Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
murranda
murranda
30 жовтня 2013, 10:42
Мирослава, Полтава
Добрый день! 28,10,2013 в 13.17 в системе интернет банкинг с Кредитна картка № 1 ЕВОЛЮЦІЯ — Інтернет заплатила МТС 80грн. На счет МТС деньги не поступили в контакт центр дозвониться невозможно меня постоянно переключает на досудебный отдел где с данным вопросом помочь не могут. Обратилась 28,10,13 в отделение Дельта банка меня связали с контакт центром где ответили, что произошла ошибка и нужно ждать рассмотрения моего вопроса! Пришло СМС, что мое обращение зафиксировано. Ни сотрудница отделения, ни менеджер в контакт центре ответить на вопрос сколько ждать рассмотрения внятно ответить не могут.Ответ « этим занимается другой отдел и сколько проходит времени незнаем»!30,10,2013 опять звоню в клиентскую поддержку и опять досудебный отдел!!! Где мне отвечают, что я К СОЖАЛЕНИЮ не должник и они не могут помочь! Мне нужно стать должником, что-бы со мной связались? В какие сроки будет рассмотрен вопрос о возвращении денег на карту? Куда можно есче звонить если в клиентскую поддержку дозвониться невозможно?
Дельта Банк
Відповідь банку
30 жовтня 2013, 11:40
Уважаемая murranda,
мы готовы подключиться к решению вопроса, изложенного в Вашем обращении. Для этого просим сообщить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!

Коментарі - 1

+
0
DeltaBank
DeltaBank
1 листопада 2013, 11:31
#
Уважаемая murranda,
Ваш вопрос был урегулирован.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися