не реагируют на заявки клиентов
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
13.06.2022 хотела снять 1000грн. с карты Конкорд Банка через банкомат ПриватБанка.Банкомат некоторое время думал, затем вернул мне карту назад и на экране появилось сообщение, что не возможно выдать деньги.Тем не менее со счета у меня эта сумма списалась.я сразу же позвонила в службу поддержки КонкордБанка и мне оператор посоветовал подождать три дня, возможно произойдет автовозврат на карту.в течение трех дней деньги мне так и не вернулись.17.06.2022 я снова перзвонила в КонкордБанк, они приняли мою заявку и сказали, что подадут на рассмотрение.По истечение недели 24.06.2022 я снова перезвонила в банк, поинтересоваться результатами по моей заявке.Мне ответили, что ответа пока нет, ждите, вам перезвонят.Вот сегодня уже 4.07.2022 позвонив в банк, я узнаю, что оказывается мою заявку не пытались рассматривать, ее даже никто не подавал на рассмотрение.хороша забота о клиенте.Мало того, меня еще попросили пополнить счет моей карты на 400 грн, чтобы заявку начали рассматривать.Сказали, что такова процедура рассмотрения заявки, да еще и заявка будет рассматриваться в течение 50 дней, таков у них сейчас регламент.Хорошая «забота о клиенте», что человек не может до сих пор вернуть свои личные средства из-за того, что не спешат с рассмотрением заявок…
Написати коментар
Коментарі - 2
- +
- 0
- Larysa Levchenko
- 13 квітня 2023, 19:09
- #
Такая-же ситуация, только с долларовой картой- уже 2 недели- никто-ничего не делает. Забрали 800 долларов и не отдают.!!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися