Мінфін - Курси валют України

Встановити

Дельта Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
mykolaivna
mykolaivna
26 листопада 2015, 10:38
Здраствуйте.Подскажите пожалуйста как может быть, что кредит был выплачен лет так 6-7 назад, а на днях пришло смс, что долг по кредиту
Дельта Банк
Відповідь банку
26 листопада 2015, 10:45
mykolaivna, доброго ранку,
для уточнення інформації безпосередньо по Вашому Договору кредитування рекомендуємо зателефонувати до Контакт-Центру Дельта Банку за номером 044 428 95 95 або 0800500 600.
Rage
Rage
26 листопада 2015, 9:45
Андрей, Харьков
У меня есть кредит наличными погашены но не закрытый, могли я воспользоваться ним?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 листопада 2015, 10:18
Rage, доброе утро,
для предоставления конструктивного ответа просьба конкретизировать суть Вашего вопроса.
zloymax
zloymax
25 листопада 2015, 21:21
Леонид, Фастів
Протягом чотирьох років виплачував автокредит, всі платежі були вчасні та щей більшими чим по схемі проплат, після ДТП автомобіль знищений повністю і відновленню не підлягає. Страхова компанія готова відшкодувати залишок по кредиту (авто згідно договору належить банку ), але адміністрація банку не недає необхідні данні для цього. Прошу пояснити позицію банку щодо цього питання, та прискорити відповідь на письмовий запит СК Універсальна від 12.11.2015р., адже порушуються всі сроки оговорені у договорах?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 листопада 2015, 9:29
zloymax, доброго ранку,
для перевірки викладеної Вами інформації просимо надіслати Ваші контактні дані з посиланням на це повідомлення на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
vdvi
валерий вдовенко
25 листопада 2015, 20:59
валерий, киев
С кем можно встретиться по вопросу реструктуризации по оплате кредита?
Дельта Банк
Відповідь банку
26 листопада 2015, 9:21
валерий вдовенко, доброе утро,
на сегодняшний день реструктуризация задолженности не проводится.
allamurata
allamurata
25 листопада 2015, 16:09
Алла , Токио
У меня вопросы о получении выплат по депозитам.
Если депозиты заканчиваются в августе 2017 года, то когда я смогу забрать компенсацию

Если депозиты заканчиваются в августе 2017г, то когда я смогу получить компенсацию?

Если мне не пришла смс на получение денег, но я звонила в Ощадбанк и получила подтверждение, что внесена в реестр, сможет ли моё доверенное лицо получить компенсацию?

Так как я проживаю в Японии, консул точно не знает что писать в доверенности, будите ли Вы так любезны, выслать образец доверенности на мэйл allaural@rambler.ru

Дельта Банк
Відповідь банку
25 листопада 2015, 16:39
allamurata, добрый день,
планируется, что процесс осуществления гарантированных выплат будет восстановлен до 03.12.2015 года, а продлятся выплаты в течение 30-ти рабочих дней.
Информация о точной дате начала возобновления выплат будет размещена на официальных сайтах Дельта Банка и Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
Для получения суммы выплат доверенному лицу достаточно будет обратиться в любое отделение банка-агента с паспортом, идентификационным кодом и доверенностью.
Обращаем Ваше внимание, что доверенность должна быть оформлена на территории Украины и заверена украинским нотариусом. Находясь за рубежом, у Вас есть возможность оформить доверенность в консульстве / посольстве Украины. Если такая доверенность будет соответствовать требованиям «Положення про порядок учинення нотаріальних дій в дипломатичних представництвах та консульських установах України» — доверенность может быть принята при условии предоставления доверенным лицом документа с единого реестра доверенностей Украины, подтверждающего, что доверенность не отозвана.
Также отмечаем, что доверенность на получение средств должна содержать, в частности, но не исключительно, фразу о том, что доверенное лицо имеет право «получать средства в любых финансовых и банковских учреждениях, а также возмещение средств по вкладам от Фонда гарантирования вкладов физических лиц».
ksesha
ksesha
25 листопада 2015, 14:40
Ксения, Одесса
Добрый день! Мне звонили представители банка и сказали, что есть решение суда в связи с непогашенным кредитом. Подскажите, где узнать номер судебного дела или решения по моему кредиту. По номеру телефона 0444289595 информацию не дали, по 0800500600 дозвониться невозможно.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 листопада 2015, 14:57
ksesha, добрый день,
указанную Вами информацию есть возможность уточнить в Контакт-Центре Банка. Отмечаем, что Контакт-Центр работает в штатном режиме. Необходимо звонить со стационарного телефона на номер 0 800 500 600 (бесплатно) или с мобильного на номер 044 428 95 95 (стоимость согласно тарифам Вашего оператора связи).
cherkas
Николай Карапыш
25 листопада 2015, 13:39
Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня в Дельта-Банке лежат два депозита.Вопрос-могу ли я их забрать, если да, то куда за вкладом я могу обратиться и какие документы должен предоставить?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 листопада 2015, 13:42
cherkas, добрый день,
планируется, что процесс осуществления гарантированных выплат будет восстановлен до 03.12.2015 года, а продлятся выплаты в течение 30-ти рабочих дней.
Информация о точной дате начала возобновления выплат будет размещена на официальных сайтах Дельта Банка и Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
Для получения средств достаточно будет иметь при себе оригинал паспорта и идентификационного кода.
parogon
parogon
24 листопада 2015, 20:26
нет договора-нет обязательств
Дзвоніть, будь ласка, на гарячу лінію Кіберполіції, (044) 374 37 13 у робочі дні з 9:00 до 18:00, якщо Вас лякають або загрожують з недоступних номерів телефону або СМС, представляючи нібито співробітниками Дельтабанка, для протоколу в Прокуратуру.
«Дельтабанк" не називайте себе від імені Дельта, ви звичайні шахраї-колектора, що Ваша діяльність, як колектора, в Україні заборонено законом. Чи не отпісивайтесть Вашими контактними даними, краще відразу назвіть адресу Вашої контори.
Загалом так, звертайтеся до Прокуратури і складайте заяву, наймайте адвоката і не треба бояться. Просто відірвіться від стільця і сходіть в Прокуратуру бо Ви самі не знаєте кому перераховуєте або перерахуйте гроші. Це Вам не достатньо?
Дельта Банк
Відповідь банку
25 листопада 2015, 9:30
parogon, доброго ранку,
як неодноразово зазначалося раніше, Дельта Банк не користується послегами колекторських компаній. Дзвінки здійснюють уповноважені співробітники Банку з корпоративних номерів телефонів.
Адреса Дельта Банку: 01014, м. Київ, бульвар Дружби Народів, 38.
karaim
karaim
24 листопада 2015, 20:15
Роман
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, обязательно ли нужно закрывать ощадную карту #1 (карт для декртных выплат). Карта была действительна до 02.2015.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 листопада 2015, 9:26
karaim, доброе утро,
такой необходимости нет. Счета с нулевым балансом будут закрыты автоматически.
0997638363
Наталия Гавриленко
24 листопада 2015, 19:42
Наталия, Замглай
26.10.2015 в 19.53 по телефону пришло сообщение, что с 27.10.2015 года буде изменено реквизиты для погашения задолженности по кредиту. Я, Гавриленко Наталия Михайловна желаю погасить свою задолженность. Прошу сообщить реквизиты для поргашения задолженности и остаток суммы для погашения.
Дельта Банк
Відповідь банку
25 листопада 2015, 9:21
Наталия Гавриленко, доброе утро,
информация о актуальных реквизитах размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/10/2245/
Уточнить сумму к полному погашению непосредственно во Вашему Договору кредитования есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
ElenaSaenko
ElenaSaenko
24 листопада 2015, 16:24
Елена Саенко, Запорожье
23.11.2015 в отделении Дельта Банка попыталась погасить ежемесячную сумму кредитного платежа по новым реквизитам, т.е. на банк ГУ НБУ г.Киев. Однако, кассир Дельта банка сделал платеж по старым реквизитам и сказал, что ничего не изменилось. Сумма платежа будет учтена при зачислении на старый расчетный счет Дельта банка или необходимо выяснять отношения с этим отделением?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 листопада 2015, 16:42
ElenaSaenko, добрый день,
в ответ на Ваш вопрос информируем, что в случае погашения задолженности по кредиту в отделении Дельта Банка достаточно номера счета Вашего кредитного договора. При погашении задолженности в отделении другого банка необходимо указывать новые реквизиты, которые опубликованы на сайте Дельта Банка.
Чтобы убедиться в зачислении платежа на Ваш счет, рекомендуем обратиться в Банк любым способом:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
jMSS
jMSS
24 листопада 2015, 16:03
Сергей
Пришло СМС от DeltaBank « по вашiй справi проводиться перевiрка на предмет кредитного шахрайства». Посмотрите сначала в зеркало, может там увидите кредитного шахрая. А вообще, существуют определенные процессуальные процедуры с письменным уведомлением об открытии каких-либо дел, вызовом повесткой в суд и т.д., и.т.п. Или вы не в стране Украина живете, а в стране Дельта, где СМС и телефонные звонки являются единственным способом уведомления? Достали уже! Я плачу вам по кредиту как и раньше — частями. Хотите все сразу? Подождете… Кому сейчас легко. И хватит пугать своими штрафами, если хотите хоть что-то вернуть.Ликвидируйтесь себе спокойно, без истерик, может народ тогда добрее к вам будет.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 листопада 2015, 16:39
jMSS, добрый день,
для уточнения интересующей Вас информации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения Банка, который ответит на все Ваши вопросы.
zifir25
Юля Санаева
24 листопада 2015, 11:37
Юля, Днепропетровск
Добрый день! Подскажите, читала в интернете, что поменялись реквизиты для оплаты кредита в ДБ.Это правда? И как это проверить?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 листопада 2015, 11:53
Юля Санаева, доброе утро,
подтверждаем, что реквизиты для внесения платежей были изменены 27.10.2015 года. Детальные разъяснения размещены на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/10/2245/
199219
199219
24 листопада 2015, 10:21
Лина, Казатин
Была задолженность до 2х месяцев, позвонили и сказали, что-бы была погашена вся сумма кредита. Без письма, без предупреждений. Было предложение о суме долга и штрафа, я уплатила. И вдруг сюрприз!!! Что это? Сразу штраф 300грн с четверга, если не перечислю больше 7 тыс остатка
Дельта Банк
Відповідь банку
24 листопада 2015, 10:46
199219, доброе утро,
для уточнения интересующей Вас информации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения Банка, который ответит на все Ваши вопросы.
oliikaa
oliikaa
24 листопада 2015, 9:48
киев
Прийшло повідомлення що до мене через кредит відправили працівника який допоможе у проблемі з вирішення кредиту що це означає, чому не попередили, і я на даний момент не дома?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 листопада 2015, 10:45
oliikaa, доброго ранку,
для уточнення інформації, що Вас цікавить, рекомендуємо зателефонувати до Контакт-Центру Дельта Банку: 044 428 95 95 або 0 800 500 600.
0502507053
0502507053
23 листопада 2015, 22:17
раиса, запорожье
почему банк не идет на встречу по выплате задолженности частями? звонят говорят что бы я освобождала недвижимость_как без решения суда? обратилась в отделение за информацией-сказали что мои документы уже передали в прокуратуру и никакую информацию они мне не дадут
Дельта Банк
Відповідь банку
24 листопада 2015, 10:42
0502507053, доброе утро,
на сегодняшний день реструктуризация задолженности не проводится. Для предоставления детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения Банка, который ответит на все Ваши вопросы.
Anabel2015
Anabel2015
23 листопада 2015, 21:01
Anabel
Здравствуйте мы находимся в зоне АТО и оплачивать кредит не можем так как нет не одного банка. Нам постоянно звонят с банка и угрожают отобрать имущество за не уплату. После моих слов как это сделать бросают трубку. И так каждую неделю. Что нам делать???
Дельта Банк
Відповідь банку
24 листопада 2015, 10:40
Anabel2015, доброе утро,
обращаем Ваше внимание, что внести платеж по кредиту может как Клиент лично, так и третье лицо в кассу отделения Дельта Банка или любого другого банка на территории Украины, которая контролируется украинскими властями.
Для предоставления детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения Банка, который ответит на все Ваши вопросы.
yanabarabash
yanabarabash
23 листопада 2015, 18:23
yanabarabash, добрый вечер,
для урегулирования поднятого Вами вопроса рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка для написания соответствующего заявления.
Что значит соответствующего заявления, чему оно должно соответствовать? Вы на все вопросы людей даете однозначные шаблонные ответы, типа « Пишите Сеня, пишите ». К чему эта так называемая горячая линия?
Дельта Банк
Відповідь банку
24 листопада 2015, 10:36
yanabarabash, доброе утро,
шаблон заявления предоставит экономист в отделении Банка. В заявлении должна быть изложена просьба о выведении имущества из-под залога.
lyudmilagrishuk
lyudmilagrishuk
23 листопада 2015, 17:15
ГРИЩУК Л.Н, АРЦИЗ ОДЕССКАЯ ОБЛ
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ВОЕННОСЛУЖАЩАЯ ЗСУ.В СЕНТЯБРЕ 2015 МНЕ ПЕРЕСЧИТАЛИ КРЕДИТ ПО КАРТЕ №договора26256909185386 и остаток составил 1801гр39.я написала заявление в отделении банка и остаток перевели на потребительский кредит №29095009185110 там в остатке была сумма2410гр.после перевода денег я прозвонила в банк и мне сказали что осталось проплатить 609 гр.в октябре я заплатила 230 гривен и связалась с оператором банка который ответил деньги на счету и остаток по кредиту 379гр.в ноябре 2015 я звоню в отделение и мне говорят что долг по кредиту составляет1950 гривен и никакие деньги на счет кредит по товару не перечислялись.как это понять.звонила во все отделения ДЕЛЬТА-банк в ОДЕССЕ телефоны молчат.объяснить про эту ситуацию представители банка не в состоянии.КУДА ИСЧЕЗЛИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ БЫЛИ И ИХ НЕСТАЛО.
Дельта Банк
Відповідь банку
23 листопада 2015, 17:28
lyudmilagrishuk, добрый вечер,
для уточнения интересующей Вас информации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600.
yanabarabash
yanabarabash
23 листопада 2015, 16:03
Добрый день! 18.11.15 полностью внесли остаток долга по кредитному договору №К-4073071. Когда и как мы получим письмо и соответствующие документы о полном погашении кредита и выводе квартиры из под залога?
Дельта Банк
Відповідь банку
23 листопада 2015, 16:35
yanabarabash, добрый вечер,
для урегулирования поднятого Вами вопроса рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка для написания соответствующего заявления.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Гаряча лінія Дельта Банку