Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
sleza16
sleza16
19 вересня 2015, 10:57
Хорол
Подскажите пожалуйста могу ли я оплатить кредит карточкой
Дельта Банк
Відповідь банку
21 вересня 2015, 9:26
sleza16, на сегодняшний день погашать задолженность по кредиту есть возможность только наличными средствами на отделениях Дельта Банка или через кассу любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
polti
polti
18 вересня 2015, 20:04
Анатолий Боссович, Киев
Уважаемый сотрудник ДБ. Даже после введение ВА в ваш банк, можно получить проценты которые не начисляются вашим банком и его должен выплачивать ФГВФО. Есть законная сторона подскажите пожалуйста куда и как писать письмо чтобы возместили проценты с момента ВА от ФГВФО. С уважением Анатолий Боссович.
Дельта Банк
Відповідь банку
21 вересня 2015, 9:19
polti, с момента введения в Банк временной администрации проценты по вкладам начисляются, но не гарантируются Фондом.
В случае отзыва банковской лицензии кредиторы Банка имеют право письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с заявлением о возврате таких начислений.
Данные требования удовлетворяются за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества Банка в четвертую очередь, установленную статьей 52 Закона.
vladik067
vladik067
18 вересня 2015, 18:52
Здравствуйте, такая ситуация: бабушка умерла, на карточке Дельта Банка осталась пенсия.Как нам теперь снять деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 вересня 2015, 9:14
vladik067, получение возмещения по вкладу на правах наследства возможно только при личном обращении наследника на отделение АО «Дельта Банк» и написания соответствующего заявления на имя уполномоченного лица ФГВФЛ на осуществление временной администрации в АО «Дельта Банк» Кадырова В.В.
При себе наследнику нужно иметь следующие документы:
— паспорт,
— справку о присвоении идентификационного номера,
— оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство,
— оригинал выписки из государственного реестра наследственного имущества.
Markielena
Markielena
18 вересня 2015, 18:46
Здравствуйте, такая ситуация: бабушка умерла, на карточке Дельта Банка осталась пенсия.Как нам теперь снять деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
21 вересня 2015, 9:13
Markielena, получение возмещения по вкладу на правах наследства возможно только при личном обращении наследника на отделение АО «Дельта Банк» и написания соответствующего заявления на имя уполномоченного лица ФГВФЛ на осуществление временной администрации в АО «Дельта Банк» Кадырова В.В.
При себе наследнику нужно иметь следующие документы:
— паспорт,
— справку о присвоении идентификационного номера,
— оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство,
— оригинал выписки из государственного реестра наследственного имущества.
Ninxen
Ninxen
18 вересня 2015, 14:38
Нина
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста что делать. Брала кредитную карту в дельта банке.не получилось выплачивать.договор разорвали. Позвонили с банка родственикам сказали, что бы до конца недели заплатила всю сумму.если нет-опишут имущество. Как быть? За ранние Спасибо
380989754288
380989754288
18 вересня 2015, 14:00
здравствуйте, подскажите пожалуйста какие отделения банка на данный момент работают в г. Одесса
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 14:30
380989754288, на сегодняшний день в городе Одесса работают следующие отделения Дельта Банка:
— Одесское отделение г. Одесса, улица Ланжероновская, 17
— Одесское отделение №2 г. Одесса, проспект Академика Глушко, 11И
— Одесское отделение №5 г. Одесса, переулок Вице-адмирала Жукова, 21/23
— Одесское отделение №7 г. Одесса, улица Пушкинская, 61
— Одесское отделение №11 г. Одесса, улица Жуковского, 42
— Одесское отделение №10 г. Одесса, улица Малая Арнаутская, 113
Все отделения работают с понедельника по пятницу с 9 до 18.
katkateryna
katkateryna
18 вересня 2015, 13:22
Kateryna
спасибо за ответ. Уточните, пожалуйста, проводились ли уже выплаты вкладчикам, депозит которых закончился после 30.04.2015?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 13:48
katkateryna, такие выплаты еще не проводились.
katkateryna
katkateryna
18 вересня 2015, 13:01
Kateryna
Уточните, пожалуйста, выплаты вкладчикам, депозиты которых закончились после 30.04.2015 начнутся лишь 9.10.2015 и будут производиться в течение одного месяца?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 13:12
katkateryna, подтверждаем, что в случае ликвидации банка Фонд гарантирования вкладов физических лиц начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу.
О начале и сроках осуществления таких выплат, а также о перечне банков, через которые будут осуществляться выплаты, будет объявлено на официальном сайте ФГВФЛ — www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua.
hatter
hatter
18 вересня 2015, 11:21
Аля
Почему затягивается информирование вкладчиков о ликвидации банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 11:56
hatter, окончательное решение касательно дальнейшей судьбы Банка будет принято и опубликовано на официальных сайтах Фонда гарантирования вкладов и Дельта Банка после окончания действия временной администрации (02.10.2015 года).
ElenaMl
ElenaMl
18 вересня 2015, 11:04
Елена, Шостка
Добрый день. У меня была кредистная карта Вашего банка. На сумму 5000 грн. В январе этого года по карте был последний платеж и последнее пополнениие. Балланс по карте +73 копейки. Тоесть ДОЛГА НЕТ.

Сегодня, вдруг откуда не возьмись, звонок от «представителей банка» со словами о том, что у меня долг в 400 грн.
На вопрос- Откуда?- внятно ответить никто не может.
Сегодня проверила карту в банкомате- банкомат выдал сообщение, что данная карта анулирована.

А теперь вопрос: Что это за афера??? Кредит погашен. Откуда несуществующие долги??? Тем более что карта уже анулирована.
Прошу ответить в развернутом виде, так как ответы контакт-центра в стиле- «у меня в компьютере написано» и «ну я не знаю откуда»- не информативны. Ехать за 400 км для выяснения обстаятельст- у меня нет возможности.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 11:19
ElenaMl, финансовую информацию о состоянии счета и консультацию по сути вопроса у Вас есть возможность получить, обратившись на ближайшее отделение или в Контакт-центр Банка любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Lili2312
Lili2312
18 вересня 2015, 10:46
Я Вы думаете, что я уже выписку не пыталась брать???? У нас в Вашем отделении говорят, что выписку по кредиту на товар они не дают!!! И как же быть?????? Вы даже справку не даёте, что Вам деньги не поступали. Вывод: деньги поступали значит!?!
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 10:54
Lili2312, на отделении Банка у Вас есть возможность написать соответствующее заявление на предоставление выписки по счету.
Также у Вас есть возможность подать заявление на поиск платежа, оно будет рассмотрено и будет предоставлен официальный ответ Банка о поступлении или не поступлении средств на Ваш счет.
sana5858
sana5858
18 вересня 2015, 9:58
Запорожченко Оксана, Голая Пристань
Здравствуйте. 19.09.2013 года мною был заключен кредитный договор № 001-21078-190913. в сентябре текущего года выплата последнего платежа. Подскажите пожалуйста, погашен ли данный кредит или же существует кредитная задолженность.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 10:26
sana5858, информацию о состоянии кредитной задолженности рекомендуем уточнить в Контакт-центре Банка. С данной целью обратиться можно:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Derzhikova
Derzhikova
18 вересня 2015, 9:25
Харьков
Здравствуйте! Кредитный договор (кредитка № 1) заканчивается в октябре 2015 года. Мною ещё не погашена задолженность, что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 9:30
Derzhikova, обращаем Ваше внимание, что карточные договора не имеют срока и могут быть закрыты только после полного погашения задолженности.
На сегодняшний день погашать задолженность по кредиту есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
AntonBezya
AntonBezya
17 вересня 2015, 17:59
Антон, Киев
Здравствуйте! Брал кредит 3 декабря 2013 года,7000 гривен — на один год! В первый месяц оплатил 900 гривен — есть квитанция! В следующем месяце приходит смс — заплатите 455 гривен до 20 числа! Дэльтабанк имеет право менять условия кредита? Ведь я оформлял кредит на 1 год, а получается плочу уже почти 2 года!
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 9:20
AntonBezya, финансовую информацию по кредиту и все нюансы по обслуживанию кредитного договора у Вас есть возможность уточнить обратившись на ближайшее отеделение или в Контакт-центр Банка следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Lili2312
Lili2312
17 вересня 2015, 17:39
Прикольно Вы играетесь с клиентами. Вы-идите на Укрпочту, а Укрпочта-идите в Банк. Молодцы, хорошо устроились. Мои деньги уже поступили к Вам в Банк.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 9:14
Lili2312, если бы платеж поступил в Банк, он сразу же был бы зачислен на погашение задолженности по Вашему счету. В качестве подтверждения поступления/не поступления средств у Вас есть возможность получить выписку по счету на любом отделении Банка.
pazdziernik
pazdziernik
17 вересня 2015, 17:38
pazdziernik, Киев
Срочно нужны деньги на лечение онкологии! Можно ли ускорить возврат имеющегося депозита из Дельта банка и куда необходимо обратиться с заявлением и соответствующими документами из больницы? Спасибо за помощь.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 вересня 2015, 9:11
pazdziernik, обращаем Ваше внимание, что с 15.09.2015 года для завершения технологического цикла Банк приостанавливает выплаты средств в пределах гарантированной суммы возмещения по вкладам за 2 недели до окончания срока действия временной администрации (02.10.2015 года соответственно). Это время необходимо, чтобы подвести итоги уже осуществленных выплат через банки-партнеры, подготовить отчеты для ФГВФЛ, вернуть остатки невыплаченных средств и сформировать реестры вкладчиков для осуществления дальнейших выплат. Не волнуйтесь, средства в пределах гарантированной суммы возмещения по вкладам Вы сможете получить несколько позже. О начале и сроках осуществления таких выплат, а также о перечне банков, через которые будут осуществляться выплаты, будет объявлено на официальном сайте ФГВФЛ — www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua после 02.10.2015 года.
Lili2312
Lili2312
17 вересня 2015, 17:02
Да, что Вы такое говорите!!! Не является подтверждением????? У Вас в реестре есть моя оплата!!! Зачисляйте мои деньги!
Дельта Банк
Відповідь банку
17 вересня 2015, 17:18
Lili2312, как только средства поступят на Ваш счет в Дельта Банк они сразу же будут зачислены в счет погашения задолженности.
Lili2312
Lili2312
17 вересня 2015, 14:44
Добрый день! Ещё раз повторяю, просто так это никто Вам не оставит, пользоваться моими деньгами Вы не будете!!! Укрпочта платёж за март месяц мой перечислила Вам, а Вы не зачислили. У меня все квитанции подтверждающие оплату, а всё остальное Ваши проблемы. Зачислите мои деньги!!! Заявление в прокуратуру будет, поверьте, я Вам не собираюсь дарить свои деньги!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
17 вересня 2015, 15:02
Lili2312, квитанция об оплате не является подтверждением отправки денежных средств, а только подтверждением того, что Укрпочта приняла у Вас деньги. Поскольку платеж на Ваш счет в Дельта Банке не поступал, он не может быть зачислен в счет погашения задолженности по кредиту.
Palazhina
Palazhina
17 вересня 2015, 10:14
Татьяна
Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 вересня 2015, 10:25
Palazhina, в свою очередь благодарим Вас за обращение. Были рады помочь.
Palazhina
Palazhina
17 вересня 2015, 10:12
Татьяна
Я сумму долга по кредиту плачу больше, чем указано в договоре. Хочу знать остаток долга.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 вересня 2015, 10:14
Palazhina, любую интересующую Вас информацию по кредиту Вы можете уточнить обратившись на ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-центр следующими каналами связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.