Мінфін - Курси валют України

Встановити

Хамка — Романова Мария Алексеевна

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
milas37 30 вересня 2021, 7:51
Просрочка ежемесячного платежа по кредиту 8 дней (задерживают выдачу з/п). Я не являюсь «ярым» не плательщиком по кредиту, есть задержки по оплате, но всегда платежи делаю.
22.09 с оператором досудового отдела была договорённость о том, что я сделаю платёж 30.09. Вчера, особь Романова Мария Алексеевна, представитель досудового отдела банка «Кредит Днепр» начала делать обзвон всех моих родственников. В хамском тоне рассказывала о том, какая я плохая заёмщица, что взяла её деньги и т. д. Позвонила маме, которая уже в довольно преклонном возрасте и, в приказном тоне потребовала чтобы мы вернули деньги. Напоследок, разослала всем смс о том, что я в розыске. Записи разговоров и смс сохранились. Сегодня будет подана жалоба на вашего сотрудника в киберполицию. Мне интересно — банк уже занимается розыском, у него есть на это полномочия, вы уже работаете на полицию и прокуратуру? У сотрудников есть полномочия хамить? Где банковская этика?
Банк Кредит Дніпро
Відповідь банку
Банк Кредит Дніпро 11 жовтня 2021, 20:41
Шановна milas37, дякуємо за відгук.
Підписуючи кредитний договір, клієнт бере на себе зобов'язання погашати кредит за графіком, що передбачений у договорі. Працівники банку телефонують з метою нагадування про необхідність своєчасного погашення кредиту.
Щоб ми змогли детально перевірити Вашу ситуацію та якість обслуговування, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення Ваші прізвище, ім'я та по-батькові та, по можливості, номери телефонів, на які та з яких надходили дзвінки.
Завчасно дякуємо за зворотній зв'язок.

Коментарі - 1

+
+1
Алёна Александровна
Алёна Александровна
6 жовтня 2021, 10:51
#
Не смешите!!! Этика и банккредитднепр — несовместимые даже слова.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися