Банк приятно порадовал!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Началось все как у всех- блок карты, отсылание в правоохранительные органы и т. д. по ка у поддержки не потребовал подключить сервис менеджера. Кстати деньги со счета отдали на следующий день вообще без проблем. Через короткое время мне позвонила менеджер по роботе с клиентами Кедринская Олеся и этот человек просто моментально изменил мое мнение об этом банке! Сразу же расположило к себе что она не стала ссылаться на какие то законы и необходимости проверок, а сразу извинилась за действия горячей линии. Выяснив что я все-таки хочу остаться клиентом банка, обзвонила всех необходимых лиц и связавшись со мной попросила прислать подтверждающие документы по транзакциям которые их интересовали и через какое то время ограничения были сняты. Самое приятное, что этот профессионал постояно перезванивал и сообщал новости по рассмотрению, то есть вы действительно чувствуете что вы важный и нужный банку клиент. И наконец просто убило, когда уже недели через две после того как все закончилось, банк прислал мне небольшое подарок с открыткой и извинениями. Честно работаю много с банками, часто приходится решать какие то проблемы- но Нео единственный, кто повел себя так! Надеюсь со всеми проблемами в роботе они справятся и станут лучшим банком.
Написати коментар