Кредит в Хоум Кредит Банк

У меня сейчас второй кредит у ХК. Сожалею, что связался:
1) по необъяснимым причинам первый кредит банк решил погасить погасить досрочно, из-за чего на счету не осталось денег для платежа по второму. Результат: хамские звонки мне и моим родственникам.
2) практически каждые два месяца хожу разбираться почему не списывают деньги со счёта в качестве платежа, т.е. деньги на счету лежат и они их списывают, а потом вдруг Юпитер заходит за Венеру и они не могут списать 4 800, когда на счету 10 000. Никто из них даже разбираться не хочет. Результат тот же: хамские звонки. После этого я иду и пишу заявление на списание, списывают, а через пару месяцев всё повторяется.
3) сотрудники доброжелательностью, мягко говоря, не отличаются.
Зарекаюсь больше с этой гопотой не связываться.