Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Badbad
Badbad
1 жовтня 2015, 17:38
Выдает ли Ваш банк денежные кредиты на карточках до 5000 гривен?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 жовтня 2015, 10:00
Badbad, доброе утро,
отмечаем, что во время осуществления временной администрации кредитование не осуществляется.
gomaznata
gomaznata
1 жовтня 2015, 17:37
Добрый день. У меня есть кредит в Дельа банке на сумму 15000 грн. и кредит на товар. У меня не было возможности оплачивать, по причине сложного финансового положения. Я из зоны АТО, г. Донецк. Усведомлена о законе Украины, о запрете начисления пени и штрафов по кредитам в соответствии с законом «о временных мерах на период проведения АТО». Что будет после ликвидации банка? Как будет происходить реструктуризация кредита? Смогу ли я по прежнему расcчитывать на не начисление пени и штрафов после ликвидации?
Дельта Банк
Відповідь банку
2 жовтня 2015, 9:58
gomaznata, доброе утро,
обращаем Ваше внимание, что по умолчанию штрафные санкции, проценты и комиссии начисляются всем Клиентам в случаях, предусмотренных Договорами кредитования.
В случае, если Вы находитесь в зоне АТО, Вам необходимо уведомить об этом Банк, подав соответствующее заявление, скрепленное Вашей подписью, и копии документов, подтверждающих изложенную в заявлении информацию.
Дополнительно отмечаем, что во время осуществления временной администрации реструктуризация задолженности запрещена действующим законодательством Украины.
В случае принятия решения о ликвидации Банка и введения в силу в связи с этим каких-либо изменений, Заемщики Банка будут проинформированы на официальных сайтах Дельта Банка и Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
12345678u
12345678u
1 жовтня 2015, 13:02
Уляна, Львів
Що уточнювати!!! У мене є письмова відповідповідь від вашого банку, що мені через тимчасову адміністрацію переплачених грошей по кредиту не повернуть. Це є нормально???
Дельта Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 13:34
12345678u, звертаємо Вашу увагу, що під час дії в Банку тимчасової адміністрації виплата кредиторам Банку не здійснюється. Задоволення таких вимог здійснюється у шосту чергу, визначену статтею 52 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб», за рахунок коштів, отриманих в результаті реалізації та продажу майна Банку.
12345678u
12345678u
1 жовтня 2015, 12:43
Уляна, Львів
Добрий день. В березні 2015р. я погашала кредит через відділення пошти. Дані гроші не були зараховані на мій рахунок по кредиту. До кінця березня я повністю погасила кредит без цих грошей і закрила рахунок. До закриття рахунку я написала заяву у банк про пошук даних коштів. Мені надійшла відповідь від банку, що мені повинні були повернути переплату у день закриття рахунку, але у зв«язку з тимчасовою адміністрацією це зробити є неможливо.
Прошу мені сказати чому мені через адміністрацію повинні пропасти мої переплачені гроші? Ви ж кредит нікому не даруєте!!! Сума є 420 гривень.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 12:58
12345678u, доброго дня,
повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
leonidovich55
leonidovich55
1 жовтня 2015, 11:33
leonidovich55
23.09.2015 был выплачен полностью кредит на квартиру по договору №322/ПВ-06. Где можно взять справку о выплате кредита и в какие сроки эта справка будет предоставлена? (справка в суд)
Дельта Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 12:09
leonidovich55, добрый день,
в описанной Вами ситуации необходимо обратиться в отделение Дельта Банка и подать соответствующее заявление.
Ваше обращение будет рассмотрено в сроки, установленные действующим законодательством Украины.
leona2275
leona2275
1 жовтня 2015, 11:02
Leona, Киев
Что будет после временной администрации? Как можно решить вопрос о задолженности по кредиту, кто может провести реструктуризацию, звонки хамов по телефону надоели.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 12:07
leona2275, как уже сообщалось, во время осущетсвления временной администрации реструктуризация задолженности невозможна. У Вас есть возможность вносить платежи в соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
В случае внесения каких-либо изменений после 02.10.2015 года Клиенты будут проинформированы на сайте Банка.
Также считаем необходимым отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
obabash
obabash
1 жовтня 2015, 10:30
Ольга
Добрый день! Я являюсь вкладчиком Дельта-банка из Крыма. :(( Депозит на 10 000 истек в феврале 2015. В декабре я писала заявление на перевод обслуживания меня в Киеве и смене номера телефона. Перевели успешно, я могла пользоваться счетом до февраля. Когда начались выплаты летом, я позвонила в Дельта-банк и мне сказали, что по поводу меня требуется допю проверка, перезвоните после 2 сентября. Перезвонила 10 сентября — сказали, звоните после 2 октября. Позвонила вчера, 30 сентября, сказали, что ничего не знают. Есть ли надежда получить деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 12:04
obabash, добрый день,
в связи со сложной политической ситуацией в Украине по АР Крым, уполномоченным лицом ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадыровым В.В. в настоящее время проводится дополнительная проверка вкладов, оформленных Клиентами, зарегистрированными на территории АР Крым и г. Севастополь.
Более подробную информацию о выплатах Вы сможете получить после 02.10.2015 года.
Sabawa
Лидия Кучеренко
30 вересня 2015, 22:22
Лидия, Умань
Добрый день. В меня в Дельта Банке 3 мая 2015г. закончился срок договора по депозитному вкладу. Когда я могу получить свои деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 10:00
Лидия Кучеренко, доброе утро,
информация относительно начала, сроков и порядка выплат по депозитным вкладам, срок действия которых закончился после 30.04.2015 года, будет опубликована на официальных сайтах Дельта Банка и Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
Рекомендуем следить за обновлением новостной ленты на указанных выше сайтах.
astunmartin
alex bokh
30 вересня 2015, 21:54
alex, kherson
Куда обращаться чтобы получить свои деньги 12000 дол и 9000 евро
Дельта Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 9:57
alex bokh, доброе утро,
информация о сроках и порядке осуществления выплат будет опубликована на официальных сайтах Дельта Банка и Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
Рекомендуем следить за новостями на сайтах.
leona2275
leona2275
30 вересня 2015, 19:05
Leona, Киев
Проводится в данный момент реструктуризация кредитной задолженности? Куда надо обратиться? По телефону узнать не возможно, одно хамство.
Дельта Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 9:55
leona2275, доброе утро,
сообщаем, что во время осуществления временной администрации реструктуризация кредитной задолженности запрещена действующим законодательством Украины.
hfbcf505
hfbcf505
30 вересня 2015, 18:11
Аяс
Шановний представник банку, 28 вересня Ви надали відповыдь на мій запит, що ынформація уточнюється і відповыдь буде надана в робочий час. Вже пройшло два повних робочих дні.
На всяк випадок продублюю своє питання:
В 2012р. у мене був оформлений кредит під заставу депозиту (номер депозиту №011-01502-300611 від 29.07.2015р.) На сьогоднішній день кредит погашений повністю. Підтвердженням служить:
1.Довідка про повне виконання зобов«язань від 4.08.2015р.
2.Витяг про реєстрацію в Держ. реєстрі обтяжень рухомого майна (реєстрація вилучення запису) від 29.07.2015р.
Прошу пояснити в які терміни знімається блокування з депозиту і коли я зможу отримати виплати. Які мої подальші дії?
Дельта Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 9:50
hfbcf505, доброго ранку,
не хвилюйтеся, ми пам'ятаємо про Ваше питання. Інформація на уточненні. Надамо відповідь, як тільки уточнимо всі необхідні деталі.
lenavvv
lenavvv
30 вересня 2015, 17:47
Добрый день. Мой платеж в месяц составляет 1225 грн. 26 февраля я оплатила 500 грн, 02марта доплатила 730 грн, 27 марта оплатила 1230 грн, 24 апреля — 1306 с учетом штрафа за февраль ( сумму озвучили представители Вашего банка). В СЕНТЯБРЕ!!! мне звонят представители Вашего банка и требуют оплатить 1400 грн. за февраль и март текущего года до 1.10.2015, иначе грозятся пересчитать процентную ставку. Штраф, который мне сказали оплатить, оплачен. На каком основании я должна платить эту сумму???
Дельта Банк
Відповідь банку
30 вересня 2015, 17:59
lenavvv, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Nabokina
Nabokina
30 вересня 2015, 11:33
Добрый день! В Дельта банке открыты 2 текущих счета в доллорах и евро. Сейчас нахожусь не в Украине и возможность приехать только после 5 октября, могу ли я получить компенсацию по счета и в каком регионе, если открывали их в Донецке?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 вересня 2015, 11:39
Nabokina, о начале и сроках осуществления выплат средств в пределах гарантированной суммы возмещения, а также о перечне банков, через которые будут осуществляться выплаты, будет объявлено на официальном сайте ФГВФЛ — www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua после 02.10.2015 года. Рекомендуем следить за новостями на данных сайтах.
Olgahn
Olgahn
29 вересня 2015, 20:54
Ольга, Днепропетровск
Сообщите, пожалуйста, АДРЕС куда отправлять письма на имя уповноваженої особи ФГВФО на здійсненння тимчасової адміністрації АТ «Дельт Банк» Кадирова В В

Дельта Банк
Відповідь банку
30 вересня 2015, 10:10
Olgahn, у Вас есть возможность направлять обращения на почтовый адрес: 01014, г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 38.
120655
120655
29 вересня 2015, 19:11
120655, Павлоград
Что предпринимается с Вашей стороны (со стороны банка) для возврата суммы, оплаченной кредиторами через отделения Укрпочты? Как мне объяснили, что Вы (банк) не принимаете задолженность, что есть в Укрпочте, т.к. задолженность уменьшена на сумму почтовых расходов, которая была оговорена в договоре между банком и почтой. Получается, что это Вы (банк) не выполняете условия договора, а меня уже с марта терроризируют. Я очень сожалею, что связалась с Вашим банком!
Дельта Банк
Відповідь банку
30 вересня 2015, 10:07
120655, действительно с 7 февраля 2013 г. был заключен договор между Дельта Банком и Укрпочтой о приеме и перечислении платежей клиентов Банка. Несмотря на это с марта месяца Укрпочта не выполняла свои обязательства перед Банком, о чем свидетельствует официальная позиция, которая опубликована на сайте ФГВФЛ от 14 апреля 2015г.
Уточнить поступление средств на счет у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Пока средства не поступят на счет, они не могут быть учтены в счет погашения задолженности.
inka12
inka12
29 вересня 2015, 18:40
Добрый день. У меня есть кредит в вашем банке, как быть с ним после 2.10.15? Куда платить?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 вересня 2015, 10:04
inka12, на сегодняшний день вносить платежи по кредиту есть возможность по старым реквизитам в любом отделении Дельта Банка или любого другого банка, кроме Приватбанка.
В случае внесения каких-либо изменений Клиенты будут проинформированы на сайте Дельта Банка.
leon22
leon22
29 вересня 2015, 15:06
leon22
Добрий день.Скажить, якщо банк лiквiдують, вклад отримуеться в повному обцязi — з вiдсодками, чи вiдсодки треба замовляти у ФГВФО? Дякую за ПОВНУ вiдповiдь.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 вересня 2015, 15:42
leon22, у разі відкликання банківської ліцензії Фонд почне виплати за вкладами в межах гарантованої суми відшкодування (200 000 грн.). До даної суми відносяться відсотки нараховані до 02.03.2015 року включно.
Вимоги по виплаті відсотків, нарахованих при здійсненні тимчасової адміністрації, задовольняються за індивідуальною заявою вкладника поданою на ім'я ліквідатора за рахунок коштів, отриманих в результаті ліквідації та реалізації майна Банку.
elen1272
elen1272
29 вересня 2015, 14:18
Елена
Добрый день. Я нахожусь в данный момент за пределами Украины. По моим данным, кредит перед банком полностью погашен. Можно ли получить подтверждение (или опровержение) данной информации средствами электронной связи.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 вересня 2015, 14:25
elen1272, у Вас есть возможность уточнить информацию о состоянии счета и статусе кредитного договора, обратившись на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
vilen1941
иладимир крыжановский
29 вересня 2015, 11:23
иладимир, винница
когда будет следующий этап выплаты денег населению.
Дельта Банк
Відповідь банку
29 вересня 2015, 11:40
иладимир крыжановский, объявление о начале осуществления выплат в рамках гарантированной суммы возмещения вкладчикам АО «Дельта Банк», будет размещено на официальном сайте ФГВФЛ — www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua после 02.10.2015 года.
hatter
hatter
29 вересня 2015, 9:31
Аля
Здравствуйте,
«выплаты по депозитам начнутся несколько позже (после 02.10.2015 года)» — это имеется ввиду не позже 7 дней после объявления о ликвидации банка?
Дельта Банк
Відповідь банку
29 вересня 2015, 9:33
hatter, подтверждаем, что в случае ликвидации банка Фонд гарантирования вкладов физических лиц начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу.