Банкомат невыдал деньги,но со счета списать незабыл！

Если снимали с карты платёжной системы Виза, то по правилам нулевой ответственности данной платёжной системы банк обязан вам возместить ваши средства в самое кратчайшее время по вашему письменному требованию.
Рекомендую не ограничиваться написанием возмущённых отзывов на интернет-форумах, а написать претензию на имя ППБ банка и отослать в ГО Укрпочтой заказным с уведомлением о вручении.
Копию отправить в адрес платёжной системы с просьбой проверки соответствия банка заявленным требованиям по работе с данной платёжной системой и дальше всё что посчитаете нужным написать, вплоть до требования о расторжении договора между Визой (Мастеркард) и этим банком в связи с систематическими нарушениями и неспособностью обеспечить минимально возможные параметры функционирования своих технических средств.
и не забывайте делать приписки с требованием письменного ответа в установленные законом сроки для рассмотрения обращений граждан согласно действующего украинского законодательства.