Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
maliliba
maliliba
14 січня 2018, 0:22
Марина, Одесса
Возмущена некомпетентностью сотрудников горячей линии, испорченным настроением, и не выкупленными по вине банка Восток билетами.
13 января я положила на карточку 750 долларов, чтобы оплатить билеты за 740 дол.Но операция была отклонена, так как банк требовал 751доллар и еще центы.Я три раза звонила в колл центр(если у вас есть запись, можете прослушать весь бред ваших сотрудников.)Вначале мне сказали, что это авиалинии берут больше на 11 долларов, потом, что за перевод долларов в доллары? Потом просто не могли ничего объяснить, и я поехала, чтобы положить этот доллар.
Мое негодование передать невозможно, после того, когда я вместо 1 доллара положила 3, у меня для оплаты билетов не хватало ещё 10 центов.А кассир ушла на перерыв.Так как это всё длилось 3 часа, бронь была утеряна.
Хотелось бы услышать внятные объяснения.
И еще мне не понравилось, меня хотели нагрузить какой-то услугой за 5 гривен.
И про интернет PIN, который у вас в банке многоразовый, мне сказали его записать, так как он постоянный???
Честно сказать я в шоке.
Восток Банк
Відповідь банку
15 січня 2018, 11:31
Добрый день, Марина. Мы приносим извинения за эту ситуацию и хотели бы связаться с Вами лично. Есть ли у Вас возможность отправить контакты личным сообщением?
Спасибо!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Восток Банку

Валюта Купівля Продаж
USD 39.2000 39.6900
EUR 41.7000 42.4200
Всі курси банку

Курс валют в Восток Банку

Валюта Купівля Продаж
USD 39.2000 39.6900
EUR 41.7000 42.4200
Всі курси банку