Банк Кредит Дніпро

Написати відгук

Некомпетентный персонал. Взяли неправильно комиссию, исправить/перепровести неумеют.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Ved2212 18 червня 2018, 18:07

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Самар (Новомосковськ), вул. Гетьманська, 30 (Радянська)

Был клиентом банка с 2014 года, а сейчас разочарован. Обратился 31,05,2018 в отделение банка г.Новомосковск положить на свой карточный счёт валюту. Распечатала квитанцию сотрудница в зале, внёс сумму в кассу, а потом эта сотрудница, сообщает, что «подтянулась» комиссия 1 %, что надо было как-то по другому оформлять с помощью СМС сообщения или банковской карты, которая у меня в руках. Сумма для меня не маленькая — с продажи авто.
На имя начальника отделения написал 1 заявление. На следующий день он мне сообщил что ничего сделать с этим нельзя. В областном отделении написал второе заявление с всеми подробностями на имя главы правления банка (вх.49/6-799 от 01,06,2018) -реакции никакой!!! По телефону обещают прислать ответ на е-мейл. Ошибка/некомпетентность оператора бьёт по карману клиента!!!

Відповідь адміністратора

8 серпня 2018, 9:09

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 08.08.2018).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+11: mary27; 18 червня 2018, 18:56; #

Персонал скорее всего компетентный, просто банку тоже надо на что-то жить.
А тут такая возможность подвернулась)

+
+15: Ved2212; 19 червня 2018, 17:07; #

Тогда этот случай можно расценивать как мошенничество.…

+
0: Банк Кредит Дніпро; 19 червня 2018, 16:39; #

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении ФИО и номер телефона клиента. Попробуем разобраться в ситуации.

+
0: Ved2212; 19 червня 2018, 16:59; #

Отправил личное сообщение.

+
+15: vlados1980; 28 червня 2018, 11:31; #

Знакомая ситуация, в этом же отделении когда-то пополнял карту через кассу.Кассир видите ли забыла прошуршать карту через терминал, и получилось пополнение «как бы» другим человеком. Сумма не большая, поэтому после отзыва на Минфине комиссию вернули, позвонили и извинились.

+
+15: Ved2212; 6 липня 2018, 16:46; #

Месяц уже прошёл, а решения или ответа НИКАКОГО!!!

+
+15: Ved2212; 26 жовтня 2018, 11:56; #

Сегодня 26.10.18 (5 месяцев спустя) пришло сообщение на мою почту от МИНФИНА: «Представители банка Кредит Днепр сообщили, что ваша проблема из заявки №222 была рассмотрена и решена» Подтвердите статус заяви..." Проблема НЕ РЕШЕНА. Банк продолжает понижать свой рейтинг — ИГНОР ПОЛНЫЙ.

+
0: mary27; 26 жовтня 2018, 12:28; #

Лучшая реклама для ''Кредит Днепра''.
Напишите еще один отзыв, уже о том, что они банально не решают проблем.

+
0: Minfin; 26 жовтня 2018, 15:35; #

Со своей стороны, дополнительно проинформировали представителя Банка о Вашем не подтверждении решения вопроса и данном комментарии.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Банк Кредит Дніпро

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.37
USD	42.05	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Банк Кредит Дніпро

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.37
USD	42.05	42.35
Всі курси банку

Банк Кредит Дніпро

Некомпетентный персонал. Взяли неправильно комиссию, исправить/перепровести неумеют.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Банк Кредит Дніпро

Курс валют в Банк Кредит Дніпро

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: