Мінфін - Курси валют України

Встановити

Сняли деньги пока был на работе.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Sanya Sablya 4 жовтня 2021, 20:57
Сегодня обнаружил в кабинете банка, постороннюю транзакцию на сумму 180 гривен.
1.10.21 в 18.15 кто-то… на АЗС по ул. Забрлотного, 4, сделал покупку, без моего ведома…
В это время, я находился на работе в центре города. Пинкод знаю только я, карточка всегда со мной.
В банк сообщил, карту заблокировали, деньги естественно украли и никто искать никого не станет.
Отвратительно, такого ещё за 20 лет в разных банках не было!
Восток Банк
Відповідь банку
BankVostok 4 жовтня 2021, 21:06
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація.

Дійсно, розслідуванням таких випадків шахрайства займаються правоохоронні органи. Зі своєї сторони, банк завжди сприяє такому розшуку в рамках чинного законодавства.

Для розслідування даного випадку шахрайства Вам необхідно звернутися до правоохоронних органів та написати відповідну заяву на сайті кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/.
Після цього, Ви можете оскаржити операцію, надавши номер звернення з сайту кіберполіції.

Оформити заяву про спірну операцію можна за допомогою чат-боту у Viber https://bankvostok.com.ua/_viber або Telegram https://bankvostok.com.ua/_telegram:

Мій банк ->Мої картки -> обрати картку -> Історія операцій -> обрати операцію, яку бажаєте оскаржити> Спірна операція

Далі діяти відповідно до підказок бота.

Ми просимо клієнтів нікому не передавати PIN-код картки, термін її дії, CVV2 код або коди підтвердження з SMS третім особам.

Коментарі - 7

+
0
Sanya Sablya
Sanya Sablya
4 жовтня 2021, 22:00
#
Написал в Киберполиции, звернення154764
+
0
sergolas
sergolas
4 жовтня 2021, 22:49
#
Кстати еще нашел транзакцию на 100 гривен от 22.09.21 г, которую я не выполнял. Сообщил в КП номер 154780.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 жовтня 2021, 23:27
#
Для начала стоит узнать перечень смартфонов, в которых (была) токенизирована ваша банковская карта.
+
0
Sanya Sablya
Sanya Sablya
4 жовтня 2021, 23:36
#
Этого перечня нет.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 листопада 2021, 14:24
#
На АЗС через банковский терминал невозможно расплатиться ручным набором номера карты — терминал не пропустит.
Значит у мошенников есть либо дубликат вашей банковской карты,
что маловероятно, либо ваша карта токенизирована в смартфоне мошенника, что более вероятно.
+
0
Hapy Lestat
Hapy Lestat
26 грудня 2021, 5:26
#
Если карта еще с магнитной лентой , можно скопировать. Если нет, кто-то добавил себе в смарт, но доя этого кто-то должен был иметь доступ к вашему телефону на минуту две, для получения смс
+
0
khvorost
khvorost
21 листопада 2021, 13:44
#
Зачем так усложнять, оформляем чарчбек в банке, банк обязан немедленно вернуть деньги клиенту и разбираться дальше, и в полицию должен обращаться банк, в момент кражи деньги же были не у Вас, они находились на хранении в банке, а банк их не уберег)

З.Ы. Банк (а Восток Банк особенно) всегда старается переложить свою «головную боль» и запустить клиента по самому длинному кругу )

З.Ы.Ы. Заявления надо подавать им почтой письмом с описью либо под регистрацию, Восток вообще не любит принимать какие-либо заявления ну и потом скарга в НБУ )
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Восток Банку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6100 42.1200
EUR 43.5300 44.4400
Всі курси банку

Курс валют в Восток Банку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6100 42.1200
EUR 43.5300 44.4400
Всі курси банку