Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Viktor10031991
Виктор Шкурко
21 грудня 2013, 17:56
Виктор, Мариуполь
Здравствуйте! Не знаю почему, но нет моего вчерашнего обрашения к вам… Дело в том что сотрудники вашего банка, позволяют себе недопустимые вещи!!! У меня сроки оплаты по кредитам минимум до 30 го числа месяца, А они с 19 го числа начинают срочно требовать платежи по кредитам! Это при том что не единого платежа не просрочил! И вот сегодня прозванивали все контактные телефоны! Скажите вы в состоянии прекратить данные процессы? Или мне официально обращаться с жалобами к руководству банка???
Дельта Банк
Відповідь банку
21 грудня 2013, 18:08
Уважаемый Виктор Шкурко,
сообщаем, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
В случае, если сотрудники Банка общались с Вами в некорректной форме, просим предоставить детали для принятия необходимых мер.
Спасибо за обращение!

Коментарі - 2

+
0
Виктор Шкурко
Виктор Шкурко
21 грудня 2013, 18:16
#
Нет! Вы наверное всё таки меня не поняли! Тон общения ваших сотрудников правила общения, а вернее их полное отсутствие, я так понимаю для вас нормальные вещи! Но меня интересует другой вопрос какое имеют право ваши сотрудники угрожать мне штрафами и службой безопасности и с требованием оплатить кредит за 10 дней до конкретной даты? И тем более моим родным и близким! Я прекрасно знаю свои права! И готов за них бороться! Тем более если вы обратили внимание, я сам кредитный эксперт и умею разбираться в кредитном договоре! Что горячая линия и подтвердила!!!
+
0
DeltaBank
DeltaBank
21 грудня 2013, 18:25
#
Уважаемый Виктор Шкурко,
информация, изложенная в Вашем сообщении, передана в ответственное подразделение Банка для проверки. В случае выявления нарушений к сотрудникам Банка обязательно будут приняты меры.
Благодарим, что сообщили!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися