Мінфін - Курси валют України

Встановити

ситуация при сотрудничестве с банком по вине третьих лиц

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
an057 20 листопада 2020, 11:11
Відділення за адресою: Харків, вул. Сумська, 56
здравствуйте, летом этого года открыл три карты в Банке Восток, одну для себя и две для членов семьи, карточки «Зручний припейд» Mastercard Prepaid, при открытии оплатил 45грн согласно правил банка. всё было нормально, пользовались стандартным образом: покупки в магазинах продуктов, покупки в аптеках лекарств, оплата телефона. суммы были маленькими сотня другая гривен, никаких секретов у меня нет и не было. просто пользовались как удобное средство при расчетах на кассе.
теперь правила поменялись и с 01 января условия использования этой карты изменяются. с моей стороны никаких нарушений не было. со стороны Банка Восток так же не было нарушений. изменение условий это вынужденная мера в связи с действиями властей.
поскольку фактически мы в семье не смогли использовать эти карты в полном объеме времени прошло не три года, а всего-лишь несколько месяцев, но уже уплачены 45грн, просил бы Банк Восток проявить добрую волю и вернуть 45грн фактически неиспользованные по вине третьих лиц (действия органов власти) я принесу три карты в отделение Харьков Сумская 56. с уважением Андрей.
Восток Банк
Відповідь банку
20 листопада 2020, 16:52
Андрей, спасибо за понимание ситуации! Мы будем рады видеть Вас и Ваших родных и дальше нашими клиентами и предлагаем замену действующих карт на новые без дополнительных расходов. Пожалуйста, напишите нам в форму обратной связи https://bankvostok.com.ua/contact#individual и обязательно укажите номер телефона, к которому привязана Ваша карта. В текст обращения достаточно скопировать данный отзыв-запрос. Мы свяжемся с Вами и подробно ознакомим с нашим предложением. Обращаем Ваше внимание, что посещение отделения не требуется.

Коментарі - 4

+
0
an057
an057
20 листопада 2020, 12:15
#
Вот фото этих карточек перед монитором моего отзыва, это почему модерация сайта не подтвердила отзыв? ссылка на фотографию https://i.imgur.com/kUMkOET.jpg
+
0
Консультант порталу «Мінфін»
Консультант порталу «Мінфін»
20 листопада 2020, 12:41
#
Ответ предоставлен в личных сообщениях.
+
0
an057
an057
25 листопада 2020, 13:20
#
Все данные написал как указано в ответе банка. никакой реакции со стороны банка нет. дополнительно могу тут написать, карту ***6235 получил 12.06.2020 активировал 21:07 с телефона который указал в личных сообщениях
+
0
BankVostok
BankVostok
1 грудня 2020, 16:52
#
Андрей, мы знаем, что наши специалисты уже связались с Вами. Если возникнут еще какие-либо вопросы – мы всегда на связи и готовы помочь!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Восток Банку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6100 42.1200
EUR 43.5300 44.4400
Всі курси банку

Курс валют в Восток Банку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6100 42.1200
EUR 43.5300 44.4400
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Восток Банк 💰 / Відгуки про Восток Банку 📝 / ситуация при сотрудничестве с банком по вине третьих лиц