Я пытаюсь закрыть кредит по кредитной карточке. Новой карточки я не получил, а на сайте написано, что она есть. Денег я не снимаю, а только плачу ежемесячные платежи. Долг мой не уменьшается, а растет. Я посмотрел историю платежей и теперь в недоумении: каким образом вычисляются комиссия, какой-то овердрафт, пеня за овердрафт, пеня на пеню и т.д. Что это за расчеты? Я денег не снимаю с карточки. Я прошу написать мне объяснение.