Уважаемый Банк! У меня два вопроса.
1. В начале августа я ходила В Ваш банк на ул. Турецкой ( Симферополь), для того, что б взять справку о погашении товарного кредита. Меня направили в магазин, где мне оформляли этот кредит. Я там оформила все бумаги, от меня взяли кучу информации, заявление и сказали, что справка придёт мне на домашний адрес. Сегодня 28 августа. Вопрос; Справка где??? К слову сказать в приватбанке на договоре ставит КАССИР печать ОПЛАЧЕНО на договоре, сразу на месте!!!
2. Мне в конце мая позвонили и сказали, что на моё имя пришла кредитная карточка и что я должна срочно её забрать. Кстати сказать я одновременно подала заявку на справку и сразу попыталась получить эту карточку. В очередной раз из меня вытрясли массу информации ,( скоро уже видимо будете спрашивать; крещение, вероисповедание, дату бракосочетания, чьей нибудь смерти....) я просидела 1,5 ЧАСА, что б услышать, что в выдаче карточки отказано… Теперь 26 августа, т.е позавчера мне опять позвонили и сказали, что на моё имя пришла кредитная карточка на более выгодных условиях и что я СРОЧНО должна в течении недели её забрать. Я опять пошла вчера и в очередной раз потратила 1,5 ЧАСА своего времени, опять рассказала всю биографию с адресами паролями и явками, что б опять узнать, что мне отказано.
Вопрос. Это у Вашего банка приколы такие гонять людей? Мне есть чем заниматься в свободное от работы время Вы уже там определитесь, что если звоните, то давайте карточки, а если не даёте, то не звоните, не отрывайте от более продуктивных и полезных дел.
Надеюсь, что я получу справку по первому вопросу и вразумительный ответ по второму.