Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Lesyi
Lesyi
14 червня 2018, 12:27
Леся, Броди
Добрый день. Нарештi вчора допиталася у працiвникiв банку суму, яку маю сплатити до погашения якоicь комiсii по кредиту. Вчора сплатила 10.21.44., назвали суму 720, 89, сьогоднi телефонную, знову в мicто Рiвне, хочу допитатися, чи уже все погашено, не можуть сказать, питають, а з ким розмовляла, хоча самi нiколи не представляються. Позвонить знову. Поихати в Рiвне не маю змоги. Як менi пояснили, поки не прииду, буду платить якусь комисию, бо нi поштою, нi електронкою довiдки про погашения кредиту не висилають. Це повага до клиента? Ще сьогоднi якiсь смс про недотримання умов договору, хоча в пятницу казались, шо кредит погашено.
Креді Агріколь Банк
Відповідь банку
18 червня 2018, 17:20
Добрий день, Леся!
Дякуємо за Ваш відгук.
Ми прагнемо до кращого, тому завдяки зауваженням клієнтів, і Вашим зокрема, ми маємо можливість працювати над нашими слабкими сторонами.
Приносимо Вам вибачення за ситуацію, яка залишила у Вас негативні враження від обслуговування в нашому банку.
Дозвольте Вас запевнити, що інформація, викладена Вами, безумовно, не залишиться без уваги. Ми посприяємо у поліпшенні існуючого сервісу.

З повагою,
команда Credit Agricole

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися