Банк Кредит Дніпро

Написати відгук

Відгуки про Банк Кредит Дніпро

За відгук місяця 500 грн Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися

Больше никогда не обращусь в этот банк

Проблема вирішена

Римма Зилькорнеева 19 грудня 2019, 14:39

Відділення за адресою: Дніпро, бул. Європейський, 2

При оформлении кредита про страховку никто слова не сказал, оформили автоматом при сумме кредита в 20тысяч страховка обошлась в 4800 грн это 20 % от суммы самого кредита которая естественно плюсуется к кредиту и на нее расчитывают комиссию. Сегодня досрочно погасила в отделении кредит, кассир сказала, что все ок и кредит полностью погашен. Но пришла я домой и зашла в онлайн банкинг и обраружила, что не доблачена 1 копейка. Очень хитро придумано, и если б я не заметила эту копейку и не оплатила ее тутже то мне б начислили опять комиссию за пользование кредитом. Да не тут-то было. В общем больше ни при каких обстоятельствах не обращусь в этот поганый банк.

Відповідь банку

19 грудня 2019, 16:06

Шановна Римма Зилькорнеева!
Дяку'ємо за зворотній звіязок. З приводу Вашого зауваження стосовно страхового платежу, звертаємо Вашу увагу на те, що всі параметри кредиту, такі як сума страхового платежу, комісія за надання кредиту, відсоткова ставка та щомісячна комісія вказані в Кредитному договорі, графіку платежів та розрахунку сукупної вартості кредиту для клієнта та реальної річної процентної ставки за Кредитним договором, які підписуються Клієнтом особисто до отримання кредитних коштів, що підтвердужє укладання Кредитного Договору на зазначених в ньому умовах.

Коментарі (1)

звонки

не зарахована

Sergey099 17 грудня 2019, 11:27

Я не клиент вашего банка, звонят колекторы.Уже писал заявление в отделении банка, всеравно звонят.Уберите мой номер с вашей базы.

Відповідь банку

18 грудня 2019, 11:13

Доброго дня.
Вкажіть, будь ласка, номер телефону.

Написати коментар

Переслідування рекламою за особистим номером без права на володіння особистою інформацією

Проблема вирішена

Natalya Havrysh 12 грудня 2019, 11:54

Я ніколи не була клієнтом банку та не давала згоду на опрацювання моїх даних, проте банк регулярно надсилає мені повідомлення на особистий мобільний номер з пропозицією кредиту. Можливості відписатися нема, прохання видалити мій номер із системи, яке я чітко озвучила за номером підтримки — проігноровано, що не дає можливості позбутися нав'язливих та неприємних для мене повідомлень.

Відповідь банку

12 грудня 2019, 12:18

Доброго дня.
Вкажіть, будь ласка, номер телефону.

Коментарі (1)

Хамство

Margo444 10 грудня 2019, 18:19

Мне позвонили по поводу долга на кредитной карте, не оплачен обязательный платёж, общение со стороны звонящей особы было настолько в наглом тоне что я даже не сразу поняла в чем дело, я сказала что сейчас возможности нет и я оплачу чуть позже с процентами по просрочке и это моё дело что больше оплачу, она с наглым тоном заставляла меня оплачивать или искать того кто за меня это сделает, вообщем так со мной ещё не разговаривали… не банк, а коллекторское агенство. Ещё сто раз подумаю стоит ли продолжать быть клиентом этого бардака, в этом месяце заканчивается срок действия карты наверно отдам долг и перевыпускать карту НЕ БУДУ

Написати коментар

Повна некомпетентність банку у претензійній роботі. Використання номеру який не належить кліенту банку, заключення фіктивного договору про кредит. (питання вирішене, 28.11.2019)

Александр Опора 20 листопада 2019, 12:53

Громадська організація «Опора Єдиних Борців» купувала десь з рік тому новий стартовий пакет для мобільного у офіційному магазину звязку оператора, номер мобільного 095 678 71 78.
Після активації на протязі року постійно дзвонять колектори, аж ось вирішили розібратись у причині, виявляється що за цим номером був зареєстрований боржник який має непогашену заборгованість, на питання як вирішити та видалити номер, колектори прохали звязатись с банком, тому що банк надсилає їм дані для претензійної роботи.
Окрім того, по телефону банку за інформацією консультанта з досудової роботи банку Кредит-Дніпро Енвальт Оксана Сергіївна, надала сьогодні хибну інформацію, що договір боржника було подовжено пів року тому й увага, даний номер по договору є основним, по ньому мала пройти під час підписання — веріфіцікація, якої звісно не було й доказів банк немає, тому що номер боржнику не належить як мінімум рік! Що вже говорить про те що договір де фгурує даний номер як основний — є фіктивним!
На прохання видалити даний номер, бо боржник жодного відношення до організації ніколи не мав і немає, консультант спочатку просто ліпила відмазки, а потім взагалі красиво відморозилась, обіцяючи передати інфу службі безпеки для розбору, але сразу запевнила що це не швидко. What???

Одже попереджаємо банк, що наразі його представниками проводяться неправомірні, незаконні дії, тож прохаємо керівництво взяти під особистий котроль наше звернення задля оперативного вирішення простої ситуації.
З повагою.

Відповідь банку

27 листопада 2019, 11:09

Доброго дня!
Ваш номер телефону видалено з бази для телефонних дзвінків.

Коментарі (1)

Ужас банк

Проблема вирішена

980047199a 16 листопада 2019, 17:23

Меня 20 мин оператор спрашивал всю информацию про меня, а мне надо было 60 тис, мне потом отписали, что кредит мне одобрен. Потом мне ещё два дня звонили со всех банках Украины, я надеясь, что кредит мне одобрен, всем отказывала. Я поехала в отделение в другой город, это 100 км с ребёнком. А мне сказали что кредит одобрен только на 5 тис, разницу чувствуете, я потеряла день в дороге, деньги за дорогу, я в шоке, ужас, беспредел, нельзя было в тот день оформления кредита мне это сказать, не советую потому что потеряете нервы, время и деньги

Відповідь банку

20 листопада 2019, 15:02

Добрый день.
Приносим извинения за дискомфорт и сообщаем Вам, что после верификации полученных данных Вам была согласована сумма в размере 5 тыс грн. В этот момент приходит уведомлении о одобрении кредита без указания суммы и к клиенту дозванивается менеджер банка для предоставления детальной информации о согласованной сумме. К сожалению к Вам наш менеджер не смог дозвониться по предоставленному номеру телефона.

С Уважением,
АТ «Банк Кредит Днепр»

Написати коментар

звонки

не зарахована

Sergey099 14 листопада 2019, 12:24

Банк не компетентен к своим пользователям. Никто даже не проверяет номера телефонов при выдаче кредитов. Прошу удалить номер телефона 380633212857

Відповідь банку

15 листопада 2019, 13:54

Добрый день!
Ваш номер телефона удален из базы. Звонки прекратятся.

Написати коментар

БЕСКОНЕЧНЫЕ ЗВОНКИ

d1mocha 10 листопада 2019, 14:29

Банк не компетентен к своим пользователям. Никто даже не проверяет номера телефонов при выдаче кредитов. Прошу удалить номер телефона +380963483528. Номер даже не с города Днепр.

Відповідь банку

12 листопада 2019, 10:00

Добрый день!
Ваш номер телефона удален из базы. Звонки прекратятся.

Написати коментар

Мошенники

777tam 10 листопада 2019, 13:06

Никогда не была клиентом банка. Кто-то дал мой номер телефона и теперь по сто раз на дню поступают звонки отдать кредит, который не брала. Однажды уже все обьяснила им по телефону, но звонки продолжаются еще с большим упорством. Раздают кредиты налево и направо, видно, по номерам телефонов, которые не проверяют и начинают спамить.Кто дал им это право? Ехали бы по адресу должника, если долг. Куда смотрят проверяюшие органы, нбу, правоохранительные органы? Я какое отношение к вам имею, чтобы терпеть неудобства. Звонят ночью в час ночи и т.д. Бегите от этого банка подальше и знакомых предупредите.

Відповідь банку

11 листопада 2019, 19:04

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер телефона, который следует удалить из базы обзвона. Если Вы не клиент и не должник, номер будет удален и звонки прекратятся.

Коментарі (1)

ЗАДОЛБАЛИ

Проблема вирішена

fomka77 9 листопада 2019, 9:22

не звоните по чужому кредиту МНЕ
я с человеком не общаюсь звоните ему, полицию вызивайте
только меня не трогайте

Полезный комментарий

Банк Кредит Дніпро 12 листопада 2019, 10:02

Добрый день!
Ваш номер телефона удален из базы. Звонки прекратятся.

Коментарі (1)

Отвратителый банк.

Bugero 6 листопада 2019, 11:15

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний (Леніна), 153/89

Никогда не была клиентом этого банка, но так получилось что пришлось… Банкоматов нет в достаточном количестве, то есть снять наличку проблема, на банках партнерах стоит ограничение на снятие. Бред… За восстановление карты нужно платить. В отделении работают хами… клиент пустое место… Почему выдать карту (восстановление) можно только по паспорту? Почему идентификацию нельзя сделать по правам??? Учитывая что не предупредили о обязательном наличии паспорта… Ужасный банк и сотрудники не умеют работать с клиентами.

Відповідь банку

6 листопада 2019, 17:36

Добрый день!
Для уточнения информации по Вашему отзыву требуются данные: ФИО, номер телефона клиента и адрес отделения, о котором Вы пишете. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении дополнительную информацию.

Написати коментар

Никогда не используйте данный банк ! Прочитайте внимательно.

BisentoArt 3 листопада 2019, 21:22

Відділення за адресою: Харків, пл. Конституції, 26

Если вы собираетесь взять кредит в этом банке, прочитайте этот отзыв. Значит подал я заявку на кредит в этом банке, оператор очень долго со мной возился, потом я несколько часов ждал, и вот мне радостно сообщили что кредит мне отказан.
Прошло пару дней, и в один момент на мой телефон обваливается куча звонков, по 3-4 сообщения за минуту, что мне дали кредит/займ в разных организациях, я испугался, я больше нигде не оформлял кредит, а мне сообщают из разных агентств — вы подали заявку, с вашим номером, местом проживания, инн, ФИО, вам оформлять?
Долго думая кто мог украсть мои данные, вспомнил о Банк Кредит Днепр, для того чтобы выяснить так ли это, обзвонил все конторы которые мне навязывали кредит, и в одной признались, что Кредит Днепр слили мои данные, я позвонил оператору этого банка, проговорив около 40 минут, каждый раз переключая меня на разных операторов, никто не признавался что они передали мои данные, в итоге пригрозив им законодательством и сказав что разговор в записи, один из операторов сообщил — В случае отказа, ваши данные передаются нашим партнёрам (У этого банка, нет в партнёрах тех организаций которые мне звонили) мне сказали — мы поняли вашу проблему, с вами свяжутся в течение двух недель, естественно никто не связался, я три дня потратил чтобы удалить заявки непонятно кем созданные в разных банках и микро-займах. Операторы — врут, на 10 человек лишь 2-3 будут честными с вами. Будьте бдительны, надеюсь на мне нет кредитов с микрозаймов, я очень перенервничал, на моём месте может быть чья-то мать со слабым сердцем.

Відповідь банку

6 листопада 2019, 14:21

Добрый день!

При подаче заявки на кредит клиент соглашается с данной информацией, предоставленной на сайте:

Цим підтверджую, що при заповненні Заявки на замовлення Продукту «Кредит готівкою» (далі – Заявка), даю згоду АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО» на використання моїх персональних даних, вказаних у Заявці відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2296-VI (далі – Закон).

Мені повідомлено, що володільцем персональних даних на підставі цієї згоди стає АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО». Підтверджую, що згода на використання моїх персональних даних передбачає згоду, в тому числі (але не виключно) на їх обробку, збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, передачу третім особам, використання та поширення.

Склад та зміст персональних даних, щодо яких надаю згоду на використання включає інформацію, яка стосується моїх: прізвища, ім’я, по-батькові, статі, номера документу, що посвідчує особу (паспорту), ідентифікаційного коду, віку, освіти, місця роботи та загального трудового стажу, розміру прибутків, місця проживання, зацікавленості та/або потреби у фінансових продуктах/послугах, контактні дані (включаючи телефон, адресу електронної пошти) з метою забезпечення реалізації відносин по отриманню мною оптимальних фінансових (в т.ч. кредитних) продуктів/послуг. Погоджуюсь, що обсяг наданих мною персональних даних включає в себе інформацію/відомості, що дозволяють ідентифікувати мене та підтверджую, що вони були надані мною відносно себе та є точними і достовірними. Підтверджую, що згода на обробку моїх персональних даних є безумовною, безвідкличною та не обмежена строком дії.

Мені відомо про мої права, як суб’єкта персональних даних, відповідно до Закону, в тому числі передбачені ст. 8 Закону, включаючи право знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця персональних даних, отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються мої персональні дані; на доступ до своїх персональних даних; пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних; вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди; відкликати згоду на обробку персональних даних, тощо.

Заповнюючи дану Заявку, я даю згоду АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО» на перевірку зазначеної в даній Заявці інформації та не заперечую про передачу даної інформації третім особам, під якими розумію: колекторські компанії, оператори мобільного та поштового зв’язку, банки з усіма видами обробки персональних даних, які банк буде мати право здійснювати з цими даними, інші фізичні та/або юридичні особи. Не заперечую щодо перевірки інформації у відповідних бюро кредитних історій з метою з’ясування відомостей, які стосуються виконання мною взятих на себе зобов’язань по договорам (в т.ч. кредитним), у випадку наявності таких, тим самим розуміючи що об’єм інформації, яка буде перевірятися, може включати в себе інформацію, яка стосується банківської таємниці, і з’ясування якої буде такою, яка буде повною та достатньою для розуміння мого соціального, майнового стану, платоспроможності та несення можливої подальшої майнової відповідальності, у випадку її необхідності.

Підтверджую, що текст цієї згоди містить всю інформацію про володільця персональних даних, склад та зміст персональних даних, які збираються відповідно до цієї згоди, про мої права, визначені Законом України «Про захист персональних даних», а також про осіб, яким можуть бути передані мої персональні данні. У зв’язку із чим підтверджую, що мені повідомлено всю зазначену інформацію в момент її збору.

Написати коментар

Мошенники!

Проблема вирішена

Carpkiller 1 листопада 2019, 19:57

Постоянные звонки с угрозами передать дело в суд. Якобы я получился за человека который в банке взял кредит. Объяснял им что я не тот человек которому звонят, я не являюсь клиентом банка. В ответ: «Нет это вы. И ищите должника пусть возвращает кредит». Записи разговоров есть. Я этот банк по судам затаскаю!!!

Відповідь банку

4 листопада 2019, 9:29

Написати коментар

Интересно как меня назначили должником?

Whathappens 31 жовтня 2019, 19:48

Каким образом сотрудники банка выбирают номера телефонов для автоматического обзвона в разное время суток, которые начинаются со слова «должник» и присылают смс такого же характера по контактам, которые узнали о вашем удивительном учреждении только из этих сообщений? Ваша горячая линия не дает вразумительного ответа предлагая мне плотно сесть на телефон обзванивая ваши другие отделы и выяснять этот вопрос. Почему это становится проблемой для других людей, которые никаких дел с вашим банком не имели и вынуждены слушать эти обращения, начинающиеся со слов не относящихся с этим людям? Я вам свой телефон не оставляла, почему вы себе позволяете такое поведение? Это у вас какие-то внутренние стандарты — выбирать хаотично людей и требовать с них деньги?

Відповідь банку

1 листопада 2019, 16:54

Написати коментар

Жахливий банк

не зарахована

sm19 29 жовтня 2019, 13:07

В цьому банку працюють жахливі, некомпитентні працівники, які грубо порушують закон.

Відповідь банку

29 жовтня 2019, 16:46

Доброго дня!
Опишіть будь ласка більш детально суть проблеми, ситуацію в якій було порушено закон та виявлено некомпетентність. Це допоможе нам покращити сервіс та можливо вплинути на ситуацію.

Відповідь адміністратора

30 жовтня 2019, 18:52

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 30.10.2019).
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом даного банку.

Написати коментар

Ужасный банк

Natali789 16 жовтня 2019, 12:28

Мне пришло сообщение от банка, что я должна оплатить долг на протяжении четырех часов, либо долг(которого не существует, так как никогда не являлась клиентом банка) будет передан в CreditExpress. Хотела бы поинтересоваться, откуда вы берете данные людей, которые с вами никогда не сотрудничали, и на каком основании продолжаете мне звонить и угрожать, отбирая мое личное время.

Відповідь банку

18 жовтня 2019, 9:10

Добрый день!
Укажите, пожалуйста в личном сообщении на какой номер телефона приходят звонки и сообщения. Удалим его из базы.

Коментарі (1)

Банк занимается самоуправством

не зарахована

JimmyJ 7 жовтня 2019, 16:26

Банк незаконно заблокировал деньги ФОПа без каких либо уведомлений и обьяснений. Не могу снять свои собственные деньги!!! Разблокировать нельзя, говорят закрывайте счет. Плюют на законодательство, так как согласно Постанови правління НБУ від 26.06.2015 № 417 Про затвердження Положення про здійснення банками фінансового моніторингу

104. ……
Зупинення фінансових операцій здійснюється на два робочих дні з дня зупинення (уключно).
119. Банк поновлює проведення фінансових операцій:
1) на третій робочий день із дня зупинення фінансової операції в разі неотримання протягом строку, передбаченого частиною першою статті 17 Закону, рішення спеціально уповноваженого органу про подальше зупинення фінансової(их) операції(ій);

Відповідь банку

7 жовтня 2019, 18:16

Доброго дня.
Радимо Вам написати заяву на розслідування цієї ситуації у найближчому відділенні банку. На заяву банк надає письмову відповідь.

Коментарі (1)

Банк- жлоб....

не зарахована

Bekki26 5 жовтня 2019, 15:50

Я как бывший сотрудник хочу всех предупредить, ни в коем случае не идите работать в этот жлоб — банк. Все врут на каждом шагу, не ведитесь на обещание про высокие зарплаты… Условия работы ужасные.

Написати коментар

Банк-кидалово

Проблема вирішена

Denis Chervakov 2 жовтня 2019, 19:44

Была рабочая карточка, предприятие перешло на сервис в другой банк и карточкой перестал пользоваться (деньги снял и был остаточный баланс 33 грн). По истечению года звонит непонятная контора и говорит почему не платим… выясняется (после звонка в тех поддержку ) у меня был овердрафт ( овердрафт Карл! с зарплатной карты! ) и что я якобы заплатил через POS терминал 265 гривен (или около того) и должен их вернуть… на вопрос с какой радости банк дал мне кредит, ответ так получилось… документы Кредитной оферты не подписывал… На вопрос решить полюбовно, с лозунгом ни нам ни вам не получилось… в итоге написал заявление в полицию и подал заявление в НБУ. П.С. Все данные о транзакциях смс и Вайбера сохранились
П.С.С не дай Бог вам связаться с этой конторой… фраза вы нам должны потому, что должны напоминает кидалово…
П.С.С.С до встреч в суде!

Відповідь банку

4 жовтня 2019, 16:36

Добрый день.
Для более детального расследования и письменного ответа по Вашему случаю, рекомендуем Вам обратиться в любое отделение нашего банка с письменным заявлением.

Коментарі (1)