Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Natalieb
Natalieb
4 вересня 2015, 15:44
Мой депозит закончился осенью 2014 Могу ли я забрать депозит в Харькове если открыт он был в Луганской области
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 16:08
Natalieb, для получения данных средств у Вас есть возможность обратиться на любое отделение банка-партнера, определенного для выплат по Вашему вкладу, на территории Украины.
Банк-партнер, который осуществляет выплату средств, определяется в зависимости от места регистрации проживания по паспорту, указанного вкладчиками при заключении договора. Список банков-партнеров размещен на сайте Дельта Банка deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/, можно свериться по нему. Также у Вас есть возможность уточнить какой банк-партнер определен для выплат по Вашему вкладу в Контакт-центре Банка по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.
ghjaehctn
ghjaehctn
4 вересня 2015, 14:18
Спасибо за такой полный, а главное, исчерпывающий ответ. Во-первых, научите ваших ответственных сотрудников хотя бы представляться. А во-вторых, сделайте себе заметку, что у МЕНЯ НЕТ!!! ОБЯЗАТЕЛЬСТВ перед вашим банком. И прекратите мне наяривать. Заранее спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 14:28
ghjaehctn, сотрудниками соответствующего отдела Банка используются номера телефонов, предоставленные клиентом при оформлении кредитного договора. Если Вы не заключали с Банком договор и не имеете отношения к таким клиентам, у Вас есть возможность подать заявление об исключении Вашего номера из базы данных Банка. Для этого рекомендуем обратиться на ближайшее отделение Дельта Банка или на электонный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ghjaehctn
ghjaehctn
4 вересня 2015, 13:45
День добрый. скажите пожалуйста, что за манера работников банка звонить и пугать прокуратурой???.. Во-первых, звонят и не представляются… Почему я должна тратить собственное время на то, чтобы потом узнавать кто и по какому поводу звонил. Во-вторых, если я один раз уже сказала, что номером ошиблись зачем потом звонить с другого номера, с придыханием произносить страшное слово «прокуратура» в надежде, что я уже давно в обмороке???
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 14:12
ghjaehctn, звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
markel2771
Владислав Марченко
4 вересня 2015, 13:12
Владислав, Одесса
Ответе пожалуйста еще на один вопрос?, где в г.Одессе находятся работающие отделения Дельта Банка, спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 13:35
Владислав Марченко, сообщаем адреса работающих на сегодняшний день отделений Дельта Банка в городе Одесса:
— Одесское отделение г. Одесса, улица Ланжероновская, 17
— Одесское отделение №2 г. Одесса, проспект Академика Глушко, 11И
— Одесское отделение №5 г. Одесса, переулок Вице-адмирала Жукова, 21/23
— Одесское отделения №7 г. Одесса, улица Пушкинская, 61
— Одесское отделение №11 г. Одесса, улица Жуковского, 42
— Одесское отделение №10 г. Одесса, улица Малая Арнаутская, 113
График работы: понедельник-пятница, с 9 до 18.
Evgeni11
Evgeni11
4 вересня 2015, 12:41
Evgeni
Здравствуйте! Я хочу досрочно погасить кредит. Оплату буду производить как обычно, в отделении банка работающего с платежами Дельта. Как получить документ, удостоверяющий, что ВСЯ СУММА ПОЛНОСТЬЮ ПОГАШЕНА? Куда нужно обратиться за таким документом в Николаеве?
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 12:55
Evgeni11, заказать справку о полном погашении кредитной задолженности у Вас есть возможность на любом из отделений Дельта Банка:
— Николаевское отделение г. Николаев, улица Спасская, 52А
— Николаевское отделение №1 г. Николаев, проспект Ленина, 22
— Николаевское отделение №3 г. Николаев, проспект Мира, 56.
markel2771
Владислав Марченко
4 вересня 2015, 12:35
Владислав, Одесса
Добрый день, у меня вопрос такого рода, в октябре у меня заканчивается выплата по кредиту в Дельта Банке, где я могу закрыть кредит, живу я в г.Одесса.Просто мы платили немного больше чем было написано в договоре и мне надо знать окончательную суму для погашения, спасибо
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 12:52
Владислав Марченко, уточнить текущую ситуацию по задолженности у Вас есть возможность обратившись на ближайшее отделение или в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
19Tatiana65
19Tatiana65
4 вересня 2015, 12:10
Добрый вечер! Подскажите адреса работающих банков в Кривом Роге? Почему!!! нельзя производить оплату через Приват банк? Спасибо!
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 12:50
19Tatiana65, в городе Кривой рог на сегодняшний день работают следующие отделения Дельта Банка:
— Криворожское отделение №1 г. Кривой Рог, улица Кремлевская, 21
— Криворожское отделение №2 г. Кривой Рог, проспект Мира, 33
— Криворожское отделение №4 г. Кривой Рог, проспект Карла Маркса, 25
Все отделения работают с понедельника по пятницу с 9 до 18.
Не рекомендуем производить оплату через Приват Банк по причине несвоевременного поступления таких платежей.
380509487532
380509487532
4 вересня 2015, 1:04
как и где я могу вернуть деньги по депозиту открытому в крыму проживаю в крыму
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 9:20
380509487532, в связи со сложной политической ситуацией в Украине по АР Крым, уполномоченным лицом ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадыровым В.В. в настоящее время проводится дополнительная проверка депозитов, которые были заключены вкладчиками, зарегистрированными на территории Крыма и Севастополя. Более подробную информацию о выплатах Вы сможете получить после окончания действия в Банке временной администрации (02.10.2015 года).
dissi
dissi
3 вересня 2015, 20:10
Елена, Киев
Банк нарушает нормы законодательства звоня по тем номерам которые 100000000% банку не были предоставлены!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 9:11
dissi, сотрудниками соответствующего отдела Банка используются номера телефонов, предоставленные клиентом при оформлении кредитного договора. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства.
natalimart
Наталія Мартинюк
3 вересня 2015, 18:29
Наталія, Вінниця
Доброгодня, у мне у вашому банку два просрочені кредити
003-01518-240314:004-01518-240314, вчора позвонив мій знайомий і сказав що приїдуть оптсувати майно.У мене не має таких грошей щоб заплатити вони просили 5000 заплатити, де у мене такі гроші, я сама виховую трох дітей, і максимум що можу платити 1000 у місяць до 20 числа, мені помогли оформити малозабаспеченість то тепер зможу платити, чи можна зробити щоб вони не приїзжали допоможіть будь ласка, всякі ситкації трапляються у житі від цього ніхто не застрахований, допоможіть мені, навітьнай страшій злочинець має пра вона останє слово!!!!¡!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
4 вересня 2015, 9:09
Наталія Мартинюк, у зв'язку з тим, що з 3-го березня 2015 року в Дельта Банк була введена тимчасова адміністрація, яка взяла на себе управління всіми процесами в Банку, реструктуризація кредитів на даний момент не проводиться. Вам необхідно сплатити всю прострочену заборгованість, щоб вийти на рівний графік погашення кредиту.
15172409
15172409
3 вересня 2015, 17:00
Я хотела узнать задолженность по дог№007-03035-030512 от 03.05.2012г и подтвердите реквизиты куда платить.Раньше получала подтверждения оплаты и задолженность на каждый м-ц.Разясните, пожалуйста
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 17:12
15172409, в связи с введением в Дельта Банк 03.03.2015 года временной администрации рассылка смс-сообщений с информацией по кредитам была приостановлена.
Уточнить информацию о задолженности у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также сообщаем, что реквизиты для оплаты кредита остались прежними: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/.
svetlana1968
Светлана Маковийчук
3 вересня 2015, 16:56
Светлана, Запорожье
Ответьте, пожалуйста, платить мне штраф или нет, потому что ежемесячно звонят операторы и сумму называют все больше и больше?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 17:00
svetlana1968, на данный момент Вам необходимо оплатить всю просроченную задолженность, чтобы выйти на ровный график погашения кредита.
svetlana1968
Светлана Маковийчук
3 вересня 2015, 16:10
Светлана, Запорожье
Здравствуйте, у меня возникла проблемная ситуация с погашением кредита за март через Укрпочту. Я приобрела телевизор в кредит через Дельта банк. Договор №00207434-190114 от 19.01.2014. Работником Банка была выдана квитанция для оплаты по Укрпочте. Мне было это удобно и я все время оплачивала через Укрпочту, и до февраля месяца 2015г. все перечисления Укрпочтой приходили вовремя, а платеж за 05.03.2015. был перечислен только в июне 2015г, после написания мной заявления на Укрпочту о том, что Дельта банк не получил платеж за март. Также написав заявление в Дельта банк в связи со сложившейся ситуации и с просьбой снять штрафные санкции, я получила письмо с неопределенным ответом.
Скажите, что значит при условии принятия положительного решения по указанному вопросу? Когда это решение будет принято? И будет ли вообще положительным? И не будет ли увеличена сумма штрафа, пока решается мой вопрос?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 16:19
svetlana1968, как сообщалось в официальном ответе Банка, Банк рассматривает вопрос о неприменении права на начисление (взыскание) штрафов и пени по Вашему договору. При условии принятия положительного решения по указанному вопросу, Банком будут предприняты соответствующие корректировки по счету.
Рекомендуем уточнять текущее состояние Вашей задолженности в Контакт-центре Банка одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua
erfolg172
Анна Мокеева
3 вересня 2015, 15:20
Анна
Попытались сделать перевод с карты Дельта(пенсионные средства), на карту другого банка, через систему iPay, но оказалось, что карта просрочена месяц назад. Как быть с просроченной картой?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 15:25
Анна Мокеева, с момента введения в Дельта Банк временной администрации (03.03.2015 года) все выпущенные карты были заблокированы, а также были приостановлены любые расходные операции по счетам клиентов. Выпуск новых карт или перевыпуск старых не производится.
erfolg172
Анна Мокеева
3 вересня 2015, 15:12
Анна
На пенсионной карте остались средства, как обналичить, если срок действия карты истек?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 15:17
Анна Мокеева, сообщаем, что с 11.06.2015 года начались выплаты средств в пределах гарантированной суммы возмещения, в рамках которых у Вас есть возможность получить пенсионные средства.
Подробная информация о выплатах размещена на официальном сайте Дельта Банка в разделе «Новости»: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/06/2177/.
0983684116
Олександр никто
3 вересня 2015, 14:03
Олександр, Чернивци
телефоны молчат тут молчат что такое?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 14:59
0983684116, ответ предоставлен ниже.
0983684116
Олександр никто
3 вересня 2015, 13:51
Олександр, Чернивци
Я хочу узнать как решился мой вопрос (заявление ФБР 3066098) как и когда я могу забрать свои деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 14:57
0983684116, Ваше обращение рассмотрено. Для получения средств необходимо обратиться в любое время на ближайшее отделение Дельта Банка. При себе иметь паспорт.
macapusya3003
macapusya3003
3 вересня 2015, 13:26
Андрей
Добрый день. Вопросы такие: 27 марта 2015 года погашал кредит в дельта банке через отделение Укрпочта, 3 апреля мне пришло смс на мобильный что оплачивать через укрпочто нельзя. Обращался в отделение вашего банка в г. Славянске писал заявление, указывал номер счета (вашего счета на который укрпочта перечислила деньги) вы все равно звоните и требуете повторного перечисления денег за этот месяц. Дальше погашаю кредит вовремя ежемесячно уже в вашем банке и вот заметил что в квитанции что выдаёт кассир Платник мои ФИО, но и отримувач ставят не банк, а снова моё ФИО, так может потом выяснится что я опять плачу неизвестно куда?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 13:30
macapusya3003, квитанции об оплате оформляются согласно установленным в Банке процедурам.
Уточнить поступление средств на счет, а также общее состояние задолженности, у Вас есть возможность на отделении Дельта Банка либо в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
pereimajulia
pereimajulia
3 вересня 2015, 13:18
Юлия
Сегодня звонили с ДБ и в грубой форме хам спросил, почему я не выполняю решение суда? Какое решение? Где повестка? якобы 26 августа было заседание в Печерском суде г.Киева, т.к. только там проводятся заседания (т.к. у банка временная администрация). Якобы высылали повестки на мой домашний адрес, мол нужно жить и проживать по указанному адресу, что я проигнорировала повестку и не явилась на заседание. Объяснила хаму, что повестки не было, у меня на почте а/я плюс если повестки или что-то с уведомление, то почтальон всегда перезвонит и скажет, и принесет домой извещение, при том, что я бываю на почте каждую неделю. На мой вопрос номер дела, хам продиктовал №569/......../… и посоветовал зайти на сайт суда и в реестре найти решение суда. По совету так и сделала, но все номера дел за 26.08.2015 года начинаются 757/....../…
Вы если звоните, то хотя бы просматривайте список обзвона должников, что 26 августа утром мне звонили две хамки, тоже и угрожали и хамили, и не одного слова о суде. И промежуток между звонками был не более 20 минут. И многие уже научены, проконсультировались с юристами как с Вами общаться. Решение суда могут обжаловать в суде в течении 10 дней после его получения.В чем я сомневаюсь, что был суд. И особенно знаменитый Печерский суд г.Киева. Ваши хамы элементарных законов не знают, набрали всякий сброд.
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 13:27
pereimajulia, прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Уточнить актуальную ситуацию по Вашей задолженности у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись одним из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Обращаем Ваше внимание, что введение временной администрации в Банк не является основанием для невыполнения Клиентами обязательств перед Банком. Обязательства по заключенному между Вами и Банком кредитному договору действуют, и, в соответствии со ст. 526 Гражданского Кодекса Украины, должны выполняться надлежащим образом, полностью и своевременно, в соответствии с условиями кредитного договора и требованиями действующего законодательства Украины.
luca
luca
3 вересня 2015, 11:23
днепропетровск
как узнать мин. платеж по карте телефоны не рабртают?
Дельта Банк
Відповідь банку
3 вересня 2015, 11:25
luca, Контакт-центр Банка работает в штатном режиме.
Уточнять финансовую информацию о состоянии кредитной задолженности у Вас есть возможность также альтернативными каналами связи с Банком:
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написав на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.