляете невозможно дозвониться.
Дельта Банк
Відповідь банку
5 серпня 2015, 16:45
александр шевченко, в Контакт-центр Банка есть возможность обратиться только по следующим номерам телефонов: 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.
pogodina1102
pogodina1102
5 серпня 2015, 16:13
Светлана, Беларусь,Бобруйск
Здравствуйте! Могу ли я снять у нас в банкомате деньги с вашей кредитной карточки. Она действительна до 2018года. Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
5 серпня 2015, 16:21
pogodina1102, обращаем Ваше внимание, что в связи с введением в Дельта Банк временной администрации действие всех выпущенных карт было приостановлено. На сегодняшний день все счета работают только на погашение существующей задолженности.
pilyaeva81
pilyaeva81
5 серпня 2015, 11:44
Татьяна
Хочу узнать сумму оплаты по кредиту ежемесячно. Почему не приходят смс. Звонят хамы на телефоны знакомых называют странные суммы. и почему мне не звонят? Как вы допускаете таких сотрудников? Как можно оформить жалобу?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 серпня 2015, 11:52
pilyaeva81, решением временной администрации рассылка смс-сообщений с информацией по кредиту была приостановлена. А звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
Уточнить актуальный баланс по Вашим счетам, Вы можете обратившись в ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-Центр Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
SergeyKorish
SergeyKorish
4 серпня 2015, 20:42
Брал кредит в размере 3000 гр. несколько месяцев не было возможности оплачивать. Банк начал угрожать судом, и озвучил мне суму долга в размере 37000 гр… Оператор после озвучки суммы сразу бросает трубку и нагло сказала что бы я собирал деньги на суд в Киеве. У вас кто то в банке следит за работой операторов и как они общаются с клиентами? У кого более адекватного можно уточнить точную сумму с объяснениями?
Дельта Банк
Відповідь банку
5 серпня 2015, 9:25
SergeyKorish, прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Уточнить актуальную ситуацию по Вашей задолженности у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ira1987
ira1987
4 серпня 2015, 19:23
де можна оплатити товарний кредит крiм каси дельта банку
Дельта Банк
Відповідь банку
5 серпня 2015, 9:23
ira1987, також внести оплату по кредиту у Вас є можливість через касу будь-якого іншого банку, крім Приват Банку, за відповідними реквізитами на рахунок, вказаний в договорі.
bobrah
bobrah
4 серпня 2015, 19:01
Я по домовленості по кредиту зобовязаний платити 850грн в місяць мені підняли ставку до 2950грн в місяць по перше поясніть чому підняли ставку і не кажіть що в вас тимчасове руководство то ваші проблеми а не мої я платив вчасно і іншого договору з вами не заключав!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
5 серпня 2015, 9:18
bobrah, всі нарахування відбуваються згідно умов укладеного між Вами й Банком договору. Дозвольте нагадати, що обов'язковий мінімальний платіж складається з просроченої заборгованості минулих періодів, штрафних санкцій (якщо такі є) та поточної заборгованості.
Рекомендуємо уточнити поточний стан кредитної заборгованості та надходження коштів на Ваш рахунок в Контакт-центрі Банку, звернувшись одним з каналів зв'язку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
mishok
mishok
4 серпня 2015, 18:55
Михаил
подскажите пожалуйста, адрес отделение Дельта Банк в г.Хмельницкий
Дельта Банк
Відповідь банку
5 серпня 2015, 9:12
mishok, в городе Хмельницкий работает отделение Дельта Банка по адресу: улица Каменецкая, 52/2.
bhbyf5555
bhbyf5555
4 серпня 2015, 16:58
Скажите пожалуйста, как я могу забрать бабушкину пенсию по доверенности, живу в городе Селидово, Донецкой области? Как выглядит вся эта операция?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 серпня 2015, 17:00
bhbyf5555, получить средства в рамках гарантированной суммы возмещения может либо сам вкладчик лично, либо его представитель по нотариально заверенной доверенности. При этом доверенность должна быть оформлена в установленном законодательством порядке с обязательным указанием права на получение средств возмещения по вкладу/вкладам, размещенному/размещенным в Дельта Банке, от ФГВФЛ и от банковских учреждений, являющихся его партнерами.
