Обращение в отделение банка

При обращение в банк по телефону пришлось столкнуться с очень неприятным сотрудником банка, который об этикете разговора и вообще общения не имеет никакого понятия. Не выслушав меня как клиента банка, она сразу начала орать, угрожать, оскорблять, упоминать мою семью и моего ребёнка!!!
Такому сотруднику не место в банковской сфере, это не компетентный работник банка.
Такие не имеют право работать среди людей. По таким работникам и складывается впечатление о банке и мне очень жаль что пришлось с вами столкнутся. Для решения этой проблемы была оставлена жалоба на горячую линию, очень надеюсь что они примут соответствующие меры и этот сотрудник будет наказан за свою не компетентность!!!