непрофесионализм

мое обращение адресовано руководству банка. моя фамилия потемкин. большая просьба и рекомендация провести обучение персонала в кировоградском отделении по улице 50 лет октября. сегодня с 14-30 до 16-10 я лично безуспешно пытался открыть в этом отделении акционный депозит. безрезультатно. и причина не в отсутствии света или сбое програмы а в элементарном отсутствии у специалиста отделения базовых основ работы на компьютере и низкий уровень деловодства. и по моим наблюдениям таких сотрудников половина. мне непонятно зачем правление банка устанавливает повышеные акционные вклады если потенциальный вкладчик с деньгами больше 1,5 часа с наличными деньгами томится в отделение и уходит разочарованый отвратительным обслуживанием. такой кадровый состав не красит ваш банк.