Уважаемые, вы читали невнимательно мое обращение! Я прошу не справку о полном погашении кредита, а справку о состоянии задолженности по моему кредитному договору (при ее наличии, с указанными выше расшифровками), дабы иметь возможность оспорить задолженность, с которой я не согласна, в установленном законом порядке!

Разницу уловили?

«Справка о закрытии кредита будет изготовлена в течении 5 рабочих дней и направлена по почте на Ваш адрес проживания, при условии, что задолженность по кредиту будет погашена в полном объеме.» — данное заявление следует понимать так, что если я не погашу спорную задолженность, то справки мне вообще не видать :-)?!

Уважаемая MSh22,
сообщаем, что выписку о состоянии Вашего кредита с указанием всех перечисленных Вами данных также есть возможность заказать, обратившись в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428-95-95, 0-800-500-600 или с помощью Скайп-телефонии.
Спасибо за обращение.