Восток Банк

Написати відгук

Неправомерные списания денежных средств за обслуживание карт (вопрос решен 25.01.2020)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Tabaluga 22 січня 2020, 17:41

Добрый день. Имею зарплатную карту от этого банка, которую навязал работодатель без возможности отказаться, а так же без предоставления условий договора обслуживания. Сегодня, после зачисления зарплатных денежных средств на счет, банк восток без моего согласия и уведомления меня заблокировал карту в связи с изменением моей фамилии (новые документы были поданы в банк моим работодателем, по которым вскоре я ожидала получить новый пластик, новые пластиковые карты банк выдает бесплатно ). Но зато за «услугу блокировки карты», которую я не заказывала, не инициировала и не подтверждала, с моего счета были списаны денежные средства в размере 30 грн. Новую зарплатную карту мне не предоставили, и получается на данный момент я ещё и без денежных средств к существованию. Обращалась в колл-центр банка Восток, но там мне ничем помочь не смогли, сказав обращаться к своему работодателю. Считаю, списание 30 грн. и блокировку карты неправомерными, поскольку я не давала ни письменного, ни устного согласия на эту операцию. Я не теряла пластиковую карту и не нуждалась в этой операции. А также в тарифных условиях на сайте банка нет упоминаний о том, что услуга блокировки «платная».

Відповідь банку

24 січня 2020, 9:36

Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, нам необходимо узнать Ваши контактные данные. Просим написать нам в форму обратной связи на сайте: https://bankvostok.com.ua/contact

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

Tabaluga 25 січня 2020, 13:02

Спасибо, со мной связались сотрудники банка, проблема решена.

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Tabaluga; 25 січня 2020, 13:02; #; Корисний коментар

Спасибо, со мной связались сотрудники банка, проблема решена.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Восток Банку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.5100	41.9900
EUR	43.5300	44.2400
Всі курси банку

Курс валют в Восток Банку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.5100	41.9900
EUR	43.5300	44.2400
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Восток Банк 💰 / Відгуки про Восток Банку 📝 / Неправомерные списания денежных средств за обслуживание карт (вопрос решен 25.01.2020)

Восток Банк

Неправомерные списания денежных средств за обслуживание карт (вопрос решен 25.01.2020)

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Восток Банку

Курс валют в Восток Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: