Банк надає хибну інформацію

Я також стикався багато разів з некомпетентними консультаціями та введенням в оману. За одинадцять років на дивився. Нажаль перейти до іншого банку не можу бо зарплатний проект фірми де працюю саме з цим банком. Підкажу лайфхак, якщо перераховувати гроші не як картковий переказ, а як платіж за реквізитами комісії немає, але майте на увазі що оброблятися такий платіж може й декілька діб, особливо коли ви його робите в суботу вранці. Перевів кошти на свій рахунок в моно, бо там ніяких приколів немає, і все чекаєш його хто зна скільки. І пофіг що гроші зараз потрібні. Плати комісію 0,5% отримаєш все відразу. Про неякісну консультацію можу розказати на прикладі коли не вистачало частини грошей на купівлю квартири. Дзвоню для консультації питаю мені потрібна така то сума, які умови? О ви такий класний наш клієнт 14% річних. І все? Приховані комісії є? Немає. Ок. Передзвонюю уточнити іншому оператору. О у вас же зарплатний проект, то буде не 14%, а 11%. Приходьте оформлюйте. Ок. Беру купу довідок приходжу. Реальні умови 39,5% річних (2017рік). Добре що хоч директор відділення вийшов, побалакали. Вибачився. Проїхали. Але він мені зізнався що в них постійно такі ситуації, коли служба підтримки розказує про умови яких не існує. В решті решт я принципово оформив кредит не у них. А в банку в якому не обслуговувався ніколи, і отримав відсоткову ставку річних 39% а не 39,5%.