Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
oksana1991949
oksana1991949
25 серпня 2015, 14:45
Оксана
У 2013 році уклала з «Дельта Банк»договір та виконувала всі взяті на себе зобовязання відповідно до умов договору.оплату здйснбвала через Укрпочту і останній платіж чомусь не був перерахований. У відділенні пошти направляють до банку і навпаки. написала заяву в банку стосовно аналювання нарахованих коштів по кредиту штрафних санкцій. Прийшов лист в якому вказується що кошти неперераховані Укрпоштою на нрахунок банку. Радять звернутися до начальника відділення пошти, там в свою чергу говорять що кошти вже перераховані і проблема вирішена але лист який має підтвердити погашення і закриття кредитної заборгованості вже 2 місяці як не приходить. Питання: 1)куди мені потрібно звернутися щоб вирішити це питання.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 серпня 2015, 15:15
oksana1991949, повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
ludmilafrolova
ludmilafrolova
24 серпня 2015, 15:23
Людмила, Запорожье
04,01,2015 закончился депозитный вклад у отца, в 2014 году он умер. 06,08,2015 я с сестрой вступила в наследство, депозит унаследовали двух равных
частях.Когда мы пришли в Дельта банк, по поводу выплаты наследства нам отказали в получении, ссылаясь на закон по временной администрации, что в законе не предусмотрена выдача двум и более наследникам, выдача депозита только одному наследнику. Поскольку я вступила в права наследства, и я имею право распоряжаться своей долей на свое усмотрение, я хочу передать свою часть наследства сестре, какой пакет документов должна подготовить сестра, чтобы получить отцовский депозит в полном объеме.Убедительная просьба написать ответ со ссылками на нормативные документы, предусмотренные в законодательстве Украины, чтобы я не тратила свое время на безрезультатные походы в отделение вашего банка.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 серпня 2015, 9:33
ludmilafrolova, для консультации по данному вопросу рекомендуем обратиться к нотариусу.
vladimirst
vladimirst
24 серпня 2015, 14:57
Владимир, Киев
Я вкладчик ДБ с пропиской в Киеве.
Обращался на горячую линию Ощадбанка по поводу получения денег — получил ответ, что деньги будут вьідаваться до 2 сентября включительно, т.к. договор между Ощадбанком и ДБ имеет срок действия до 2.9.2015.
Факт того, что ВА введенеа до 2.10 Ощадбанк не интересует.
В то же время записать на вьідачу средств на 31.8,1.9 или 2.9 Ощадбанк отказьівается ссьілаясь на технические трудности.

В ФГВФО звонил — по их словам ограничения по срокам со стороньі Ощадбанка неправомерньі и средства должньі вьідаваться до, как минимум, 2.10.2015.

Куда порекомендуете обращаться?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 серпня 2015, 9:20
vladimirst, Дельта Банк не занимается организацией выплат, по вопросам регистрации и получения средств необходимо обращаться непосредственно в банк-партнер, который будет осуществлять Вам выплаты.
Также подтверждаем, что выплаты будут проводиться до 02.10.2015 года.
gorlovka74
Андрей Чумаченко
24 серпня 2015, 14:03
Андрей, Горловка
Скажите пожалуйста как можно пенсию свою получить за пол года, зона АТО Горловка.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 серпня 2015, 9:18
Андрей Чумаченко, для получения выплат в рамках гарантированной суммы возмещения у Вас есть возможность обратиться в любое отделение банка-партнера, АБ «Укргазбанк». С собой необходимо иметь оригиналы паспорта и справки о присвоении идентификационного номера.
Рекомендуем предварительно позвонить в банк-партнер и договориться о дате и времени получения выплат. Телефон горячей линии Укргазбанка: 0-800-309-000.
lalalen
lalalen
24 серпня 2015, 13:14
здравствуйте! Имею депозитный и текущий счет в ДБ.Депозитный со сроком окончания в декабре 2014г.Выплаты мне не производились т.к. временно заблокированы счета на период ВА.Ответили что надо обращаться 2 сентября.Но срок ВА — до 2 октября.И что же мне делать? Сколько будут еще проверяться мои счета и когда в конце концов можно получить эти 200000 грн.Прошло уже несколько мес. с начала выплат и сколько надо еще ждать? И потом опять начинать все с начала -запросы пасьма копии?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 серпня 2015, 9:15
alalen, уточнить принятое решение по таким счетам и порядке выплат клиенты Банка смогут обратившись в Контакт-центр по телефонам 0-800-500-600 либо 044-428-95-95 после окончания действия временной администрации 02.10.2015 года.
Stilard
Stilard
23 серпня 2015, 21:37
Стилард, Винница
Добрый вечер. Прошу объяснить:
Я до проблем в банке взял кредитную карту №1 в суме на 15 000 грн
Частично снимал средства и вовремя их гасил, не было никаких проблем. В декабре 2014 года в связи с кризисом потерял работу (единственный источник дохода) и в январе со мной случился несчастный случай я пол года до июля месяца пролежал по больницам в следствии стал инвалидом! На работу устроится не могу по состоянии здоровья. Ближе к делу по возможности я пришел в банк предоставил документы что произошла такая ситуация, (выписки, диагнозы, справки ...) на что получил ответ (Временная администрация, ваши проблемы) я неоднократно пробовал поговорить с сотрудниками банка, ответ один чем Вы думали когда брали? Но вопрос не в том, мне поступают звонки, представляються службой безопасности ДБ и прямыми угрозами, вымогают деньги, что отберут квартиру, ноутбук, телефон дошло до абсурда снимут пластиковые окна в квартире у родителей где я и не живу что бы не быть обузой. На вопрос на коком основании мне угрожают, я получил ответ что был суд на котором меня засудил мало того я проявил не уважение к суду когда на него не пришел, когда и где был суд мне также не сказали, мол приезжайте в Киев и там в Печерском суде спрашивайте. Я не отказываюсь от своих обязательств, я по телефону очередной раз сказал прошу немного подождать, хотя бы оформить пенсию по инвалидности, в тоже время не прекращаю платить по мере возможности по 100-200 грн заношу постоянно но мне говорят по телефону этого не достаточно. К выше сказанному и сумы уже совсем другие, брал 15 000 с которых три оставалось на счету еще около 3-х погасил но сейчас я должен 18 000 грн. Прошу объяснить ситуацию!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
25 серпня 2015, 9:12
Stilard, информацию о текущем состоянии кредитной задолженности рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
mariya88
mariya88
23 серпня 2015, 18:09
Мария, Мариуполь
Добрый день. Подскажите, до какого числа будут осуществляться выплаты денежных средств которые находятся на текущих счетах?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 серпня 2015, 9:09
mariya88, выплаты средств в пределах гарантированной суммы возмещения будут проводиться Банком до окончания срока действия временной администрации (02.10.2015 года).
В случае ликвидации Банка Фонд гарантирования вкладов начнет выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, и будет проводить выплаты еще в течение одного месяца.
По истечении данного периода получить средства у вкладчиков будет возможность по индивидуальному обращению к ФГВ.
Fauzia
Fauzia
23 серпня 2015, 14:55
Здравствуйте!
Звонили в банк, сказали, что меня нет в списках на выплаты денег фондом. Связались с фондом, сказали, что нужно прийти на прием к уполномоченному фонда Кадырову В.В… Живу не в Киеве. Как я могу записаться на прием или позвонить, чтобы узнать, почему меня нет в списках?
На текущем счету деньги были еще до введения временной администрации.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 серпня 2015, 9:06
Fauzia, запись на прием к уполномоченному лицу Фонда гарантирования вкладов физических лиц завершена.