Подробную информацию о порядке проведения выплат и требуемых дополнительных документах рекомендуем уточнять непосредственно в банке-партнере, через который Вы будете получать выплаты.
Список банков-партнеров размещен на официальном сайте Дельта Банка в разделе «Новости», можно свериться по нему. Также у клиентов Банка есть возможность уточнить какой банк-партнер определен для выплат по их вкладу в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
Tania123456
Tania123456
4 серпня 2015, 16:17
Скажіть будь ласка які відділення Дельта банку працюють в місті Житомирі?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 серпня 2015, 16:23
Tania123456, в місті Житомир працюють відділення Дельта Банку за наступними адресами:
— вулиця Київська, 102
— вулиця Львівська, 2/8
— вулиця Велика Бердичівська, 43
Valya2605
Valya2605
4 серпня 2015, 15:53
Добрый день, я хочу погасить полностью кредит, и закрыть карточку. После внесения суммы я могу закрыть ее в отделении банка и получить справку о закрытии кредита? Если нет, то какие гарантии что не начнут потом придумывать какие то штрафы и пени? и говорить что либо за обслуживании либо не до конца погашен
Дельта Банк
Відповідь банку
4 серпня 2015, 16:10
Valya2605, для окончательного погашения Вашего кредита, рекомендуем уточнить точный фактический размер задолженности в день осуществления проплаты, обратившись в Контакт-центр Банка по телефону: 044-428-95-95 или 0-800-500-600 и внести платеж через кассу Банка до 16:00 — средства будут зачислены день в день. Через несколько дней рекомендуем повторно обратиться в Контакт-центр Банка и уточнить состояние счета. При нулевом балансе у Вас будет возможность обратиться на отделение и подать заявления на закрытие счета и на предоставление соответсвующей справки.
natasha19812
natasha19812
4 серпня 2015, 15:40
Наталия, Херсон
Здравствуйте! Я 2 марта погасила 2500грн. по кредиту, а 3-го ввели временную администрацию. Я позвонила в отделение, мне сказали что пока больше платить не нужно — пока со всем разберутся и позвонят когда можно начинать платить кредит. А на прошлой неделе позвонили и сообщили, что будут описывать имущество. Скажите пожалуйста как можно узнать о порядке оплаты ( до введения временной администрации предлагали реструктуризацию по кредиту) Сейчас это возможно или нет? Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 серпня 2015, 15:47
natasha19812, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке, реструктуризация кредитов на данный момент не проводится.
Уточнить актуальную ситуацию по Вашей задолженности у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
YuliyaSG
YuliyaSG
4 серпня 2015, 14:45
Юлия, Мариуполь
Здравствуйте! Я живу в Мариуполе и у нас закрыто отделение ДельтаБанк. У меня осталась не погашенная сумма кредита. Раньше я ее оплачивала в самом отделении, там же могла и узнать об оставшейся сумме погашения. Где я могу ее сейчас оплатить и как мне узнать какую сумму мне осталось погасить?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 серпня 2015, 15:03
YuliyaSG, в Мариуполе работает отделение Дельта Банка по адресу проспект Металлургов,68. График работы отделения: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Также уточнять информацию о текущей и общей задолженности у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обращаясь следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
belovod
belovod
4 серпня 2015, 12:01
Добрый день.
Существует ли возможность полного погашения кредита с дисконтом?

Дельта Банк
Відповідь банку
4 серпня 2015, 12:16
belovod, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации такая возможность отсутствует. Необходимо погасить всю задолженность согласно договору.
belovod
belovod
4 серпня 2015, 11:50
Каком отделении банка в г. Запорожье я смогу погасить кредит?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 серпня 2015, 11:52
belovod, внести платеж у Вас есть возможность через кассу любого отделения Дельта Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/zaporozhskaya/#list.
ksus
ksus
4 серпня 2015, 10:32
Подскажите, пожалуйста, где еще лучше заплатить задолженность по кредите, если нет возможности попасть в рабочее время в кассу Вашего банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 серпня 2015, 10:45
ksus, также у Вас есть возможность вносить платежи через кассу любого другого Банка, кроме Приват Банка, по соответсвующим реквизитам на счет, указанный в кредитном договоре.