Незадовільна робота застосунку «FreeBank»

В минулу п’ятницю банк «Кредит Дніпро» неочікувано викинув з профілю банківського застосунку «FreeBank». При спробі увійти, просить ввести номер телефону. Далі приходить смс з посиланням, натискаючи на яке — перекидає в застосунок «FreeBank». Далі, висвічюється міні картинка цифрової кредитної картки з останніми двома цифрами номеру і просить ввести пін код до неї. Я не знаю пін код до цифрової картки, бо не мав жодної потреби і фізичної можливості вставляти її в банкомат. Вибору замінити цифрову картку на пластикову, яка лежить поруч в гаманці, застосунок банку не дає. Подавай йому лише цифрову … Дзвоню на гарячу лінію, де оператор рекомендує пошукати смс з пінкодом до картки. Передивився всі смс від банку, пін код до цифрової картки — мені не надсилався. Тоді оператор рекомендує відправити смс (платне) на номер 9955 з останніми 4 цифрами картки. Але як можна подивитись 4 останні цифри цифрової картки, якщо в банківський застосунок зайти неможливо, а вікно з пін кодом показує лише дві останні цифри картки? На останок оператор зареєстрував звернення з обіцянкою, що мені перетелефонують, а також рекомендував для вирішення питання їхати у відділення … Як реєстрація цифрової картки — то можна без відділення, віддалено через Дію, а як самі придумали якийсь калічний алгоритм авторізації, то клієнт повинен в робочі дні, в робочі години шукати одиничні відділення, які навіть не у кожному областному центрі є.
Як мені перетелефонували, це окрема історія — секундний дзвінок одразу із скиданням, я навіть дотягнутись до телефона не встиг, хоча він лежав поруч на столі. Більше ніхто навіть не намагався передзвонити.

P. S. Питання вирішив так: знайшов 4 останні цифри цифрової картки в «Гаманці» google, а також в іншому своєму банку, в історії переказів. Відправив смс з останніми 4 цифрами на номер 9955, як і казав оператор. Пін код прийшов дуже «оперативно» … через 13 хвилин.

«Шарашкіна контора»