Відділення Комінбанку: Київ, вул. Еспланадна, 20

Зашёл в банк под названием ComInbank купить 300 долларов по приложению по льготному курсу 41,30. Нацбанк Украины обязал банки своей директивой продавать населению безналичную валюту до 50.000 гривен в месяц в одном банке. Мне такая большая сумма в долларах была не нужна, а всего лишь 300 долларов. В банке сказали, что я могу купить эту сумму, но при снятии у меня возьмут 1% или, если я хочу снять без процентов, то я должен эти 300 долларов разместить на месячный депозит. Такие у них правила, которые полностью противоречат директиве НБУ. То есть они заведомо нарушают постановление НБУ. В отделении банка в разгар дня ни одного клиента, одни только расфуфыренные и напыщенные работники, которые ничего не делают, только пьют кофе и слоняются по кабинетам из одного угла в другой. Так как я являюсь клиентом этого банка, хотя давно не пользовался их услугами, так как раньше у меня уже были с ними шероховатости, то я сразу решил у них закрыть счета и карту, так как у этого мошеннического банка нет никакого будущего и перспектив. Мерзкое отделение и очень непрофессиональный коллектив во главе с заведующим. Никому не посоветую этот банк!

Хотел купить он-лайн доллары. У меня есть депозитный счет. Перед тем, как ехать, несколько раз связался с хот-лайном, и они подтвердили, что на депозитный счет или депозитную карту можно конвертировать, и мгновенно снять без комиссии. Приехал в отделение (Киев, ул. Эспланадная), где мне сказали, что с сегодняшнего дня система уже не пропускает он-лайн конвертацию на валютную депозитную карту либо счет. В том числе, даже если есть желание открыть на эти деньги депозит. Мол, возможно хот-лайн еще не знает. То-есть сначала меняют правила, а потом уже уведомляют хот-лайн! В результате, зря приехал, так как конвертировать с конской комиссией за снятие — смысла нет. Оставил жалобу менеджеру Яне с фиксацией времени звонков на хот-лайн.