В июле позвонили из банка с вопросом о долге, по телефону сказала что заемщик умер, ответили что приняли информацию. В едином реестре судебных решений нашла решение по взысканию долга Дельта банком с моего отца. Долг был взыскан исполнительной службой (принудительно вычитали из его зарплаты через бухгалтерию) с оплатой всех судовых затрат и затрат исполнительной службы. У меня на руках справка государственному исполнителю с места работы отца о полной выплате долга по исполнительному листу. Пару дней назад начали приходить угрожающие смс от имени Дельта банка по уже выплаченному кредиту моего умершего отца. Написала по адресам consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua со вложенным свидетельством о смерти, отвечает бот стандартым набором ответов по сути «приходите в отделение». Я уже была в отделении месяц назад, надеясь завершить уже этот вопрос с кредитом, жующая печенье дама явно не была заинтересована, присербывая чаек свидетельство о смерти не приняла (на руках был оригинал и копия), потребовала нотариально заверенное отдать в руки (на каком основани??? по закону достаточно при себе иметь оригинал и отдать банку копию), объяснить долг не смогла, предложила ничего не делать «может само пройдет». Каким образом я должна закрыть кредит, если мне не предоставляют информацию по возникновению задолжености уже выплаченного кредита, по начислениям, не принимают свидетельство о смерти, и не хотят пересчитывать долг на момент смерти должника?