Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
KrLiman
KrLiman
11 жовтня 2013, 10:18
Мне постоянно звонят на домашний номер телефона и сообщают ( в записи), что на меня подадут в службу расследования за нарушения в оплате, но перед этим звонили и спрашивали знаю ли я женщину (имя её не помню) я отвечала оператору что этот человек мне не знаком, но звонки продолжают поступать.Подскажите как оградить себя от ненужных звонков?
Дельта Банк
Відповідь банку
11 жовтня 2013, 10:23
Уважаемая KrLiman,
с целью урегулирования Вашего вопроса просьба предоставить в Банк следующие документы:
— письменное заявление, скрепленное Вашей подписью, с указанием адреса для предоставления ответа;
— копию документа, который подтверждает, что указанный Вами номер телефона принадлежит именно Вам, таким документом может быть Договор о предоставлении услуг коммуникации или квитанция о оплате услуг связи (если номер фиксированной связи).
Позвольте обратить Ваше внимание, что данная процедура является стандартной и в случае отсутствия указанных выше копий документов мы не будем иметь возможности внести какие-либо корректировки в существующую базу данных и решить Ваш вопрос по сути.
Указанные выше копии документов, предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
• факс: 0-44-496-36-87,
• e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
• или отправить почтой по адресу: ул.Фрунзе, 39, Киев, Украина, 04080.
Мы сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства.

Коментарі - 2

+
0
KrLiman
KrLiman
11 жовтня 2013, 16:04
#
Уважаемая администрация Дельта Банка прошу Вас объяснить мне каким образом мой телефон и мои персональные данные попали в Вашу в существующую базу данных, соглашение на их использование я не давала. Для Вас я предоставлять ничего не обязана и тем более доказывать что моя собственность принадлежит мне. А если при выдачи какого либо из кредитов Вы не соизволили проверить данные это проблема не моя а Ваша, а конкретнее кредитного инспектора выдавшего данный кредит и вашей службы которая обязана проверять данные. Прошу Вас прекратить прозвон моего телефона, в противном случаи я вынуждена буду обратиться с жалобой на Ваш банк в НБУ.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
11 жовтня 2013, 17:26
#
Уважаемая KrLiman,
мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Поэтому для решения ситуации, указанной в Вашем сообщении, просим предоставить в Банк номер телефона, на который поступают звонки на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
После получения данных мы приложим максимум усилий для урегулирования сложившейся ситуации.
Надеемся на оперативную обратную связь.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися