Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Пропадают небольшие суммы

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Пару лет пользовался платёжной картой данного банка. Очень удобно покупать, т.к. начислялись бонусы для покупок в Сильпо. Но в декабре со счёта начали периодически пропадать 5, 10, 25 грн. Ни в приложении, ни в онлайн-кабинете на сайте банка ни о каких похожих тратах информации не было. В службе поддержки заявили, что это «погашення транзакційних витрат». На вопрос, какие именно это были транзакции, ответили только, что это были какие-то предыдущие операции, а деньги сняли не сразу и что о тарифах банка я могу ознакомиться в своём личном кабинете. В последний месяц, картой проводились только оплаты в магазинах.
ВСТ Банк (Банк Восток)
Відповідь банку
Доброго дня!
Нам шкода, що Ви отримали негативне враження. Справді, невідповідність поточного залишку на рахунку до балансу згідно Ваших підрахунків, може бути пов’язана зі зняттям комісій згідно з тарифами картки. Відображення внутрішньобанківських комісій в мобільному додатку, на жаль, не передбачено. Переглянути їх Ви можете у виписці по рахунку через веб-версію онлайн-банку https://my.bankvostok.com.ua/: Мої гроші -> відкрити деталі картки -> Виписка (праворуч від зображення картки). Сподіваємося, що зможемо виправдати Вашу довіру!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися