Відгуки про Кристалбанку

Оплачивали пошлину в отделении возле МРЭО, суммарно пошлина 500 грн, комиссия — 70! Это просто жесть. Кстати ни у кого из моих контрагентов-юр лиц, которых больше 300 — нет счета в этом банке. Вывод — карманный банчик, чисто сшибать за оплату при МРЭО, поскольку сами МРЭО как правило на отшибе и искать другой банк просто нереально. Никогда ни за какие коврижки не открою тут карту или счет и никому не посоветую.

Маю картку цього банку вже декілька років.Зазвичай обслуговуюсь з київському відділені, поруч з домом.Вчора зайшов до відделеня у Василькові, мав питання. Все швидко вирішив, дуже компетентні працівники, було приємно спілкуватися. Дякую вам.

почитала відгуки про цей банк і так зрозуміла, що хамство — то є його візитна картка. сама багато разів стикалась з неадекватними співробітниками і на гарячій лінії, і у відділенні.

Була потреба обміняти тисячу доларів. Серед банків міста в Кристалбанку був один з найкращих курсів на прийом. Але як виявилось — це тільки «для своїх». Для звичайних клієнтів одна відповідь: «немає гривні». І водночас на столі поруч лежать купа пачок національної валюти. На питання: «А це хіба не гривні?» відповіли, що то не для вас.

Все як завжди — робота 8 відділення на найвищому рівні! Уже не перший рік тут обслуговуюся: завжди ввічливий персонал, якісно проконсультують, знайдуть вихід із самих неординарний ситуацій. Це дійсно професіонали своєї справи (в мене є з чим порівнювати). Здоров’я Вам, успіхів, процвітання і мирного неба!

Обслуговуємось у відділенні з 2018 року, співробітники компетентні, ввічливі!
Окремо, ще маю рахунок ФОП в цьому ж банку, все обслуговування завжди швидко і лояльно!
Дякую!

Хочу висловити подяку працівникам відділення, яке знаходиться на вул.Амеляновича-Павленка буд.4/6, за швидке та якісне обслуговування.
Платила в касі по договору купівлі нерухомості. Співробітники відділення ввічливі та уважні. Допомогли мені швидко оформити документи та здійснити оплату. Весь процес зайняв не більше 30 хвилин, хоча сума у мене була пристойна.
Дякую колективу відділення за їх уважність до клієнтів.
У мене залишились приємні враження

Мій батько користується карткою цього банку як і я, але нажаль стикнувся з проблемою. що не приходить смс для підтвердження платежу на сайті водафон. На гарячій лінії допомогти не можуть, кажуть дивитись якісь там папки, бо телефон кнопочний, може заблокували кажуть номер їх короткий чи ще щось. Доводиться йому поповнювати іншим чином, хоча раніше з картки привату платив на сайті без проблем. але в іншому все норм.

Имели счет ФОП в этом банке. Когда понадобился кредит, естественно, что было более удобно оформить его в этом же банке. Наше успешное сотрудничество продолжалось
до того момента, пока по форс мажорным обстоятельствам не задержали один платеж. Тут нас ждало полное разочарование и прозрение, пеня оказалась огромной, а сотрудники из приветливых превратились в полную противоположность. Сложилось впечатление, что мы задолжали банку не пару тысяч, а пару миллионов.
Просрочку мы, естественно, погасили и весь кредит тоже. Счет ФОП закрыли и теперь будем обходить банк десятой дорогой.

Висловлюю подяку за швидке та якісне обслуговування.
Оформлювали разом з чоловіком депозити в Черкаському відділенні «Кристалбанк».
Все дуже сподобалось, привітні та ввічливі співробітники підказали як можна отримати максимальну відсоткову ставку по депозиту в нашому випадку.
Швидко відкрили карткові рахунки та допомогли підключити мобільний банкінг для оформлення депозитів з надбавкою.
Надали відповіді на всі питання та порадили як правильно користуватись мобільним додатком.
Відділення затишне, має достатньо місця для обслуговування, та зону очікування.
Дякуємо, залишились лише приємні враження.

Обслуговуюсь на відділенні з 2019р. Співробітникі всі дуже ввічливі, завжди допоможуть. Дякую за вашу роботу.

Брав кредит на авто в цьому банку. На відміну від родичів, які користувались аналогічною послугою в іншому банку і мали купу проблем при переоформленні авто після виплати кредиту, в мене все пройшло гладко і без всіляких складнощів, що дуже порадувало. Адже після ситуації родичів очікував на щось аналогічне. Дуже дякую банку за сервіс!

14.10.2021 м. Київ, вул. Віскозна, 3 («ВіЯр») — Відділення № 36 в м. Київ — приехали заплатить ежемесячный платеж на КиевГорСтрой — кассиру дали реквизиты для оплаты и назначение платежа. С первой секунды кассир вела себя по хамски, повышала голос и т. д. — мол я недавно работаю, но точно знаю что заплатить нельзя, потом начала поворачивать монитор своего компьютера и тыкать на ошибку. При этом постоянно кричала и вела себя как на базаре. Так же кассир употребляла фразы из серии — зачем вы вообще сюда приехали

Обслуживание крайне хамское.
без масок, душно, зашел случайно — и понял, что такие банки нельзя что бы работали.

В 20:00 сделал перевод с карты Кристалбанка на карту Привата. Через 12 часов деньги не поступили на счет Привата.

При обслуживании карты по платежной системе Mastercard я недостатков не заметил. Может, по каким-то направлениям они и имеются, но мне повезло не столкнуться, поэтому решил карту все-таки продлевать и пользоваться дальше. Все удобно, мобильное приложение совершенно понятное, а переводы быстрые. Конкретно от самого Mastercard'а имеется достаточное количество бонусов, как ускоренная регистрация в аэропортах, например. Сейчас еще для интернет-покупок мастерпассом, интернет-кошельком их, пользуюсь. Оказалось весьма удобно.

Банк сотрудничает с застройщиками bud development и ставит спекулятивный курс доллара по продаже, больше чем в других банках на 1-2 грн
Если квартира в рассрочку то курс не опускается. Вот такая схема обмана клиентов

Обратилась в этот банк для оформления карты Mastercard World Elite. Поскольку часто летаю за границу по работе, решила для удобства обзавестись этой картой, в этом плане жизнь она очень облегчает.
Позволяет легко заказывать билеты, бронировать гостиницы, проходить ускоренный паспортный контроль и так далее. Плюсов для себя много нашла в ней.
Что могу сказать о работе банка. До того как стала его клиентом, неоднократно слышала о нем. Как правило хорошее. Ну и когда сама обратилась, тоже не разочаровалась. Персонал вежлив, работает быстро. Карту мою подготовили в короткие сроки.
Обслуживание пока вопросов не вызывает. В карте понравилось наличие PayPass и возможность снять наличные в любой время в любом банкомате. За границей со снятием денег также не было проблем.

У Кристалбанка появилось мобильное приложение. С ним никаких новых возможностей к сожалению не добавилось: всё что можно сделать через мобильное приложением ранее можно было сделать через веб-клиент. Но всё равно это очевидный плюс: теперь для операций не обязательно иметь под рукой компьютер.

Хочу поблагодарить коллектив отделения Кристалбанка в г. Одесса, за приветливое, вежливое и приятное обслуживание! Так должны работать все финансовые учреждения… Отдельная благодарность, ведущему экономисту отделения Яне Анатольевне за отличное и очень компетентное, грамотное и профессиональное обслуживание и консультирование… Рекомендую этот банк всем… Спасибо за качество!!!