Психічно не врівноважені співробітники

Мала необережність ще до війни взяти в так званому банку «Кредит Дніпро» міні-кредит, сплачувала за графіком. Але навесні минулого року не змогла декілька місяців вчасно платити і зайшла в прострочення. Погашаю кредит тими сумами, що були нараховані, тільки з невеликим запізненням.
Кожного разу, як тільки виникає прострочення на кілька днів, у співробітників починається справжня істерика: без кінця телефонують; незважаючи на «запис розмови», говорять тільки на підвищених тонах, намагаються на свій розсуд «вчити заробляти гроші», дають неетичні оцінки особистості клієнта, надокучують контактним особам. У спілкуванні абсолютно неадекватні, не йдуть ні на які компроміси, відразу зриваються на крик. Рівень колекторської компанії початку 2000-х. Інколи здається, що вони всі мають якісь неврологічні захворювання і що за цією ознакою їх туди й набирають. Дуже цікаво, чи керівництво прослуховує оті їхні «записи розмов» і як воно ставиться до такого рівня професіоналізму своїх співробітників.