На горячей линии Дельта Банка предоставляется актуальная информация по спискам вкладчиков на выплату средств. Обратиться и уточнить ситуацию по Вашему вкладу у Вас есть возможность по следующим номерам телефонов: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
ulka95
ulka95
22 серпня 2015, 16:45
Ulyana
можно ли сделать оплату кредита через интернет банковской картой?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 серпня 2015, 9:02
ulka95, на сегодняшний день погашать задолженность по кредиту есть возможность только на отделениях Дельта Банка или через кассу любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам на счет указанный в кредитном договоре. Вносить платежи при помощи интернет-сервисов возможность отсутствует.
naydenov29
Vitaliy Naydenov
22 серпня 2015, 13:06
Vitaliy, херсон
Добрый день! возможно ли сделать реструктуризацию кредитной карты №1 чтоб не платить бешенные проценты?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 серпня 2015, 9:00
Vitaliy Naydenov, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке, реструктуризация кредитов на данный момент не проводится.
ZotixFacktor
Андрец Цыпкин
21 серпня 2015, 17:03
Андрец, Харьков
Платеж по договору 009-20150-201213
Кредит 29098010619951
Код плательщика 2420512024
Хочу узнать остаток платежа по кредиту. дата рождения 09.06.1966
Дельта Банк
Відповідь банку
21 серпня 2015, 17:38
Андрец Цыпкин, уточнять финансовую информацию по кредиту рекомендуем в Контакт-центре Банка одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
tetjanka
tetjanka
21 серпня 2015, 16:37
Тетяна
Скажіть будь-ласка в мене чоловік в АТО, наразі кредитної картки біля себе не маю, як я можу дізнатись чи продовживи безвідсоткову відсрочку, і який баланс по заборгованості наразі по рахунку. Бородін Олександр Анатолійович
Дельта Банк
Відповідь банку
21 серпня 2015, 17:35
tetjanka, фінансова інформація по кредитній заборгованості може бути надана лише клієнту Банку — власнику рахунку.
У Вас є можливість подати заяву стосовно надання кредитних канікул, звернувшись до будь-якого відділення Банку. Звертаємо Вашу увагу, що до заяви необхідно додати копії документів, які підтверджують перебування Вашого чоловіка на військовій службі.
andreyzolotuhin
Андрей Золотухин
21 серпня 2015, 16:21
Андрей
по кредиту 001-07012-301212 в марте 10 числа оплатили 220 грн в отделении Укрпочты. НА запрос УДППЗ ответило, что Дельта банк получил (платежное поручение(от18.05.2015 №2783). Мне продолжают начислять штрафы, звонить и угрожать. Прошу рассмотреть этот вопрос.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 серпня 2015, 17:26
Андрей Золотухин, для решения данного вопроса рекомендуем подать в Банк письменное заявление, приложив квитанцию об оплате. По результатам его рассмотрения Вам будет предоставлен официальный ответ о поступлении/непоступлении данных средств на Ваш счет в Банке.
tanja25
tanja25
21 серпня 2015, 15:26
Здравствуйте.Я опять по поводу кредита, проплоченого через Укрпочту.Мама ходила и ей сказали, что деньги никто не вернет.Что ей теперь делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 серпня 2015, 17:22
tanja25, если средства не были перечислены на счет в Дельта Банке, по вопросам их возврата рекомендуем обращаться к отправителю.
daivermann
daivermann
21 серпня 2015, 12:43
Рожкова Алла, Севастополь.
Прошу разъяснить термин приказа №261 от 18 августа 2015 года, личная декларация об отсутствии гражданства страны оккупанта. Куда следует подавать декларацию? Алла Рожкова. Севастополь Украина
Дельта Банк
Відповідь банку
21 серпня 2015, 13:46
daivermann, за справочной информацией по данному вопросу рекомендуем обращаться по телефонам, указанным в объявлении на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц:
— 0 800-30-40-10, 0 800-503-435;
— 0800 308-108.
valisa
Лариса Блажко
21 серпня 2015, 12:12
Блажко Л.В., Запоріжжя
Мною был куплен компьютер в кредит через Дельтабанк. Договор №08-07241-281213 от 28.12.2013 Ежемесячно платеж составляет 114 грн. Ни разу я договор не нарушила, всегда платила вовремя, не было ни одной задержки в платежах. В отделении банка висело объявление, что я могу оплачивать взносы через укрпочту, для чего были выданы специальные квитанции в банке. В марте 2015г. пробиться в банк было весьма трудным делом из-за огромного количества вкладчиков его штурмовавших, пускали только по три человека в отделение. После того как я все-таки вошла в банк, в кассе сообщили что нужно платить дополнительную плату в сумме 10грн. для того чтобы взнос приняли. Я пенсионер и для меня это большая сумма. В укрпочте не брали платы за услуги и так как в отделении нигде не висело объявлений о запрете платежей через укрпочту я сделала плетеж через почту. Это было 21 марта 2015г. А 2 апреля 2015 г. получила СМС о том что через укрпочту платить нельзя. С тех пор мне насчитывают огромные штрафы. Три раза я писала заявления, прикладывала квитанции, показывала СМС, три раза получала письма от администрации обещавшей решить вопрос положительно (вих.№05-2959955 от 03,06,2015; вих.№05-3029404 от 09,07,2015; вих.№05-3048983 от 28.07.2015)
Но банк упорно продолжает начислять штрафы, сегодня пришло СМС что я уже должна более 600грн.
Даже если бы я сильно захотела заплатить, у меня нет таких денег. И я не понимаю в чем моя вина, если сообщили о невозможности платить через почту позже даты моей уплаты. Я повторяю, что плачу регулярно, так как знаю что больше чем взнос я не в состоянии заплатить. Что мне делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 серпня 2015, 12:31
Лариса Блажко, платеж осуществленный Вами в марте через отделение Укрпочты поступил на Ваш счет в Дельта Банке только в мае месяце. За это время возникла просроченная задолженность и были начислены штрафные санкции. Учитывая вышеизложенное, Банк рассматривает вопрос о неприменении права на начисление (взыскание) штрафов и пени по Вашему кредитному договору. При условии принятия положительного решения по указанному вопросу, Банком будут осуществлены соответствующие корректировки.
dmitriy1956
dmitriy1956
21 серпня 2015, 11:33
dmitriy
фонд похоже кинул всех крымчан, требуют декларацию личную о непринятии гражданства государства -оккупанта и те кто не получил компенсацию от агентсва в крыму пролетели и там и там.Но как было не принять если при продажи квартиры с нерезидента требуют 30% налога а с паспортом 0
ban040687
ban040687
21 серпня 2015, 10:45
заочний суд говорят что был чем ето грозит?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 серпня 2015, 10:48
ban040687, для консультации по данному вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по телефонам 0 800-500-600, 044-428-95-95, после соединения с оператором попросите переключить звонок на соответствующий отдел Банка.
ban040687
ban040687
21 серпня 2015, 10:33
в никополе есть рабочие отделение?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 серпня 2015, 10:40
ban040687, есть. Отделение находится по адресу: г. Никополь, улица Шевченко, 175/23.
ban040687
ban040687
21 серпня 2015, 10:26
можно взять отсрочку на кредит пока нет возможности плотить!
Дельта Банк
Відповідь банку
21 серпня 2015, 10:31
ban040687, в связи с тем, что с 3-го марта 2015 года в Дельта Банк была введена временная администрация, которая взяла на себя управление всеми процессами в Банке, реструктуризация кредитов на данный момент не проводится.
Вместе с тем, у Вас есть возможность подать в Банк письменное заявление подкрепленное документами, свидетельствующими о Вашем тяжелом материальном положении. Оно будет рассмотрено в индивидуальном порядке, после чего Вам будет предоставлен официальный ответ.